Panoramica delle assicurazioni

Assicurazioni integrative facoltative

Assicurazioni ospedaliere per i trattamenti stazionari

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HOSPITAL Semiprivato

Con l’assicurazione integrativa ospedaliera HOSPITAL Semiprivato siete assicurati per il reparto semiprivato in ospedale in tutta la Svizzera. Avrete accesso alla migliore assistenza medica e vi avvarrete di elevati standard di comfort e tranquillità in camera a due letti presso gli ospedali riconosciuti da Helsana. Beneficerete, inoltre, di numerose prestazioni complementari all’assicurazione di base e di servizi esclusivi, tra cui il secondo parere da parte di professori rinomati e un accesso più rapido agli specialisti.

Assicurazione semiprivata: la migliore assistenza medica in tutta la Svizzera con elevati standard di comfort e tranquillità in camera a due letti.

Prestazioni assicurate

In aggiunta alle prestazioni assicurative base previste per legge, l’assicurazione integrativa ospedaliera HOSPITAL Semiprivato comprende le seguenti prestazioni assicurative:

Degenze ospedaliere in Svizzera Reparto semiprivato in tutta la Svizzera

Degenza ospedaliera

Riceverete i costi per la degenza, le cure e il trattamento nel reparto semiprivato (camera a due letti).

Per il «rooming-in», cioè la sistemazione (vitto e alloggio) in ospedale di una persona di accompagnamento vicina al paziente (ad esempio partner, genitore, stretto familiare), ricevete 100 franchi al giorno per al massimo 15 giorni per ogni anno civile.

Maggiori informazioni

Che prestazioni paga l’assicurazione di base?

Vengono risarciti i costi per la degenza, la cura e il trattamento in un reparto comune (camera a più letti).

Dettagli dell’assicurazione di base >

Libera scelta dell'ospedale

Potete scegliere liberamente l’ospedale in tutta la Svizzera.

Scegliendo tuttavia un ospedale non riconosciuto da Helsana, dovrete sostenere i costi dovuti di tasca vostra.

Maggiori informazioni

Che prestazioni paga l’assicurazione di base?

Di base è possibile scegliere tra tutti gli ospedali della Svizzera presenti negli elenchi degli ospedali cantonali (i cosiddetti ospedali in elenco). Tuttavia vengono assunti soltanto i costi fino all’importo previsto nel proprio cantone di residenza. Qualora il ricovero avvenga in un ospedale di un altro cantone, eventuali costi eccedenti saranno a vostro carico.

Dettagli dell’assicurazione di base >

Scelta del medico

Avete la libera scelta del medico in ospedale in tutta la Svizzera. Questo vi consente, ad esempio, di farvi operare personalmente dal primario.

Scegliendo tuttavia un medico non riconosciuto da Helsana, dovrete sostenere i costi dovuti di tasca vostra.

Maggiori informazioni

Che prestazioni paga l’assicurazione di base?

I pazienti non possono scegliere autonomamente il medico ospedaliero.

Dettagli dell’assicurazione di base >

Degenze ospedaliere all'estero CHF 1500.– al giorno

Trattamento d'emergenza all'estero (stazionario)

Per trattamenti stazionari d’emergenza all’estero vi verranno rimborsati i costi fino a 1500 franchi al giorno se un trasporto di rimpatrio in Svizzera non risulta ragionevole.

Che prestazioni paga l’assicurazione di base?

All’interno dell’UE/AELS i costi vengono risarciti conformemente alla tariffa sociale applicata nel proprio paese di residenza.

All’estero viene rimborsato al massimo il doppio delle spese che lo stesso trattamento costerebbe in Svizzera (con riferimento al cantone di residenza). In alcuni paesi tuttavia non è assolutamente sufficiente.

Assicurazione di base in dettaglio >

Trattamento mirato all'estero (stazionario)

La base per la garanzia d'assunzione dei costi è data dalla Legge sull'assicurazione malattie.

Per trattamenti stazionari programmati eseguiti miratamente all’estero vi vengono rimborsati fino a 1500 franchi al giorno previa garanzia d’assunzione dei costi da parte nostra.

Che prestazioni paga l’assicurazione di base?

L’assicurazione di base non copre alcun costo. I pazienti devono pagare di tasca propria queste prestazioni.

Assicurazione di base in dettaglio >

Fast Track Compreso

Beneficiate di un accesso rapido alle prestazioni mediche presso una delle nostre cliniche partner specializzate: fast track consente di ottenere un appuntamento per una consultazione presso uno specialista entro 5 giorni lavorativi.

Maggiori informazioni

Che prestazioni paga l’assicurazione di base?

L’assicurazione di base non prevede alcun accesso rapido alle prestazioni medicali presso le nostre cliniche partner specializzate.

Dettagli dell’assicurazione di base >

Secondo parere di esperti Compreso

Il secondo parere di esperti si basa sul principio «quattro occhi vedono meglio di due». Specialisti affermati in Svizzera controllano su richiesta una diagnosi già pronunciata o una terapia già prescritta. In caso di malattia o di infortunio grave ciò facilita la scelta della terapia più appropriata.

Secondo parere di esperti in caso di malattia

In caso di necessità beneficiate dell'accesso diretto a professori e specialisti rinomati presso le nostre cliniche partner per un secondo parere medico.

Secondo parere di esperti dopo un infortunio

Se avete stipulato una copertura contro gli infortuni, beneficiate della consulenza e all'occorrenza delle cure dei medici di chirurgia infortunistica di punta dell'Ospedale universitario di Zurigo.

Maggiori informazioni

Che prestazioni paga l’assicurazione di base?

Fondamentalmente, l’assicurazione di base non prevede alcun accesso diretto a professori e specialisti rinomati presso le nostre cliniche partner per richiedere il secondo parere di un esperto.

Dettagli dell’assicurazione di base >

Nanny service (servizio di babysitter) 60 ore

La centrale per le chiamate d'emergenza è raggiungibile 24 ore su 24 al numero +41 43 340 16 11.

Ricevete fino a 60 ore di nanny service per anno civile se dovete essere ricoverati stazionariamente in ospedale.

Mentre siete in ospedale, una persona esperta si occupa durante la settimana dei vostri figli sani (fino ai 15 anni d’età). Durante la vostra degenza stazionaria i vostri figli verranno accuditi con tanta premura a casa.

Condizioni:

  • Uno dei genitori deve essere ricoverato in ospedale stazionariamente.
  • Deve essere stata stipulata l'assicurazione per il genitore ospedalizzato (non per il bambino).
  • L'intera organizzazione deve essere affidata alla nostra centrale per le chiamate d'emergenza.
Che prestazioni paga l’assicurazione di base?

L’assicurazione di base non copre alcun costo. Questi servizi sono a carico del paziente.

Dettagli dell’assicurazione di base >

KidsCare (assistenza ai bambini) 60 ore

La centrale per le chiamate d'emergenza è raggiungibile 24 ore su 24 al numero di telefono +41 58 340 16 11.

Riceverete fino a 60 ore di KidsCare per anno civile.

In tempi brevi viene messa a disposizione una persona qualificata che a domicilio si prende cura del bambino malato o infortunato (fino ai 15 anni d’età) nel suo ambiente familiare perché voi possiate adempiere ai vostri impegni di lavoro.

Condizioni:

  • Esercitate un’attività lucrativa.
  • L'assicurazione deve essere stata stipulata per il bambino (non per i genitori).
  • L'intera organizzazione deve essere affidata alla nostra centrale per le chiamate d'emergenza.
Che prestazioni paga l’assicurazione di base?

L’assicurazione di base non copre alcun costo. Questi servizi sono a carico del paziente.

Dettagli dell’assicurazione di base >

Forfait per parto CHF 1500.–

Parto a domicilio

Per un parto in casa o un parto ambulatoriale in un ospedale o una casa per partorienti ricevete un forfait per parto di 1500 franchi.

Che prestazioni paga l’assicurazione di base?

Nessuna prestazione dall’assicurazione di base. Per un parto in casa non viene versato alcun importo per parto.

Dettagli dell’assicurazione di base >

Cure balneari e di convalescenza CHF 100.– al giorno

Cura balneare

Il vostro servizio clienti sarà lieto di informarvi in merito agli stabilimenti termali riconosciuti.

La durata complessiva delle prestazioni per le cure balneari e di convalescenza è di 21 giorni.

Ricevete 100 franchi al giorno per al massimo 21 giorni per anno civile per le cure balneari presso stabilimenti termali riconosciuti in Svizzera.

Condizioni:

  • Le cure balneari devono essere dimostrate dal profilo medico.
  • Le cure balneari devono essere prescritte da un medico.
  • Le cure balneari devono essere eseguite presso uno stabilimento termale riconosciuto.
Che prestazioni paga l’assicurazione di base?

Ogni anno civile vengono rimborsati 10 franchi al giorno per un periodo massimo di 21 giorni.

Dettagli dell’assicurazione di base >

Cura di convalescenza

Il vostro servizio clienti sarà lieto di informarvi in merito alle case di cura riconosciute.

La durata complessiva delle prestazioni per le cure balneari e di convalescenza è di 21 giorni.

Ricevete 100 franchi al giorno per al massimo 21 giorni per anno civile per le cure di convalescenza erogate in Svizzera.

Condizioni:

  • Le cure di convalescenza devono essere prescritte da un medico.
  • Le cure di convalescenza devono essere eseguite presso una casa di cura riconosciuta.
Che prestazioni paga l’assicurazione di base?

L’assicurazione di base non copre alcun costo. I pazienti devono finanziarseli autonomamente.

Dettagli dell’assicurazione di base >

Aiuto domiciliare CHF 100.– al giorno

Dopo una degenza ospedaliera stazionaria acuta sono rimborsati 100 franchi al giorno per un massimo di 30 giorni per anno civile per l'aiuto domiciliare prescritto dal medico.

Che prestazioni paga l’assicurazione di base?

L’assicurazione di base non copre alcun costo. I pazienti che dopo un ricovero in ospedale hanno bisogno di un’assistenza domiciliare, devono provvedere a finanziarsela.

Dettagli dell’assicurazione di base >

Cure acute e transitorie CHF 120.– al giorno

Sono rimborsati 120 franchi al giorno per un massimo di 14 giorni per anno civile per i costi di vitto e alloggio in un casa di cura durante le cure acute e transitorie stazionarie.

Condizioni:

  • Le cure acute o transitorie devono essere prescritte da un medico.
  • Le cure acute o transitorie devono avere luogo immediatamente dopo una degenza ospedaliera.
Che prestazioni paga l’assicurazione di base?

L’assicurazione di base non copre alcun costo. I pazienti sono tenuti a finanziarsi da soli i costi di mantenimento (alloggio e assistenza presso la casa di cura)

Dettagli dell’assicurazione di base >

Spese di viaggio CHF 250.–

In caso di interventi stazionari mirati ricevete un importo massimo di 250 franchi per anno civile per il viaggio di andata e ritorno (taxi ufficiale, mezzi di trasporto pubblici) in Svizzera.

Che prestazioni paga l’assicurazione di base?

Nessuna prestazione dall’assicurazione di base. I pazienti devono sostenere di tasca propria le spese di viaggio per interventi stazionari mirati.

Dettagli dell’assicurazione di base >

Rimborso in caso di degenza nel reparto comune CHF 1000.–

Se prima di un ricovero in un ospedale per casi acuti decidete di sottoporvi al trattamento nel reparto comune anziché nel reparto semiprivato, ricevete un rimborso di 1000 franchi. Viene detratta un’eventuale franchigia.

Che prestazioni paga l’assicurazione di base?

L’assicurazione di base rimborsa le prestazioni del reparto comune. Non viene corrisposto alcun altro rimborso.

Dettagli dell’assicurazione di base >

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Domande frequenti

Risposte alle domande frequenti sull’assicurazione integrativa ospedaliera HOSPITAL Semiprivato:

A cosa mi serve un’assicurazione integrativa ospedaliera?

Con un’assicurazione integrativa ospedaliera potete aggiungere alla vostra assicurazione di base una degenza ospedaliera stazionaria su misura per voi.

L’assicurazione di base assume soltanto i costi per la degenza e il trattamento medico nel reparto comune secondo la tariffa del vostro cantone di domicilio. I costi che eccedono tale tariffa sono a vostro carico, ad esempio le prestazioni supplementari per maggior comfort, assistenza o la libera scelta del medico e dell’ospedale. D’altronde sono proprio queste cose che rendono molto più piacevole la degenza ospedaliera.

Cosa significa libera scelta del medico?

La libera scelta del medico in ospedale significa, ad esempio, che potete farvi operare dal primario.

Scegliendo tuttavia un medico non riconosciuto da Helsana, dovrete sostenere i costi dovuti di tasca vostra.

Elenco degli ospedali e dei medici senza copertura dei costi (PDF, 30KB)

Posso recarmi in qualsiasi ospedale della Svizzera?

In linea di massima, potete scegliere liberamente l’ospedale su tutto il territorio svizzero. Tuttavia, alcune cliniche e alcuni ospedali non sono riconosciuti da Helsana. Possono pertanto essere addebitati costi che dovrete sostenere di tasca vostra.

Chiamateci quindi prima della vostra degenza ospedaliera per informarvi se ne assumiamo i costi.

Elenco degli ospedali e dei medici senza copertura dei costi (PDF, 30KB)

Come funziona il servizio Fast Track?

Chi vuole visitare un oculista, un ortopedico o un altro medico specialista, a volte attende mesi per ottenere un appuntamento. Un’attesa che può essere seccante.

Il nostro servizio Fast Track riduce questi tempi di attesa: in appena cinque giorni potete ricevere un appuntamento da uno specialista o un medico specializzato presso le nostre cliniche partner.

Informazioni su Fast Track >

A cosa serve un secondo parere di un esperto?

Nel caso di una malattia grave, ad esempio cancro, potete far verificare da un eminente specialista la diagnosi e la terapia consigliata. Questo esperto, uno tra gli specialisti leader in Germania nel suo campo, valuterà se la terapia è la più aggiornata in campo medicale e se risponde alle vostre necessità. Grazie al suo secondo parere nel caso di decisioni pesanti e di ampia portata potrete vedere tutto più chiaro e decidere con maggiore cognizione.

Dettagli sul secondo parere di un esperto >

Chi può stipulare questa assicurazione?

I requisiti per poter stipulare l’assicurazione sono i seguenti::

  • essere residenti in Svizzera (domicilio ufficiale),
  • avere ricevuto da noi una risposta positiva alla richiesta di ammissione. Per la valutazione del rischio necessitiamo della dichiarazione sullo stato di salute compilata in ogni sua parte.
Come e quando posso disdire l’assicurazione?
  • La durata minima è di un anno.
  • Alla data di scadenza, il contratto si prolunga automaticamente di un altro anno.
  • È possibile disdire l’assicurazione al 31 dicembre di ogni anno osservando un termine di disdetta di tre mesi.
  • In caso di modifica dei premi si applica un termine di disdetta ridotto di un mese.

Dettagli della disdetta >

È possibile stipulare l’assicurazione anche con contratto pluriennale di tre o cinque anni ottenendo anche uno sconto sui premi e con termini diversi di disdetta.

Dettagli dei contratti pluriennali >

Esiste un periodo di carenza?

Il periodo di carenza è il tempo che intercorre tra l’inizio dell’assicurazione fissato nella polizza e il giorno a partire dal quale è possibile fruire delle prestazioni.

  • Per la maternità vige un periodo di carenza di 365 giorni. Si può quindi fruire delle prestazioni solo una volta terminato il primo anno di assicurazione. Nel primo anno le degenze ospedaliere dovute alla maternità, quali ad es. parto e puerperio, sono coperte solo dall’assicurazione di base. Quest’ultima assume i costi conformemente alla tariffa del vostro cantone di domicilio per la degenza e il trattamento medico nel reparto comune (camera a più letti).
  • Le prestazioni dovute a malattia o incidente invece sono coperte già a partire dall’inizio dell’assicurazione
Ci sono sconti? Come posso risparmiare sul premio?

Questa assicurazione integrativa ospedaliera può essere sottoscritta facoltativamente con una franchigia annua a scelta (quota propria annua per i costi maturati). In tal modo l’assicurato accetta maggiore responsabilità e per contro può risparmiare fino al 35%.

Dettagli sulla franchigia ospedaliera >

Stipulando l’assicurazione con un contratto di 3 o 5 anni, si ottiene uno sconto del 3% o del 5% sul premio.

Dettagli dei contratti pluriennali >

Se disponete di un’assicurazione contro gli infortuni di pari valore, potete escludere la copertura infortuni e quindi ridurre il premio del 10%.

Dettagli dell’esclusione dell’infortunio >

Con un minimo di due membri della stessa famiglia assicurati nel medesimo contratto concediamo uno sconto famiglia del 5% sullo stesso. A partire da tre persone, lo sconto famiglia è del 10%.

Informazioni dettagliate sullo sconto famiglie >

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