HOSPITAL Privato
Assicurazione integrativa ospedaliera stazionaria in tutta la Svizzera nel reparto privato (camera singola) presso ospedali e medici riconosciuti da Helsana, incl. libera scelta del medico e interessanti prestazioni supplementari.
Prestazioni assicurate
Con l’assicurazione integrativa ospedaliera HOSPITAL Privato rimborsiamo le seguenti prestazioni, a complemento di quelle previste dalla legge per l’assicurazione di base:
Il secondo parere di esperti funziona secondo il principio «quattro occhi vedono meglio di due». Specialisti svizzeri di prim’ordine verificano una diagnosi già formulata o una terapia già prescritta, esprimendo un’opinione che può aiutarvi a scegliere il trattamento migliore possibile in caso di una malattia o lesione grave.
Secondo parere di esperti in caso di malattia
Avete diritto a un secondo parere medico da parte di professori e medici specialisti rinomati delle nostre cliniche partner.
Secondo parere di esperti dopo un infortunio
Se nella vostra assicurazione includete la copertura infortuni, potete avvalervi della consulenza di chirurghi d’urgenza di prim’ordine dell’Ospedale universitario di Zurigo e all’occorrenza farvi curare da loro.
Che cosa paga la vostra assicurazione di base?
Nell’assicurazione di base non avete alcun diritto a un secondo parere di esperti.
Spesso occorre molto tempo per ottenere un appuntamento con uno specialista. Grazie a fast track in soli cinque giorni lavorativi avrete un appuntamento presso medici specialisti, esperti e per consulti specialistici. L’accesso velocizzato è a vostra disposizione nelle nostre cliniche partner specializzate.
Che cosa paga la vostra assicurazione di base?
L’assicurazione di base non offre alcun accesso velocizzato alle prestazioni mediche nelle nostre cliniche specializzate partner.
Trattamento d’emergenza all’estero (stazionario)
Per trattamenti stazionari d’emergenza all’estero vi sarà rimborsato l’intero ammontare dei costi, fino a quando sarà auspicabile il trasporto di rientro in Svizzera.
Che cosa paga la vostra assicurazione di base?
All’interno dell’UE/AELS/UK vi vengono rimborsati i costi secondo la tariffa sociale del rispettivo Paese di soggiorno. Nel resto del mondo la cifra massima rimborsata è pari al doppio di quanto sarebbe costato lo stesso trattamento in Svizzera (tariffa del cantone di domicilio). Tuttavia in molti Paesi questo importo non è approssimativamente sufficiente a coprire le spese di trattamento.
Trattamento mirato all’estero (stazionario)
Per trattamenti stazionari programmati all’estero vi sono rimborsati tutti i costi previa garanzia d’assunzione dei costi da parte nostra. Come base per la garanzia d’assunzione dei costi vale la legge sull’assicurazione malattie.
Che cosa paga la vostra assicurazione di base?
L’assicurazione di base non copre alcun costo. I costi di un trattamento mirato all’estero sono a vostro carico.
Degenza ospedaliera
L’assicurazione integrativa ospedaliera HOSPITAL Privato copre tutti i costi per la vostra degenza, la cura e il trattamento in un reparto privato (camera singola).
Che cosa paga la vostra assicurazione di base?
Si rimborsano i costi per la degenza, le cure e il trattamento nel reparto privato (camera singola).
Accompagnamento ospedaliero personale
Vi attende un trattamento stazionario in ospedale? Con la vostra assicurazione integrativa ospedaliera HOSPITAL Privato beneficiate gratuitamente di una consulenza personale da parte di uno specialista, che vi offrirà supporto per tutte le domande prima, durante e dopo la vostra degenza ospedaliera in colloqui approfonditi durante i quali avrete la possibilità di discutere, ad esempio, di costi, formalità di ammissione, organizzazione del viaggio di andata e di ritorno o possibilità di supporto all’interno dell’economia domestica.
Scelta dell’ospedale
Potete scegliere liberamente l’ospedale in tutta la Svizzera.
Scegliendo tuttavia un ospedale non riconosciuto da Helsana, dovrete sostenere personalmente i costi dovuti.
Che cosa paga la vostra assicurazione di base?
In linea di massima potete scegliere tra tutti gli ospedali svizzeri riportati negli elenchi cantonali degli ospedali (i cosiddetti ospedali figuranti nell’elenco cantonale). Se l’ospedale figura nell’elenco degli ospedali del vostro cantone di domicilio, sono coperti tutti i costi per la degenza, la cura e il trattamento nel reparto comune (camera a più letti). Questo vale anche in caso di urgenze o trattamenti necessari dal profilo medico che non vengono offerti nel vostro cantone di domicilio. Se tuttavia, per ragioni personali, desiderate farvi curare in un ospedale extracantonale che non figura nell’elenco degli ospedali del vostro cantone di domicilio, l’assicurazione di base eroga soltanto l’importo che viene rimborsato nel vostro cantone di domicilio (tariffa di base). Se la tariffa dell’ospedale scelto è più alta, i costi aggiuntivi sono a vostro carico.
Scelta del medico
Potete scegliere liberamente il medico in un ospedale riconosciuto da Helsana in tutta la Svizzera: ad esempio potete farvi operare dal primario.
Si prega di tenere presente quanto segue: per i medici accreditati non riconosciuti da Helsana potrebbero verificarsi dei costi che dovrete sostenere personalmente.
Se una degenza ospedaliera stazionaria acuta o un soggiorno di cura balneare o di convalescenza viene evitata o almeno ridotta attraverso un aiuto domiciliare prescritto dal medico, avete diritto a un massimo di 200 franchi al giorno per massimo 30 giorni per singolo anno civile.
Che cosa paga la vostra assicurazione di base?
L' assicurazione di base non copre alcun costo. I pazienti che necessitano di un aiuto domiciliare dopo una degenza in ospedale devono sostenere le spese di tasca propria.
Cura balneare
Avete diritto a un massimo di 200 franchi al giorno per massimo 21 giorni per singolo anno civile per cure balneari stazionarie in Europa.
Requisiti
- La cura balneare è riconosciuta a livello medico.
- La cura balneare vi viene prescritta da un medico per un periodo minimo di 14 giorni.
- La cura balneare viene effettuata presso uno stabilimento termale riconosciuto secondo la legge sull’assicurazione malattie (LAMal). Il nostro servizio clienti sarà lieto di fornirvi informazioni sugli stabilimenti termali da noi riconosciuti.
Che cosa paga la vostra assicurazione di base?
10 franchi al giorno per massimo 21 giorni per singolo anno civile.
Cura di convalescenza
Avete diritto a un massimo di 200 franchi al giorno per massimo 21 giorni per singolo anno civile per cure di convalescenza in Svizzera.
Requisiti
- La cura di convalescenza vi viene prescritta da un medico ed è necessaria dal profilo medico.
- La cura di convalescenza viene effettuata in una casa di cura da noi riconosciuta. Il nostro servizio clienti sarà lieto di fornirvi informazioni sulle case di cura da noi riconosciute.
Che cosa paga la vostra assicurazione di base?
L’assicurazione di base non copre alcun costo per cure di convalescenza.
Soggiorno di cura a Bad Zurzach
Se state pianificando il vostro soggiorno di cura a Bad Zurzach, la persona che vi accompagna usufruirà di pernottamenti gratuiti nella stessa camera.
Il servizio d’assistenza ai bambini deve avvenire tramite la nostra centrale per le chiamate d’emergenza. La centrale per le chiamate d’emergenza è raggiungibile 24 ore su 24 al numero di telefono 058 340 16 11.
Il servizio d’assistenza ai bambini è limitato alla Svizzera. Non si effettuano prestazioni nanny service all’estero. Fintanto che resterete in ospedale, una persona qualificata si occuperà dei vostri figli sani, fino ai 15 anni d’età. Potrete così trascorrere serenamente la convalescenza in ospedale, mentre i vostri figli sono ben accuditi a casa.
Requisiti
- Siete un genitore che necessita di una degenza ospedaliera stazionaria.
- Avete stipulato l’assicurazione integrativa ospedaliera HOSPITAL Privato in qualità di genitore ricoverato.
- Affidate l’organizzazione dell’intera procedura alla nostra centrale per le chiamate d’emergenza.
Formulario di fatturazione
Non avete ricevuto una fattura dettagliata? Vi invitiamo a compilare il seguente formulario di fatturazione in ogni sua parte e a inviarcelo. Le opzioni di invio sono disponibili qui.
Che cosa paga la vostra assicurazione di base?
L’assicurazione di base non copre alcun costo. I pazienti devono provvedere di tasca propria al servizio d’assistenza ai bambini.
L’assistenza ai bambini deve avvenire tramite la nostra centrale per le chiamate d’emergenza. La centrale per le chiamate d’emergenza è raggiungibile 24 ore su 24 al numero di telefono 058 340 16 11.
L’assistenza ai bambini è limitata alla Svizzera. Non si effettuano prestazioni KidsCare all’estero. Una persona professionalmente qualificata accudisce e assiste a casa vostro figlio malato o infortunato, fino ai 15 anni d’età, nel suo ambiente familiare. In questo modo potete fare fronte ai vostri obblighi professionali.
Requisiti
- Avete stipulato l’assicurazione integrativa ospedaliera HOSPITAL Privato per vostro figlio.
- Affidate l’organizzazione dell’intera procedura alla nostra centrale per le chiamate d’emergenza.
Formulario di fatturazione
Non avete ricevuto una fattura dettagliata? Vi invitiamo a compilare il seguente formulario di fatturazione in ogni sua parte e a inviarcelo. Le opzioni di invio sono disponibili qui.
Che cosa paga la vostra assicurazione di base?
Nessuna assunzione dei costi da parte dell’assicurazione di base. L’assistenza ai bambini è a vostro carico.
Per accogliere in ospedale (vitto e alloggio) una persona accompagnatrice a voi vicina (ad esempio partner, genitore, congiunto) avete diritto a un massimo di 200 franchi al giorno per massimo 15 giorni per singolo anno civile.
Che cosa paga la vostra assicurazione di base?
L’assicurazione di base non copre alcun costo di rooming-in.
Per un parto in casa o un parto ambulatoriale in un ospedale o una casa per partorienti ricevete un forfait per parto una tantum di 3000 franchi.
In caso di maternità si applica un periodo di carenza di 365 giorni dall’inizio dell’assicurazione.
Che cosa paga la vostra assicurazione di base?
Nessuna prestazione dall’assicurazione di base. Al parto la madre non riceve alcun forfait per parto.
In caso di interventi stazionari avete diritto a un massimo di 500 franchi per singolo anno civile per i costi documentati del viaggio di andata e ritorno verso e dall’ospedale (taxi ufficiale, veicoli della Croce Rossa o mezzo di trasporto pubblico) in Svizzera.
Che cosa paga la vostra assicurazione di base?
L’assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie partecipa ai costi per trasporti e salvataggi indicati dal profilo medico.
Se la degenza ospedaliera avviene nel reparto comune o semiprivato anziché nel reparto privato, ha diritto a un indennizzo forfettario rispettivamente di 3000 o 1000 franchi. Se ha stipulato una franchigia, verrà dedotta.
Requisito: degenza ospedaliera di almeno tre notti. Il diritto al rimborso deve essere rivendicato presso Helsana.
Vantaggi per chi ha un’assicurazione integrativa
Domande frequenti
L’assicurazione integrativa ospedaliera integra le prestazioni della vostra assicurazione di base in caso di degenza ospedaliera stazionaria secondo le vostre esigenze.
L’assicurazione di base copre soltanto la tariffa stabilita nel vostro cantone di domicilio per la degenza e il trattamento medico in un reparto comune (camera a più letti), a condizione che l’ospedale figuri nell’elenco degli ospedali del vostro cantone di domicilio (ospedale figurante nell’elenco cantonale) o che per motivi medici dobbiate essere curati in un ospedale extracantonale. Le prestazioni eccedenti sono a vostro carico – ad esempio un aiuto domiciliare dopo la degenza ospedaliera acuta oppure l’assistenza ai bambini mentre trascorrete la convalescenza in ospedale. In questi casi le prestazioni supplementari sono fonte di serenità e maggiore tranquillità sul piano finanziario.
È possibile stipulare l’assicurazione se si è domiciliati in Svizzera (domicilio ufficiale) e si dispone di una dichiarazione sullo stato di salute con decisione di ammissione positiva. .
Il periodo di carenza è un lasso di tempo (dall’inizio del contratto) in cui non si ha ancora diritto alle prestazioni dell’assicurazione. La durata di un periodo di carenza può variare a seconda della prestazione.
In caso di maternità si applica un periodo di carenza di 365 giorni. Pertanto potete fruire di prestazioni solo una volta terminato il primo anno assicurativo. Nel primo anno le vostre degenze ospedaliere per maternità, ad esempio parto e puerperio, sono coperte solo dall’assicurazione di base. I costi per la degenza, le cure e il trattamento nel reparto comune (camera a più letti) sono rimborsati secondo la tariffa del vostro cantone di domicilio.
Le prestazioni a seguito di malattia o infortunio sono già coperte sin dall’inizio dell’assicurazione.
La attende un trattamento stazionario in ospedale? In caso di domande prima, durante e dopo la degenza ospedaliera, le nostre consulenti e i nostri consulenti sono a sua disposizione per fornirle informazioni dettagliate in colloqui durante i quali avrà la possibilità di discutere, ad esempio, di costi, formalità di ammissione, organizzazione del viaggio di andata e di ritorno o possibilità di supporto all’interno dell’economia domestica.
In linea di massima, potete scegliere liberamente l’ospedale su tutto il territorio svizzero. Tuttavia, alcune cliniche e alcuni ospedali non sono riconosciuti da Helsana. In tal caso potrebbero verificarsi dei costi che dovrete sostenere personalmente.
Informatevi quindi prima presso di noi per sapere se ci facciamo carico di tutti i costi della vostra degenza ospedaliera.
Elenco degli ospedali e dei medici senza copertura dei costi
Libera scelta del medico in ospedale vuol dire che avete la facoltà di scegliere personalmente il medico che effettuerà il trattamento presso un ospedale riconosciuto da Helsana; ad esempio potete farvi operare direttamente dal primario.
Si prega di tenere presente quanto segue: per i medici accreditati non riconosciuti da Helsana potrebbero verificarsi dei costi che dovrete sostenere personalmente.
Elenco degli ospedali e dei medici senza copertura dei costi
Chi deve consultare un oculista, un ortopedico o un altro medico specialista deve spesso attendere mesi per ottenere un appuntamento. Con fast track avrete un appuntamento presso gli specialisti nelle nostre cliniche partner in soli cinque giorni lavorativi.
Nel caso di una malattia grave, ad esempio cancro, potete far verificare da un eminente specialista la diagnosi e la terapia consigliata. Questo esperto – uno specialista di prim’ordine nel suo campo in Svizzera – valuta se la terapia è allo stato dell’arte della medicina e se soddisfa le vostre esigenze. Grazie al secondo parere potrete avere un quadro più chiaro e fare una scelta più consapevole.
- Se lo desiderate, potete stipulare questa assicurazione integrativa ospedaliera concordando una franchigia annua opzionale (quota annua a proprio carico dei costi sostenuti). In questo modo, vi assumete parte dei costi e potete risparmiare fino al 35% sui premi. Tenete presente che, se desiderate ridurre o annullare una franchigia concordata, la modifica contrattuale è soggetta al nostro esame dello stato di salute e, di conseguenza, può anche essere rifiutata.
- A partire da due familiari assicurati nello stesso contratto concediamo uno sconto per famiglie del 5% su questa e altre assicurazioni integrative; a partire da tre persone, invece, lo sconto per famiglie ammonta al 10%.
La durata minima è di un anno. Alla data di scadenza, il contratto si prolunga automaticamente di un ulteriore anno.
È possibile disdire l’assicurazione al 31 dicembre di ogni anno e passare a un’altra cassa malati svizzera. È applicabile un termine di preavviso di tre mesi. La disdetta deve pervenirci entro l’ultimo giorno lavorativo di settembre. In caso di variazione del premio assicurativo si applica un termine di preavviso di un mese. La disdetta deve quindi pervenirci entro l’ultimo giorno lavorativo di novembre.
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Nota bene
Non offriamo più le seguenti assicurazioni ospedaliere integrative. Trovate le informazioni relative a questi prodotti nelle rispettive condizioni assicurative:
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Siamo volentieri a vostra disposizione.