Consulenza sulla salute
Cosa si può fare per alleviare i dolori lombari? Come alimentarsi in modo equilibrato? Come gestire le proprie paure? La nostra consulenza sulla salute risponde gratuitamente a queste e ad altre domande per tutti coloro che possiedono un’assicurazione integrativa.
Fondata, confidenziale e su misura per voi
Contattate telefonicamente le nostre e i nostri consulenti sulla salute spiegando i vostri problemi. Riceverete informazioni chiare e utili su misura per voi nonché raccomandazioni concrete basate su un approccio olistico alla salute.
Buono a sapersi
Le nostre e i nostri consulenti sono soggetti all’obbligo del segreto professionale. La consulenza sulla salute è un servizio rigorosamente distinto dall’attività assicurativa. Vi garantiamo che la consulenza non ha alcuna influenza sulle vostre polizze assicurative.
La nostra consulenza sulla salute vi assiste in tutte le questioni sul tema, ad esempio:
- prevenzione
- mal di schiena, dolori al collo e alle spalle
- salute mentale
- gestione delle diagnosi
- alimentazione, dimagrimento ed esercizio fisico
- malattie croniche
Attenzione: le nostre specialiste e i nostri specialisti non formulano diagnosi. Per questioni di salute urgenti, vi invitiamo a rivolgervi al vostro medico o alla consulenza medica di Medi24.
Chi può usufruire della consulenza sulla salute?
Tutti coloro che possiedono un’assicurazione integrativa di Helsana possono usufruire gratuitamente di questo servizio.
Prenotare un appuntamento per una consulenza
Desiderate discutere le vostre questioni con calma? Prenotate subito una consulenza telefonica.
Avvertenze legali
- La consulenza sulla salute è offerta da Helsana Assicurazioni integrative SA. È disponibile gratuitamente per tutti gli assicurati con almeno un’assicurazione integrativa Helsana.
- Leggete attentamente le nostre condizioni di utilizzo e la dichiarazione sulla protezione dei dati. Chiamando, dichiarate di accettarle.
Le nostre e i nostri consulenti sulla salute
Il nostro team di consulenti sulla salute è composto da esperte ed esperti di vari settori specialistici con esperienza pluriennale in una o più professioni sanitarie in Svizzera. Alcuni di loro si presentano qui:
Già oltre 20 000 persone con assicurazione integrativa apprezzano la nostra consulenza sulla salute.
Articolo del blog sui nostri temi legati alla salute
Domande frequenti
La consulenza sulla salute è disponibile gratuitamente per tutti coloro che possiedono un’assicurazione integrativa o un’assicurazione d’indennità giornaliera di malattia presso Helsana.
Le consulenti e i consulenti sulla salute rispondono alle vostre domande in tema di salute: stress, alimentazione, esercizio fisico e salute psichica. Inoltre, vi aiutano a prepararvi ad affrontare un consulto medico e a gestire una diagnosi ricevuta o trattamenti consigliati.
La consulenza medica offre sicurezza in caso di sintomi a esordio improvviso. Il Symptom Checker fornisce una prima valutazione in caso di disturbi acuti. All’occorrenza potrete chiarire la questione telefonicamente con uno specialista.
Tutte le collaboratrici e tutti i collaboratori dispongono di una o più formazioni e perfezionamenti nei settori sanità e servizi sociali e vantano un’esperienza professionale pluriennale. Il nostro team riunisce competenze in diversi settori specialistici dell’ambito sanitario. Sono presenti, ad esempio, esperte ed esperti di cure, consulenza nutrizionale, psicologia, naturopatia e fisioterapia.
Tutte le informazioni provengono da fonti di conoscenze qualificate. Tra queste rientrano anche quelle risultanti da studi attuali. Inoltre, tutti/e gli/le specialisti/e vantano un’esperienza professionale pluriennale nel settore sanitario.
No, il consiglio non è sottoposto al vaglio di un medico. Tutti/e i/le consulenti sulla salute hanno una formazione medica o specialistica.
Sì. Possono prendere visione delle informazioni che emergono dai colloqui che vi riguardano soltanto i collaboratori della consulenza sulla salute.
La consulenza sulla salute è un servizio rigorosamente distinto dall’attività assicurativa. L’eventualità che Helsana si assuma eventuali costi dovrà essere chiarita in separata sede. Vi invitiamo a rivolgervi direttamente al Servizio clienti.
Attribuiamo grande importanza alla privacy della clientela. La consulenza sulla salute è un servizio rigorosamente distinto dall’attività assicurativa. Le nostre e i nostri consulenti sulla salute non hanno accesso ai dati sullo stato di salute relativi all’attività assicurativa, a meno che non lo richiediate esplicitamente. Viceversa, neanche le consulenti e i consulenti assicurativi possono avere accesso ai dati acquisiti nell’ambito della consulenza sulla salute. Fanno eccezione i dati relativi alle date in cui è stata fornita una consulenza sulla salute. Vi garantiamo che la consulenza non ha alcuna influenza sulle vostre polizze assicurative.
No. La consulenza sulla salute è a carico di Helsana Assicurazioni integrative SA.
Avete domande?
Siamo volentieri a vostra disposizione.