Assurance de base

Souhaitez-vous bénéficier de l’assurance de base la plus avantageuse possible ? Ou appréciez-vous la liberté de choix maximale ? Choisissez le modèle d’assurance qui vous convient. Voici un comparatif de toutes les assurances de base.

Comparer les assurances de base

  • BeneFit PLUS Médecin de famille

    Modèle Médecin de famille

    • Accès à un cabinet médical de qualité
    • Un point de contact pour toutes les questions de santé
    • Généreux rabais sur les primes
    • Pour ceux qui privilégient le contact personnalisé
    Discover advantages

  • BeneFit PLUS Telmed

    Telmed – le modèle de télémédecine

    • Consultation par téléphone et vidéo 24h/24, conseil obligatoire
    • Aide rapide dans les pharmacies partenaires – gratuit, sans rendez-vous
    • Généreux rabais sur les primes
    • Pour ceux qui souhaitent pouvoir obtenir des conseils à tout moment
    Discover advantages

  • BeneFit PLUS Flexmed

    Combiner médecin de famille, télémédecine et pharmacie

    • Evaluation médicale immédiate via l’application
    • Combiner librement médecin de famille, télémédecine et pharmacie
    • Généreux rabais sur les primes
    • Pour ceux qui privilégient le numérique et la flexibilité
    Discover advantages

  • PREMED-24

    Conseil médical préalable par téléphone

    • Première étape : conseil médical disponible 24h/24
    • Aide rapide dans les pharmacies partenaires – gratuit, sans rendez-vous
    • Rabais avantageux sur les primes
    • Pour ceux qui souhaitent associer conseil et liberté
    Discover advantages

  • BASIS

    Libre choix du médecin

    • Libre choix du médecin pour chaque traitement
    • Modèle standard sans restriction
    • Téléconseil médical en option
    • Pour ceux qui souhaitent garder leur indépendance
    Discover advantages

Qu’est-ce qu’une assurance de base ?

  • Obligatoire pour tous

    L’assurance de base vous couvre en cas de maladie, d’accident et de maternité. Elle est obligatoire pour toutes les personnes qui vivent en Suisse.

  • Prestations identiques

    Les prestations de l’assurance de base sont les mêmes pour tous les modèles et toutes les caisses-maladie. Elles sont prescrites par la loi.

  • Prime individuelle

    Le lieu de votre domicile, votre âge et le montant de votre franchise (frais à votre charge) déterminent votre prime. Avec un modèle d’assurance alternatif, vous économisez de l’argent et bénéficiez d’une qualité certifiée auprès de nos réseaux de médecins, pharmacies partenaires ou de notre partenaire de télémédecine Medi24.

  • Changer d’assurance de base

    Vous pouvez résilier votre assurance de base à la fin de l’année civile. Le délai est d’un mois.

Conseils d’économies

Voici comment réduire vos frais dans l’assurance de base suisse.

  • Modifier la franchise

    Combien de frais à votre charge pouvez-vous débourser en cas de maladie ? Vérifiez votre franchise chaque année et adaptez son montant. Plus la franchise est élevée, plus votre prime est basse. 

  • Choisir un modèle d’assurance alternatif

    Si vous renoncez au libre choix du médecin dans l’assurance de base, vous payez moins de primes.

  • Exclure la couverture accident

    Vous travaillez au moins huit heures par semaine dans la même entreprise ? Dans ce cas, vous pouvez exclure la couverture accident de votre assurance de base.

  • Profiter du rabais de famille de l’assurance de base d’Helsana

    Chez Helsana, vous bénéficiez pour chaque enfant d’un rabais de famille de 77 % dans l’assurance de base.

Prestations de l’assurance de base

L’assurance de base en Suisse couvre les prestations suivantes – après déduction de votre participation aux coûts (franchise, quote-part et participation aux frais d’hospitalisation). Le catalogue des prestations s’applique à tous les modèles d’assurance de base.

Pour les cures balnéaires prescrites par un·e médecin dans un établissement balnéaire reconnu en Suisse, vous recevez 10 francs par jour, jusqu’à 21 jours par année civile. L’assurance de base ne prend toutefois pas en charge les séjours dans un établissement de cure (cures de convalescence).

Voici ce que prend en charge l’assurance de base en cas de maternité :

  • Examens de contrôle : sept examens de contrôle chez un·e médecin ou une sage-femme ainsi que deux échographies réalisées par un·e médecin – en cas de grossesse à risque, contrôles supplémentaires si médicalement nécessaires
  • Préparation à l’accouchement : 150 francs pour des cours de préparation à l’accouchement ou un entretien-conseil avec la sage-femme
  • Accouchement : prise en charge complète des coûts en division commune (chambre à plusieurs lits) dans le canton de domicile ou dans une maison de naissance reconnue ; un accouchement dans un hôpital hors canton est possible si cela est nécessaire pour des raisons médicales ou si l’hôpital figure sur la liste des hôpitaux de votre canton de domicile – posez-nous la question au préalable pour une garantie de prise en charge définitive.
  • Accouchement à domicile : prise en charge complète des coûts selon le tarif de sage-femme en vigueur
  • Conseil en allaitement : trois séances de conseil auprès d’une sage-femme ou d’une infirmière spécialement formée au conseil en allaitement
  • Post-partum : l’assurance de base prend en charge le suivi par la sage-femme ou l’infirmier·ère pendant les huit semaines suivant l’accouchement. En cas de besoin prolongé, une ordonnance médicale est nécessaire.
Autres prestations de l’assurance de base en cas de grossesse

Pour les adultes, l’assurance de base ne prend en charge les lunettes ou les lentilles de contact que dans des cas exceptionnels médicalement justifiés, p. ex. après une opération des yeux, en cas de diabète ou de déformation importante de la cornée. Une ordonnance d’un·e ophtalmologue est alors nécessaire.

Pour les enfants et adolescents jusqu’à 18 ans, l’assurance de base couvre 180 francs par an pour les lunettes ou les lentilles de contact. Des contributions plus élevées sont possibles dans des cas particuliers et lorsque cela est médicalement nécessaire.

La médecine alternative n’est que partiellement couverte par l’assurance de base. Cette dernière prend en charge les frais des traitements ambulatoires pour les méthodes suivantes, pour autant que le ou la médecin dispose d’une formation continue reconnue (certificat d’aptitude FMH) :

  • Acupuncture
  • Médecine anthroposophique
  • Thérapie médicamenteuse de la médecine traditionnelle chinoise (MTC)
  • Homéopathie classique
  • Phytothérapie

Limite: l’assurance de base prend en charge au maximum 180 minutes par méthode sur une période de six mois ; d’autres prestations sont couvertes par une assurance complémentaire telle que SANA, COMPLETA et COMPLETA PLUS.

Les médicaments prescrits par un·e médecin sont pris en charge par l’assurance de base s’ils figurent sur la liste des spécialités (LS) et s’ils sont utilisés dans le cadre de leur autorisation.

Astuce pour économiser : demandez toujours des génériques. Vous payerez moins de quote-part.

Médicaments et génériques : ce que paye Helsana

Vous recevez les participations fixées par la loi pour les moyens auxiliaires et appareils prescrits par un·e médecin tels que les béquilles, les lecteurs de glycémie, les appareils d’inhalation et de respiration, les bas de contention, les tire-laits, etc. Les moyens auxiliaires reconnus par l’assurance de base figurent dans la liste des moyens et appareils.

Liste des moyens et appareils (LiMA)

Votre assurance de base prend en charge les examens préventifs, tels que la mammographie, pour le dépistage précoce des maladies. L’assurance de base couvre également les mesures de prévention comme la vaccination lorsqu’elle est prescrite et réalisée par un médecin, par exemple le vaccin contre la grippe ou le vaccin contre les tiques.

L’examen gynécologique préventif est remboursé par l’assurance de base une fois tous les trois ans. Les frais de mammographie sont pris en charge par l’assurance de base sous certaines conditions.

Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner par téléphone sur les examens préventifs pris en charge par l’assurance de base en Suisse.

Appelez le Service Clientèle : 0844 80 81 82

À l’étranger, l’assurance de base ne couvre que les cas d’urgence. Elle prend en charge les traitements d’urgence dispensés par des fournisseurs de prestations publics tels que les hôpitaux, les cabinets médicaux et les pharmacies, mais avec un plafond : au sein de l’UE, de l’AELE et au Royaume-Uni (Islande, Norvège et Grande-Bretagne), le tarif social du pays concerné s’applique. Dans tous les autres pays, l’assurance de base à l’étranger vous rembourse au maximum le double du montant qui aurait été facturé en Suisse pour le traitement.

L’assurance de base ne prend pas en charge les transports d’urgence à l’étranger, ni votre participation aux coûts dans le pays de traitement.

Conseil : emportez votre carte d’assurance pour vos voyages au sein de l’UE, de l’AELE et au Royaume-Uni. Elle fait office de carte européenne d’assurance-maladie. Le paiement sera ainsi traité directement avec Helsana. Et vous économiserez la participation aux coûts suisse, comme la franchise et la quote-part.

En savoir plus sur la couverture d’assurance à l’étranger

L’assurance de base prend en charge les frais d’une psychothérapie pratiquée par des psychiatres ou par des psychologues psychothérapeutes reconnu·e·s. Pour ces derniers, une ordonnance médicale est nécessaire.

L’assurance de base paye les frais d’hospitalisation en division commune (chambre à plusieurs lits). Dans l’assurance de base, vous avez le libre choix de l’hôpital parmi ceux qui figurent sur la liste cantonale des hôpitaux. Dans votre canton de domicile, l’assurance de base prend en charge la totalité des frais. En dehors du canton, elle paye au maximum le tarif de votre canton de domicile. Cette limitation ne s’applique pas si vous devez suivre un traitement hors de votre canton pour des raisons médicales ou si l’hôpital figure sur la liste de votre canton de domicile.

Ordonnance nécessaire : avec un modèle d’assurance alternatif (BeneFit PLUS Médecin de famille, Telmed, Flexmed ou PREMED-24), vous avez besoin d’une ordonnance médicale pour votre séjour à l’hôpital ou dans une maison de naissance.

Nous nous ferons un plaisir d’examiner au préalable la prise en charge des coûts de votre séjour hospitalier :

Appelez le Service Clientèle : 0844 80 81 82

Vous percevez une contribution aux coûts des soins prodigués à domicile et dans un établissement médico-social. Les prestations de soins à domicile de l’assurance de base comprennent les soins de base, l’évaluation, les conseils, la coordination, l’examen et le traitement prescrits par un·e médecin. Il en va de même dans un établissement médico-social. La facturation s’effectue au tarif horaire fixé par la loi. L’assurance de base ne verse aucune prestation pour l’aide-ménagère et l’encadrement social des soins à domicile.

Dans toute la Suisse, l’assurance de base prend en charge les frais des traitements prodigués par les médecins reconnus et selon le tarif officiel. Cela vaut également pour des prestations prescrites par un·e médecin comme la chiropraxie, la physiothérapie, la psychothérapie, l’ergothérapie, la logopédie, les sages-femmes, etc. Toutes les prestations sont mentionnées dans l’Ordonnance sur les prestations de l’assurance des soins (OPAS).

L’assurance de base ne prend en charge les traitements dentaires que dans des cas exceptionnels :

  • En cas d’affections graves du système de la mastication
  • Lorsqu’une maladie grave générale nécessite un traitement
  • En cas de lésions dentaires à la suite d’un accident, pour autant que celui-ci soit assuré
  • En raison d’une infirmité congénitale

Important : l’assurance de base ne prend pas en charge les appareils dentaires ni l’hygiène dentaire. L’assurance de base ne couvre pas non plus l’extraction normale des dents de sagesse. Pour cela, une assurance complémentaire telle que DENTAplus ou TOP et COMPLETA.

Pour les transports d’urgence médicalement nécessaires en ambulance, l’assurance de base prend en charge 50 % des frais jusqu’à 500 francs par année civile. L’assurance de base prend également en charge les frais de transport jusqu’à un lieu de traitement médicalement nécessaire avec un véhicule de service d’aide et de soins à domicile, un taxi pour fauteuils roulants ou un véhicule pour personnes handicapées.

Questions fréquentes

Vous pouvez à tout moment passer du modèle standard BASIS avec libre choix du médecin à un modèle alternatif pour le mois suivant et profiter de ses avantages. Il est possible de passer d’un modèle d’assurance alternatif (p. ex. médecin de famille ou télémédecine) à un autre pour le 1er janvier de l’année suivante moyennant un délai d’annonce d’un mois. Cela vaut également pour le passage d’un modèle d’assurance alternatif au modèle standard BASIS.

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En complément de votre assurance de base

Comblez les lacunes de votre assurance de base. Une assurance complémentaire vous met à l’abri des frais élevés, par exemple à l’hôpital, à l’étranger ou en cas de sauvetage.

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