Soins prodigués à domicile : possibilités, soutien et frais

Nombreux sont les seniors désireux de vivre dans un environnement familier. Même en cas de problèmes de santé, il est souvent possible d’obtenir des soins à domicile. La plupart du temps, ce sont des proches soignants qui s’en chargent. Les soins à domicile comprennent des activités telles que l’aide à marcher, à s’habiller et à se déshabiller, à se laver ou à aller aux toilettes. En fait également partie le soutien du quotidien, par exemple pour les courses, la cuisine, le ménage ou les démarches administratives.

Pour beaucoup, les soins prodigués à domicile par des proches sont synonymes d’étroites relations, mais aussi de forte contrainte. En Suisse, il existe différentes offres qui soutiennent les personnes âgées au quotidien et soulagent leurs proches. Des organisations telles que l’Aide et soins à domicile ou Pro Senectute proposent par exemple une prise en charge et des soins prodigués à domicile. Ensemble, les proches et la main-d’œuvre qualifiée créent la base d’un habitat sûr et adapté aux seniors.

De nombreuses personnes se chargent des soins à domicile de personnes proches. Par exemple, elles font les courses, le ménage ou accompagnent la personne en dehors de son logement. Avec l’âge, le besoin d’assistance pour des activités de base comme aller aux toilettes, faire sa toilette ou prendre des médicaments s’intensifie souvent. Les proches atteignent souvent leurs limites temporelles et émotionnelles. Les services de soins ambulatoires complètent la prise en charge familiale des seniors et assurent les soins aux personnes âgées à domicile. Les soins à domicile prennent différentes formes :

• Soins professionnels prodigués à domicile : les services de soins ambulatoires proposent des soins et une prise en charge médicale à domicile. Ils aident notamment à se laver, à s’habiller, à se déshabiller, à se lever, à changer de position et à marcher. Dans de nombreux cas, ils exécutent également des tâches prescrites par le médecin. Ils soignent par exemple des plaies ou administrent des piqûres. Les professionnels orientent vos interventions en fonction des besoins personnels. Des rendez-vous à court terme pour des actes individuels mais également des visites plus longues sont possibles.
• Soins prodigués à domicile 24 heures sur 24 : une personne soignante ou d’encadrement vit dans le ménage de la personne nécessitant des soins. Elle est constamment présente et crée ainsi un sentiment de sécurité. La prise en charge est personnalisée : elle s’adapte entièrement aux habitudes quotidiennes de la personne. Pour pouvoir prodiguer des soins à domicile 24 heures sur 24, le personnel soignant doit disposer d’une pièce dédiée.
• Soins de jour et de nuit à domicile : le personnel soignant peut venir chez vous le jour ou la nuit. Ce modèle s’adresse aux personnes qui n’ont besoin d’un soutien que par phases. Pendant la journée, le personnel soignant aide dans les activités, mène des conversations et accompagne la personne dans ses déplacements extérieurs. Les soins de nuit prodigués directement à domicile sont axés sur la surveillance médicale. Cela apporte de la sécurité. En outre, les proches bénéficient d’espaces de liberté pendant que la personne est prise en charge en continu.

Réfléchissez avec vos proches aux domaines dans lesquels un soutien externe pourrait s’avérer utile. Informez-vous sur les services ambulatoires disponibles près de chez vous et sur les prestations qu’ils proposent. Le service Conseils de santé Helsana se fera un plaisir de vous aider. Ce conseil est gratuit pour toutes les personnes disposant d’une assurance complémentaire Helsana. Parlez-en également avec des personnes de votre entourage. Vous obtiendrez ainsi souvent des informations et des recommandations utiles. Les services de soins ambulatoires proposent souvent aussi des conseils sans engagement. Lors d’un entretien personnel, vous constaterez généralement rapidement si le service correspond à vos attentes en matière de prise en charge de personnes âgées à domicile.

Prise en charge des seniors à domicile en cas de besoins accrus en matière de soins

Outre les soins de base, certains services de soins proposent également des prestations spécialisées. Celles-ci s’adressent par exemple aux personnes souffrant de maladies psychiques, ayant besoin de soins médicaux intensifs ou souffrant de maladies chroniques telles que la démence et la maladie d’Alzheimer. Dans de tels cas, les soins prodigués à domicile représentent un défi particulier. Des services professionnels aident les proches à gérer ces situations de soins complexes et les aident au quotidien.

En cas de démence prononcée, les soins aux personnes âgées à domicile atteignent souvent leurs limites en l’absence d’une prise en charge 24 heures sur 24. En règle générale, avec la progression de la maladie, le degré de soins et les exigences en matière de soins à domicile augmentent. Dans de telles situations, vérifiez donc soigneusement si les soins prodigués à domicile sont suffisants. Tenez également compte de l’évolution future des besoins et des offres de soins envisageables.

Aujourd’hui, il existe de nombreuses offres qui proposent une aide à domicile aux seniors. Ces services comprennent non seulement des soins directs, mais aussi de petits services qui facilitent considérablement le quotidien. Ce sont surtout les personnes âgées qui ne nécessitent pas de soins qui profitent de cette aide. Vous trouverez ici un aperçu des formes courantes d’aide à domicile pour les personnes âgées :

• Auxiliaire de soins : vous bénéficiez d’un soutien pour les soins de base à domicile si vous ne pouvez plus les effectuer vous-même en raison de problèmes de santé. Un ou une auxiliaire de santé vient par exemple vous laver les cheveux et le corps ou vous aide à vous habiller.
• Moyens auxiliaires : pour les soins à domicile, vous disposez de nombreux appareils pratiques qui vous permettent de gérer vous-même votre quotidien malgré des contraintes ou des handicaps. Il s’agit notamment de monte-escaliers, d’aides de préhension et de poignées. En complément, il existe des assistants numériques qui déclenchent automatiquement un appel d’alerte en cas d’urgence, comme l’Alarme Croix-Rouge. Découvrez ici quels moyens auxiliaires sont remboursés par l’AVS.
• Aide-ménagère : une aide-ménagère pour seniors s’occupe de tâches telles que les courses, la cuisine, le ménage ou le lavage des vêtements.
• Encadrement des seniors : si vous n’êtes plus à l’aise à la maison ou si vous ne souhaitez plus quitter la maison seul·e, la prise en charge à domicile constitue un soutien précieux. Des personnes d’encadrement s’occupent de vous au sein du ménage, vous accompagnent à des rendez-vous et se chargent au besoin de tâches supplémentaires.
• Service de livraison : nos services de livraison de menus vous livrent régulièrement des repas chauds directement à votre domicile. En outre, des services de livraison et d’enlèvement de boissons, de denrées alimentaires et d’autres articles de première nécessité sont à votre disposition.
• Service de transport : différentes organisations comme la CRS proposent des services de transport et d’accompagnement spécialement destinés aux personnes âgées. Ces services vous assistent lors de vos consultations médicales, de vos achats ou de vos activités sociales.
• Aide financière : des organisations comme Pro Senectute proposent leur soutien pour les questions financières et administratives. Cela inclut par exemple de l’aide pour remplir des formulaires, établir le budget ou faire des demandes de prestations sociales.

En plus de l’aide familiale et des services de soins professionnels, il existe dans de nombreuses localités un soutien supplémentaire à domicile pour les seniors. Des bénévoles dévoués rendent visite à des personnes nécessitant des soins et les aident dans leurs tâches quotidiennes ou leur ménage. De telles offres sont souvent proposées par des paroisses, des initiatives de voisinage ou des associations caritatives.

Choisir un logement et une forme d’encadrement adaptés aux personnes âgées fait partie des décisions les plus difficiles et les plus éprouvantes sur le plan émotionnel, tant pour les personnes nécessitant des soins que pour leurs proches. Outre l’état de santé, les souhaits personnels, les habitudes familières et les facteurs financiers jouent un rôle décisif. Pour vous aider à peser le pour et le contre, vous trouverez ci-après les principaux arguments pour ou contre les soins à domicile.

Avantages des soins prodigués à domicile :

• Un environnement familier : en cas de soins prodigués à domicile, la personne nécessitant des soins reste dans son environnement habituel. L’attachement de longue date avec le logement, le voisinage et l’environnement apportent sécurité, orientation et un fort sentiment d’appartenance.
• Proximité avec la famille : les soins prodigués à domicile par des proches renforcent les liens avec la famille et les personnes de référence. Un contact régulier, des discussions et des activités communes enrichissent le quotidien. En outre, les proches peuvent souvent mieux prendre en compte les préférences et besoins personnels.
• Autodétermination : les soins à domicile permettent d’organiser sa vie selon ses envies. Pour de nombreuses personnes, le logement familier est synonyme de qualité de vie, d’indépendance et de maintien des habitudes personnelles.
• Vaste réseau de soutien : en Suisse, il existe un large éventail de services pour les soins aux personnes âgées à domicile. Ceux-ci permettent de soulager les proches et leur garantissent une prise en charge fiable. En complément, des moyens auxiliaires modernes pour les soins à domicile assurent une sécurité accrue lorsque les besoins de soins augmentent.
• Économie de coûts en cas de faible nécessité de soins : en dessous du degré de soins 6 (par exemple degré de soins 2 ou 4), les soins à domicile sont souvent moins chers qu’un séjour dans un établissement médico-social. Les services de soins ambulatoires offrent des lots de prestations flexibles, axés sur les besoins effectifs de la personne concernée.

Inconvénients des soins prodigués à domicile :

• Contrainte pour les proches : les soins prodigués à domicile par des proches représentent souvent une contrainte physique, émotionnelle et psychique considérable, souvent sous-estimée.
• Solitude : les restrictions de la mobilité ont souvent pour conséquence que la personne concernée quitte rarement son domicile et qu’elle entretient moins de contacts sociaux. Le manque de visites et un logement non accessible accentuent la solitude liée à la vieillesse et nuisent au bien-être.
• Obstacles structurels : de nombreux appartements ne sont pas accessibles aux personnes à mobilité réduite. Il est donc plus difficile de soigner les personnes âgées à domicile. Les transformations ne sont souvent possibles que de manière limitée ou entraînent des coûts élevés.
• Coûts élevés : l’encadrement intensif des seniors occasionne souvent des dépenses considérables pour garantir la prise en charge et la sécurité de la personne nécessitant des soins. Outre les frais d’achat ou de location des moyens auxiliaires, les prestations professionnelles et le temps investi augmentent également la charge financière.

En fin de compte, c’est vous qui décidez quels avantages et inconvénients sont déterminants pour votre situation et quel est leur poids dans la balance. Ne prenez pas votre décision à la hâte, mais renseignez-vous en détail sur toutes les possibilités de soins à domicile.

Avant de prendre votre décision, faites-vous conseiller par des professionnels et renseignez-vous sur les différents types de logement pour les personnes âgées. Vérifiez tranquillement avec vos proches si les soins prodigués à domicile sont la solution qui convient à votre situation. Vous aménagerez ainsi votre maison en fonction de votre âge et garantirez de la stabilité, même lorsque les besoins en soins s’accentueront.