Gesundheitsberatung

Bei uns erhalten Sie schnell und unkompliziert eine Antwort auf alle Ihre Fragen rund um das Thema Gesundheit. So gestalten Sie Ihre Gesundheit aktiv mit.

So funktioniert's

  • Anliegen schildern
  • Anfrage wird bearbeitet
  • Empfehlung besprechen
  1. In einem telefonischen Gespräch schildern Sie unseren Gesundheitsberaterinnen und -beratern Ihr Anliegen.
  2. Unsere Fachleute bearbeiten Ihre Anfrage. Alle Mitarbeitenden der Gesundheitsberatung haben langjährige Erfahrung in einem Gesundheitsberuf. Zudem unterstützt sie ein Expertennetzwerk.
  3. Innerhalb von 24 Stunden erhalten Sie schriftlich eine auf Sie zugeschnittene Einschätzung. Die Gesundheitsberaterinnen und -berater liefern Ihnen hilfreiche Informationen und konkrete Handlungsempfehlungen.

Wir sind für Sie da. Ein Leben lang. Damit Sie gesund bleiben. Rasch wieder gesund werden. Oder mit einer Krankheit besser leben können.

Rechtliche Hinweise

  • Die Gesundheitsberatung ist eine Dienstleistung der Helsana Zusatzversicherungen AG. Sie steht allen Versicherten mit mindestens einer Zusatzversicherung kostenlos zur Verfügung.
  • Bitte nehmen Sie sich kurz Zeit, um unsere Nutzungsbestimmungen und unsere Datenschutzerklärung sorgfältig durchzulesen. Mit Ihrem Anruf erklären Sie sich mit diesen einverstanden.
Kontaktieren Sie unsere Gesundheitsberatung
058 340 15 69Montag bis Samstag, 6.30 Uhr bis 21.30 Uhr (Lokaltarif)

Unsere Gesundheitsberaterinnen und -berater

Alle unsere Fachleute haben langjährige Erfahrung in einem Gesundheitsberuf. Sie decken verschiedene medizinische Bereiche ab. Eine Auswahl:

Eveline Tischhauser

Astrid Gabriel

Janine Städler

Clarissa Costa

Häufig gestellte Fragen

Die Gesundheitsberatung steht allen Zusatzversicherten kostenlos zur Verfügung.

Die Gesundheitsberatung beantwortet allgemeine Fragen zur Gesundheit. Ob zu Ernährung und Bewegung oder zum Umgang mit einer erhaltenen Diagnose oder empfohlenen Behandlungen – bei uns erhalten Sie schnell und unkompliziert eine Antwort.

 

Unsere Fachleute stellen keine Diagnosen. Bei dringenden medizinischen Anliegen wenden Sie sich an Ihren Arzt oder unsere medizinische Beratung.

Die medizinische Beratung bietet Sicherheit bei plötzlich auftretenden Symptomen. Der Symptom-Checker liefert eine Ersteinschätzung bei akuten Problemen. Bei Bedarf klären Sie Ihr Anliegen telefonisch mit einer medizinischen Fachperson.

Weitere Informationen zur medizinischen Beratung

Alle Mitarbeitenden bringen Erfahrung im Schweizer Gesundheitswesen mit. Sie decken verschiedene medizinische Bereiche ab. Mit dabei sind Pflegefachpersonen, Ernährungsberater, Psychotherapeuten, Naturheilärzte und Physiotherapeuten. Andere Mitarbeitende arbeiten im Bereich Prävention und Bewegung.

Alle Informationen entstammen qualifizierten Wissensquellen. Sie enthalten unter anderem Erkenntnisse aus aktuellen Studien. Zudem verfügen alle Fachleute über langjährige berufliche Erfahrung im Gesundheitswesen.

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