App myHelsana: la cartella digitale per la vostra assicurazione malattia

Siete spesso in giro? Con l’app myHelsana rimanete flessibili. Potete infatti decidere quando e dove sbrigare le questioni legate alla vostra assicurazione malattia, in comodità e semplicità.

Scaricatela subito gratuitamente: app myHelsana

Novità: salvate la tessera d’assicurato sullo smartphone tramite l’app myHelsana.

Per le visite mediche, la farmacia o le vacanze all’estero: nell’app myHelsana e in Wallet avete la vostra tessera d’assicurato sempre con voi. E come persona di contatto della famiglia persino per tutto il nucleo familiare.

Approfittate di tutti i vantaggi

  • Panoramica dei documenti e della franchigia

    Visualizzate tutti i conteggi delle prestazioni, informatevi sullo stato attuale della franchigia e dell’aliquota percentuale e tenete sempre sotto controllo le fatture in sospeso.
  • Comunicazione sicura e crittografata

    L’accesso a myHelsana e i vostri dati sono protetti grazie ad apposite misure tecniche e organizzative. Inoltre, la comunicazione è crittografata.
  • Funzione di scansione per caricare le fatture

    Con la funzione di scansione integrata nell’app myHelsana potete inviare i vostri documenti in tutta comodità: basterà fotografarli con lo smartphone e inviarli direttamente tramite l’app.
  • La vostra tessera d’assicurato sempre con voi

    Per le visite mediche, la farmacia o le vacanze all’estero: nell’app myHelsana e in Wallet avete la vostra tessera d’assicurato sempre con voi. E come persona di contatto della famiglia persino per tutto il nucleo familiare.
  • Servizi digitali della consulenza medica

    Oltre alla consulenza medica gratuita fornita per telefono dal nostro partner Medi24, con myHelsana potete accedere anche al Symptom Checker di myMedi24. Una soluzione pratica soprattutto durante la notte o nei fine settimana: i servizi sono fruibili gratuitamente ogni giorno della settimana, 24 ore su 24.
  • Richiedere il pagamento rateale o il blocco dei solleciti

    Ha bisogno di più tempo per effettuare un pagamento? Nel menu «Pagamenti» trova tutte le fatture in sospeso e può comodamente richiedere un pagamento rateale o un blocco dei solleciti.

Download dell’app myHelsana

Semplificatevi anche voi la vita e scaricate gratuitamente l’app myHelsana sul vostro smartphone o tablet.

Condizioni di utilizzo myHelsana

Registrazione a myHelsana

Volete registrarvi sul nostro sito web? Potete farlo in tutta rapidità e sicurezza.

Domande frequenti

Qui trovate le risposte alle domande frequenti sull'app myHelsana. Domande generali sul portale per i clienti sono elencate nella pagina su myHelsana.

myHelsana

myHelsana è il portale per i clienti del gruppo Helsana. Il portale per i clienti permette di visualizzare e gestire autonomamente i dati personali. Inoltre, i documenti importanti quali la polizza assicurativa o le fatture dei premi vengono trasmessi elettronicamente a myHelsana e sono quindi disponibili in qualsiasi momento.

I vantaggi principali di myHelsana sono i seguenti:

  • canale di comunicazione protetto, rischio minore rispetto all’invio di e-mail;
  • un archivio di documenti dalla struttura efficace garantisce la visione d’insieme e tutela l’ambiente (minor utilizzo di carta);
  • i documenti sono inviati in tempi più brevi, perché viene meno l’invio postale;
  • integrazione continua di nuove funzionalità in myHelsana che offriranno ai clienti sempre più possibilità.

Con l’app myHelsana gratuita i clienti Helsana hanno sempre e ovunque siano i propri documenti e fatture a portata di mano e sotto controllo. È possibile sbrigare tutte le questioni assicurative e accedere ai dati assicurativi 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Sì, nell’app myHelsana è integrata una funzione di scansione. Tramite l’app è possibile inviare fatture o giustificativi per il rimborso in modo comodo e veloce. Basta registrarsi come cliente di Helsana per accedere a tutte le funzioni dell’app. Non siete clienti di Helsana ma scansionate fatture per conto di terzi? In questo caso è possibile effettuare una registrazione come «ospite», e quindi scansionare e inviare fatture in tutta comodità. 

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