PRIMEO

Nel caso vi sottoponiate a interventi in regime ambulatoriale, beneficiate dei vantaggi offerti da un’assicurazione integrativa ospedaliera: libera scelta del medico, più comfort e molto altro ancora.

  • Libera scelta del medico per gli interventi ambulatoriali
  • Più comfort e servizi negli interventi ambulatoriali
  • Contributi ai costi per innovazioni mediche

Servizio di prim’ordine con PRIMEO in caso di prestazione

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  1. La preghiamo di contattarci telefonicamente prima di un trattamento ambulatoriale o di un check-up: 0844 80 81 82.
  2. Noi le offriamo una consulenza esaustiva e informazioni circa i futuri passi da seguire.
  3. Lei consulta lo specialista e riceve la prestazione.

Prestazioni assicurate

Beneficiate dei vantaggi di un’assicurazione integrativa ospedaliera. Con l’assicurazione integrativa PRIMEO rimborsiamo le seguenti prestazioni, a complemento di quelle previste dalla legge per l’assicurazione di base:

Potete scegliere liberamente il medico dell’ospedale in caso di intervento o parto eseguiti in regime ambulatoriale o di operazioni quali cataratta, alluce valgo, tenosinovite, gomito del tennista, artroscopia del ginocchio ecc. 

Requisiti

L’intervento ambulatoriale deve avvenire presso un partner riconosciuto.

Che cosa paga la vostra assicurazione di base?

L’assicurazione di base copre le spese per gli interventi ambulatoriali, senza lasciarvi però la scelta del medico.

Se desiderate trascorrere la notte in ospedale prima o dopo l’intervento, i costi di pernottamento, mezza pensione inclusa, sono rimborsati fino a un massimo di 400 franchi per trattamento e fino a 1200 franchi per anno civile. 

Requisito

Il vostro trattamento ambulatoriale è, secondo l’Ordinanza sulle prestazioni (OPre) (disciplinamento «ambulatoriale prima di stazionario», AvS), un intervento da eseguire obbligatoriamente in regime ambulatoriale o sussiste un accordo contrattuale con il fornitore di prestazioni.

Trascorrete la notte prima e/o dopo l’intervento ambulatoriale in un ospedale da noi riconosciuto o in un hotel indicato dall’ospedale, beneficiando, in concreto, delle seguenti prestazioni di comfort:

  • niente attese il giorno del trattamento,
  • area privata di tranquillità e riposo dopo l’intervento,
  • accesso gratuito a internet, radio, TV, riviste e giornali,
  • snack e bevande per il paziente e per l’accompagnatore,
  • parcheggio gratuito o accompagnamento a casa in taxi.

Formulario di fatturazione

Non avete ricevuto una fattura dettagliata? Vi invitiamo a compilare il seguente formulario di fatturazione in ogni sua parte e a inviarcelo. Le opzioni di invio sono disponibili qui.

Che cosa paga la vostra assicurazione di base?

L’assicurazione di base non copre alcun costo.

Per ciascun anno civile vengono rimborsati fino a 5000 franchi di spese sostenute per mezzi ausiliari e apparecchi non integralmente coperte dall’assicurazione di base.  

Di che cosa dovete tenere conto?

Non è previsto alcun contributo per la franchigia di altri assicuratori sociali come l’AVS e l’AI.

Che cosa paga la vostra assicurazione di base?

Ricevete dall’assicurazione di base un contributo per mezzi ausiliari e apparecchi, ma le spese sostenute non sono coperte per intero. L’assicurazione di base rimborsa unicamente i costi fino al tetto massimo previsto dalla legge per i mezzi ausiliari e gli apparecchi prescritti dal medico, che figurano nell’Elenco dei mezzi ausiliari e degli apparecchi (EMAp).

Elenco dei mezzi e degli apparecchi (EMAp)

Ogni tre anni civili viene rimborsato un importo massimo di 1700 franchi sostenuto per sottoporsi a visite profilattiche di vario tipo, dai check-up medici ai controlli legati all’esercizio fisico, all’alimentazione o alla riduzione dello stress.

Requisito

Il check-up medicale preventivo deve avvenire presso un partner riconosciuto.

Che cosa paga la vostra assicurazione di base?

L’assicurazione di base non copre alcun costo.

È rimborsato il 90% dei costi, al massimo fino a 5000 franchi per anno civile, per forme diagnostiche e terapeutiche innovative non ancora riconosciute in Svizzera.

Requisito

La forma diagnostica o terapeutica deve essere riconosciuta da noi. Se siete interessati a una di queste forme di trattamento innovative, rivolgetevi al vostro medico per una consulenza. La maggior parte delle analisi viene effettuata e rimborsata solo su prescrizione medica (ad es. analisi genetiche).

Dettagli sulle innovazioni mediche

Che cosa paga la vostra assicurazione di base?

L’assicurazione di base non copre alcun costo.

I costi per i trattamenti ambulatoriali pianificati in un ospedale all’estero sono rimborsati previa garanzia d’assunzione dei costi da parte nostra.

Di che cosa dovete tenere conto?

  • Per ottenere preventivamente una garanzia di assunzione dei costi potete rivolgervi al nostro Servizio Clienti.
  • I limiti dei contributi corrispondono a trattamenti eseguiti in Svizzera (ad es.: prestazioni di comfort, pernottamenti, scelta del medico e dell’ospedale, ecc.).

Che cosa paga la vostra assicurazione di base?

L’assicurazione di base non copre alcun costo.

Dopo un intervento ambulatoriale ricevete fino a 100 franchi al giorno per un massimo di 30 giorni per anno civile per i costi dell’aiuto domiciliare prescritto dal medico.

Requisiti

  • L’aiuto domiciliare vi verrà prescritto da un medico.
  • Il vostro trattamento ambulatoriale è, secondo l’Ordinanza sulle prestazioni (OPre) (disciplinamento «ambulatoriale prima di stazionario», AvS), un intervento da eseguire obbligatoriamente in regime ambulatoriale o sussiste un accordo contrattuale con il fornitore di prestazioni.

Che cosa paga la vostra assicurazione di base?

L’assicurazione di base non copre alcun costo. L’aiuto domiciliare è a carico vostro.

Riceverete fino a un massimo di 500 franchi per anno civile per viaggi per trattamenti ambulatoriali con trasporti pubblici, taxi, veicoli della Croce Rossa o mezzi di trasporto privati in Svizzera.

Requisito

Il trasporto deve avvenire in relazione a un trattamento ambulatoriale rimborsato dall’assicurazione di base oppure da PRIMEO.

Che cosa paga la vostra assicurazione di base?

L’assicurazione di base non copre alcun costo.

Sono incluse diverse prestazioni di comfort, come la rapida consultazione del medico, la zona di riposo separata e il parcheggio o il taxi di ritorno a casa.

Requisito

L’intervento ambulatoriale deve avvenire presso un partner riconosciuto.

Che cosa paga la vostra assicurazione di base?

L’assicurazione di base non copre alcun costo.

Ricevete fino a 40 ore di assistenza al bambino o alla bambina assicurato/a per anno civile dopo il suo intervento ambulatoriale.

Requisiti

  • L’assistenza ai bambini deve essere erogata tramite la nostra centrale per le chiamate d’emergenza, disponibile 24 ore su 24 al numero 058 340 16 11.
  • Il trattamento ambulatoriale del bambino è, secondo l’Ordinanza sulle prestazioni (OPre) (disciplinamento «ambulatoriale prima di stazionario», AvS), un intervento da eseguire obbligatoriamente in regime ambulatoriale o sussiste un accordo contrattuale con il fornitore di prestazioni.

Formulario di fatturazione

Non avete ricevuto una fattura dettagliata? Vi invitiamo a compilare il seguente formulario di fatturazione in ogni sua parte e a inviarcelo. Le opzioni di invio sono disponibili qui.

Che cosa paga la vostra assicurazione di base?

L’assicurazione di base non copre alcun costo. L’assistenza ai bambini è a vostro carico.

In qualità di persona responsabile dell’educazione assicurata ricevete fino a 40 ore di servizio d’assistenza ai bambini per anno civile dopo un intervento ambulatoriale.

Requisiti

  • L’assistenza ai bambini deve essere erogata tramite la nostra centrale per le chiamate d’emergenza, disponibile 24 ore su 24 al numero 058 340 16 11.
  • Il trattamento ambulatoriale della persona responsabile dell’educazione è, secondo l’Ordinanza sulle prestazioni (OPre) (disciplinamento «ambulatoriale prima di stazionario», AvS), un intervento da eseguire obbligatoriamente in regime ambulatoriale o sussiste un accordo contrattuale con il fornitore di prestazioni.

Formulario di fatturazione

Non avete ricevuto una fattura dettagliata? Vi invitiamo a compilare il seguente formulario di fatturazione in ogni sua parte e a inviarcelo. Le opzioni di invio sono disponibili qui.

Che cosa paga la vostra assicurazione di base?

L’assicurazione di base non copre alcun costo. Il servizio d’assistenza ai bambini è a carico vostro.

Per il soggiorno in ospedale o in hotel di una persona di accompagnamento a voi vicina (ad es. partner, genitore, parente) ricevete fino a 200 franchi per trattamento fino a un massimo di 600 franchi per anno civile.

Requisiti

Il vostro trattamento ambulatoriale è, secondo l’Ordinanza sulle prestazioni (OPre) (disciplinamento «ambulatoriale prima di stazionario», AvS), un intervento da eseguire obbligatoriamente in regime ambulatoriale o sussiste un accordo contrattuale con il fornitore di prestazioni.

Trascorrete (persona assicurata e persona di accompagnamento) la notte prima e/o dopo l’intervento ambulatoriale in un ospedale da noi riconosciuto o in un hotel, beneficiando, in concreto, delle seguenti prestazioni di comfort:

  • Nessun tempo di attesa il giorno del trattamento
  • Zona privata di riposo e convalescenza dopo l’intervento
  • Accesso gratuito a internet, radio, TV, riviste e giornali
  • Snack e bevande per paziente e persona di accompagnamento
  • Parcheggio gratuito o viaggio in taxi fino a casa

Formulario di fatturazione

Non avete ricevuto una fattura dettagliata? Vi invitiamo a compilare il seguente formulario di fatturazione in ogni sua parte e a inviarcelo. Le opzioni di invio sono disponibili qui.

Che cosa paga la vostra assicurazione di base?

L’assicurazione di base non copre alcun costo.

In caso di visita a un centro termale in Svizzera o all’estero dopo un intervento ambulatoriale ricevete fino a 20 franchi per ingresso giornaliero fino a un massimo di 9 ingressi per anno civile.

Requisiti

  • Il vostro trattamento ambulatoriale è, secondo l’Ordinanza sulle prestazioni (OPre) (disciplinamento «ambulatoriale prima di stazionario», AvS), un intervento da eseguire obbligatoriamente in regime ambulatoriale o sussiste un accordo contrattuale con il fornitore di prestazioni.
  • La visita al centro termale avviene entro 30 giorni dall’intervento ambulatoriale.

Formulario di fatturazione

Non avete ricevuto una fattura dettagliata? Vi invitiamo a compilare il seguente formulario di fatturazione in ogni sua parte e a inviarcelo. Le opzioni di invio sono disponibili qui.

Che cosa paga la vostra assicurazione di base?

L’assicurazione di base non copre alcun costo per il centro termale.

In caso di intervento ambulatoriale ricevete fino a 100 franchi per caso per l’assistenza ai vostri animali domestici.

Requisiti

  • Il vostro trattamento ambulatoriale è, secondo l’Ordinanza sulle prestazioni (OPre) (disciplinamento «ambulatoriale prima di stazionario», AvS), un intervento da eseguire obbligatoriamente in regime ambulatoriale o sussiste un accordo contrattuale con il fornitore di prestazioni.
  • L’assistenza ai vostri animali domestici non viene prestata da una persona che vive nella vostra stessa economia domestica.

Formulario di fatturazione

Non avete ricevuto una fattura dettagliata? Vi invitiamo a compilare il seguente formulario di fatturazione in ogni sua parte e a inviarcelo. Le opzioni di invio sono disponibili qui

Che cosa paga la vostra assicurazione di base?

L’assicurazione di base non copre alcun costo per l’assistenza agli animali domestici.

Per ogni anno civile è rimborsato il 90% dei costi, al massimo fino a 5000 franchi, per impianti installati in ambulatorio, non coperti o coperti solo parzialmente dall’assicurazione di base. Tra questi rientrano ad esempio i costi delle lenti per cataratta.

Requisiti

  • L’intervento è eseguito in ambulatorio.
  • Si tratta di una prestazione obbligatoria. Una parte delle spese è cioè coperta dall’assicurazione di base.

Di che cosa dovete tenere conto?

Sono esclusi gli impianti dentali.

Ricevete fino a un massimo di 300 franchi per anno civile per l’utilizzo di consulenze mediche tramite hotline o servizi online a pagamento.

Requisiti

  • La consulenza deve essere fornita da un prestatore di servizi da noi riconosciuto.
  • Le spese sostenute per il contatto telefonico o il servizio online devono essere documentate tramite fattura.

Che cosa paga la vostra assicurazione di base?

L’assicurazione di base non copre alcun costo.

Copertura completa con PRIMEO e HOSPITAL

Con HOSPITAL disponete di un’assicurazione ottimale anche per i trattamenti stazionari, integrando così la vostra assicurazione ospedaliera ambulatoriale.

Vantaggi per chi ha un’assicurazione integrativa

Poneteci le vostre domande sullo stato di salute, vi forniremo risposte utili.

Raccogliete annualmente punti Plus del valore di oltre 300 franchi.

Raggiungete i vostri obiettivi con il nostro coach della salute digitale.

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Contattateci prima di ogni trattamento per beneficiare di PRIMEO.
0844 80 81 82Da lunedì a venerdì, dalle 8.00 alle 18.00 (gratis dalla rete fissa Svizzera / tariffe telefonia mobile secondo operatore)

Domande frequenti

Grazie alla medicina di punta dei nostri giorni è possibile eseguire in regime ambulatoriale un numero sempre più alto di operazioni, come ad esempio alluce valgo, ernia inguinale, asportazione delle tonsille, tenosinovite, gomito del tennista o artroscopia del ginocchio. Così potete lasciare l’ospedale il giorno stesso.

Gli interventi ambulatoriali sono tuttavia rimborsati solo in conformità a quanto prescritto dalla legge per le prestazioni obbligatorie dell’assicurazione di base, Le assicurazioni integrative ospedaliere valgono soltanto per i trattamenti stazionari in cui il paziente rimane almeno una notte in ospedale. Per questo motivo, nelle operazioni ambulatoriali non si può purtroppo godere dei privilegi offerti dall’assicurazione integrativa ospedaliera (come ad es. il reparto semiprivato o privato, la libera scelta del medico ecc.).

Per avere dunque la libera scelta del medico e un maggiore comfort in ospedale, è necessario assumere personalmente il costo di questi servizi o stipulare l’assicurazione integrativa PRIMEO. PRIMEO colma esattamente questa lacuna assicurativa e permette di beneficiare dei privilegi di un paziente con copertura per il reparto semiprivato o privato anche in caso di intervento ambulatoriale.

Sotto il profilo medico, gli interventi ambulatoriali non richiedono il pernottamento in ospedale. Alcuni pazienti, però, preferiscono fermarsi una notte in ospedale, perché vivono troppo distanti o perché l’intervento è programmato la mattina presto.

Non è strettamente necessario dormire in ospedale, si può anche pernottare in un hotel indicato dall’ospedale stesso.

È proprio perché si rientra a casa in seguito all’operazione che è importante sentirsi a proprio agio prima e dopo l’intervento. Grazie alle prestazioni di comfort la vostra permanenza in ospedale trascorrerà nel migliore dei modi e la sera potrete tornare a casa sentendovi bene.

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