App myHelsana

Siete spesso fuori casa? Con l’app myHelsana rimanete flessibili. Decidete quando e dove desiderate sbrigare le questioni legate alla vostra assicurazione malattia, in tutta comodità e semplicità.

I vostri vantaggi in sintesi

Con myHelsana sbrigate in un attimo tutte le questioni legate alla vostra assicurazione malattia: a portata di mano e facile da usare.

Attrezzati per i casi d’emergenza

La vostra tessera d’assicurato è disponibile anche tramite l’app myHelsana. 

Sempre aggiornati

Visualizzate tutti i conteggi delle prestazioni, conoscete lo stato attuale della franchigia e dell’aliquota percentuale e date uno sguardo in ogni momento alle fatture in sospeso.

Al sicuro

Il vostro accesso a myHelsana e i vostri dati sono protetti più volte e la comunicazione è criptata. I nostri metodi di login e il servizio sono rapidi e funzionali. Così risparmiate tempo prezioso.

Per via elettronica o per posta

Se desiderate ricevere i documenti solo in formato digitale nel portale per i clienti myHelsana o anche per posta, vi basterà scegliere il canale di comunicazione. E potete cambiare idea in ogni momento.

Presto fatto

Con la nuova funzione di scansione integrata nell’app myHelsana potete inviarci i vostri documenti in modo ancora più pratico. È sufficiente fotografare il documento con lo smartphone e trasmetterlo direttamente tramite app!

Trovati in un attimo

Dove si trova il terapeuta più vicino che pratica l’agopuntura? Quale centro fitness è riconosciuto da Helsana? myHelsana mostra gli esperti di cui avete bisogno presenti nelle vicinanze.

Insieme, ma comunque indipendenti

Ogni membro maggiorenne della famiglia ha un proprio accesso al portale, se desiderato. 

Scaricare l’app myHelsana

Semplificatevi la vita e scaricate gratuitamente l’app myHelsana sul vostro smartphone o tablet.

Ulteriori informazioni

Domande frequenti

Qui trovate le risposte alle domande frequenti sull'app myHelsana. Domande generali sul portale per i clienti sono elencate nella pagina su myHelsana.

myHelsana

myHelsana è il portale per i clienti del gruppo Helsana. Il portale per i clienti permette di visualizzare e gestire autonomamente i dati personali. Inoltre, i documenti importanti quali la polizza assicurativa o le fatture dei premi vengono trasmessi elettronicamente a myHelsana e sono quindi disponibili in qualsiasi momento.

I vantaggi principali di myHelsana sono i seguenti:

  • canale di comunicazione protetto, rischio minore rispetto all’invio di e-mail;
  • un archivio di documenti dalla struttura efficace garantisce la visione d’insieme e tutela l’ambiente (minor utilizzo di carta);
  • i documenti sono inviati in tempi più brevi, perché viene meno l’invio postale;
  • integrazione continua di nuove funzionalità in myHelsana che offriranno ai clienti sempre più possibilità.

Con l’app myHelsana gratuita i clienti Helsana hanno sempre e ovunque siano i propri documenti e fatture a portata di mano e sotto controllo. È possibile sbrigare tutte le questioni assicurative e accedere ai dati assicurativi 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Grazie alla funzione integrata di scansione potete trasmettere documenti assicurativi quali fatture o giustificativi per il rimborso in modo facile e veloce tramite l’app myHelsana.

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Siamo volentieri a vostra disposizione.