WORLD
Rund um den Globus sicher unterwegs. Und das für wenig Geld. Ihre Kosten sind gedeckt bei Notfallbehandlungen, Rettungen, Suchaktionen, Rücktransporten und vielem mehr.
So funktioniert WORLD
Bei einem Notfall im Ausland wenden Sie sich so rasch wie möglich an unsere Notrufzentrale, damit wir alles Weitere für Sie koordinieren können.
Krankheit oder Unfall 
Notrufzentrale 
Weitere Behandlung
Wichtig: Sie befinden sich für weniger als 24 Monate im Ausland. Behandlungen für bestehende Leiden werden nicht durch WORLD gedeckt.
Versicherte Leistungen
Nachfolgende Leistungen erstatten wir Ihnen ergänzend zu den gesetzlichen Leistungen der Grundversicherung aus der Reiseversicherung WORLD zurück:
Für ambulante und stationäre Notfallbehandlungen erhalten Sie 100% der Kosten zurück, welche die Leistungen der Grundversicherung übersteigen.
Was bezahlt Ihre Grundversicherung?
In EU/EFTA/UK übernimmt sie die Kosten nach dem Sozialtarif des jeweiligen Aufenthaltslandes. Im übrigen Ausland wird höchstens doppelt so viel erstattet, wie die gleiche Behandlung in der Schweiz kosten würde (Tarif des Wohnkantons).
Voraussetzung
Im Notfall kontaktieren Sie unverzüglich die Notrufzentrale. Wir koordinieren alle weiteren Schritte.
Sie erhalten die gesamten Kosten für den Transport ins nächste geeignete Spital sowie an Ihren Wohnort erstattet.
Voraussetzung
Im Notfall kontaktieren Sie unverzüglich die Notrufzentrale. Wir koordinieren alle weiteren Schritte.
Sie erhalten bis 10'000 Franken pro Fall für Such- und Bergungskosten, wenn Sie als vermisst galten oder geborgen werden mussten.
Voraussetzung
Im Notfall kontaktieren Sie unverzüglich die Notrufzentrale. Wir koordinieren alle weiteren Schritte.
Wenn Sie mehr als 7 Tage im Ausland hospitalisiert werden müssen, organisiert und bezahlt unsere Notrufzentrale die ausgewiesenen Kosten für die Hin- und Rückreise von ein bis zwei nahestehenden Personen höchstens bis zum Preis eines Economy-Fluges oder eines Bahnbillets 1. Klasse.
Voraussetzung
Im Notfall kontaktieren Sie unverzüglich die Notrufzentrale. Wir koordinieren alle weiteren Schritte.
Wenn Sie wegen eines der folgenden Ereignisse frühzeitig zurückreisen müssen, erhalten Sie die gesamten Kosten für die Rückreise:
- Eine mitreisende, Ihnen nahestehende Person muss wegen Krankheit oder Unfall in die Schweiz zurückgeführt werden.
- Eine Ihnen nahestehende Person zu Hause erkrankt schwer, wird schwer verletzt oder stirbt.
- Ihr Eigentum am Wohnort wird durch Diebstahl, Feuer-, Wasser- oder Elementarschaden schwer beeinträchtigt.
- Wenn Sie als Eltern in die Schweiz zurückgeführt werden müssen, organisiert und bezahlt unsere Notrufzentrale zusätzlich die Betreuung Ihrer minderjährigen Kinder, welche die Reise alleine fortsetzen oder zurückkehren müssten.
Voraussetzung
Im Notfall kontaktieren Sie unverzüglich die Notrufzentrale. Wir koordinieren alle weiteren Schritte.
In welchen Fällen erhalten Sie einen Beitrag an Ihre Reisekosten?
- Müssen Sie die Reise wegen eines versicherten Ereignisses unterbrechen oder verlängern, erhalten Sie bis max. 500 Franken pro versicherte Person an die Auslagen, die dadurch entstanden sind.
- Müssen Sie die Reise wegen eines versicherten Ereignisses vorzeitig abbrechen, erhalten Sie bis max. 10'000 Franken pro Person oder 20'000 Franken pro Familie für den nicht benützten Teil der Reise zurück. Rückreisetickets gehören nicht dazu.
- Fallen bei Ihrer Repatriierung unvorhergesehene Kosten an, erhalten Sie bis max. 500 Franken zurückerstattet. Nicht inbegriffen sind Franchisen, Selbstbehalte sowie kassenpflichtige Medikamente und Heilmassnahmen.
Voraussetzung
Im Notfall kontaktieren Sie unverzüglich die Notrufzentrale. Wir koordinieren alle weiteren Schritte.
Vorteile für Zusatzversicherte
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Häufig gestellte Fragen
Medizinische Notfälle im Ausland können sehr hohe Kosten verursachen – teilweise noch viel höhere als in der Schweiz. Wenn Sie etwa in medizinischen Hochpreisländern wie den USA, Japan, Kanada oder Australien erkranken oder verunfallen, reicht die Kostenübernahme durch die Grundversicherung bei Weitem nicht aus. Und wenn Sie zur medizinischen Versorgung zurück in die Schweiz geholt werden müssen – etwa im Ambulanzjet –, können hohe Kosten entstehen, welche die Grundversicherung nicht abdeckt.
Nein, mit der Krankenpflege-Zusatzversicherung TOP sind Sie bei medizinischen Notfällen während einer Reise ins Ausland bereits ausreichend versichert. Dasselbe gilt für die beiden Krankenpflege-Zusatzversicherungen COMPLETA und OMNIA.
Die Reiseversicherung WORLD ist vor allem für Personen sinnvoll, die mehr Schutz bei Auslandreisen wünschen und nicht bereits eine Krankenpflege-Zusatzversicherung haben.
Nein, für den Abschluss von WORLD wird keine Gesundheitsdeklaration verlangt, da vorbestehende Leiden generell nicht versichert sind. Sie können also keine Leistungen für Leiden oder Ereignisse einfordern, die zum Zeitpunkt des Versicherungsbeginns oder der Reisebuchung bereits eingetreten oder für Sie bereits erkennbar waren.
Nein. Die Reiseversicherung WORLD deckt vor allem Ereignisse rund um medizinische Notfälle im Ausland ab.
WORLD übernimmt jedoch die Kosten für eine Besuchsreise von einer Ihnen nahestehenden Person, falls Sie über eine längere Zeit im Ausland hospitalisiert werden müssen. Und sollten Sie Ihren Rückflug wegen eines Spitalaufenthalts nicht wie geplant antreten können, erstattet WORLD Ihnen auch die Umbuchungsgebühren zurück. Ebenso erhalten Sie einen Kostenbeitrag an Ihre Mehrkosten, wenn Sie aus bestimmten Gründen Ihre Reise abbrechen müssen, etwa weil jemand aus Ihrer Familie schwer erkrankt, verletzt ist oder stirbt.
Sie können die Versicherung abschliessen, wenn Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:
- Sie leben in der Schweiz (offizieller Wohnsitz).
- Sie haben bereits die Grundversicherung bei der Helsana Gruppe abgeschlossen oder beantragen sie zeitgleich mit WORLD.
Die Mindestlaufzeit beträgt ein Jahr. Der Vertrag verlängert sich jedes Jahr bei Ablaufdatum automatisch um ein weiteres Jahr.
Sie können die Versicherung jeweils per 31. Dezember kündigen und zu einer anderen Krankenkasse in der Schweiz wechseln. Es gilt eine Kündigungsfrist von drei Monaten. Die Kündigung muss spätestens bis zum letzten Arbeitstag im September bei uns eingetroffen sein. Verändert sich die Versicherungsprämie, gilt eine einmonatige Kündigungsfrist. Die Kündigung muss dann spätestens bis zum letzten Arbeitstag im November bei uns eingetroffen sein.
Eine Karenzfrist ist die Zeit (ab Beginn eines Vertrags), in der Sie noch keinen Anspruch auf Versicherungsleistungen haben. Die Dauer einer Karenzfrist kann je nach Versicherungsleistung variieren.
Bei Mutterschaft gilt eine Karenzfrist von 365 Tagen. Somit können Sie in diesem Fall frühestens nach Ablauf des ersten Versicherungsjahres Leistungen beziehen.
Weitere Zusatzversicherungen
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