Qu’est-ce qu’un burnout ?

Selon l’Enquête suisse sur la santé de 2017, 21 % des personnes actives sont stressées au travail. Près de la moitié de ces personnes se sentent épuisées sur le plan émotionnel. Les hommes et les femmes sont touchés à parts égales. Les personnes concernées présentent un risque accru de burn-out.

Le burn-out n’est pas une maladie au sens strict. Il est défini comme un syndrome, c’est-à-dire un ensemble de symptômes variés. Ces derniers doivent être pris au sérieux et traités. Cela permet non seulement d’améliorer le bien-être, mais aussi de réduire le risque de maladies psychiques ou physiques consécutives, telles que la dépression ou l’hypertension artérielle.

Le burn-out se manifeste par les symptômes suivants :

• Fatigue chronique
• Manque d’énergie
• Prise de distance avec le travail
• Baisse de motivation pour le travail
• Troubles du sommeil
• Sensibilité accrue aux infections, céphalées et dorsalgies, vertiges, à une pression artérielle instable, aux palpitations et aux acouphènes
• Difficulté à se déconnecter après le travail
• Manque d’entrain général
• Problèmes de concentration
• Irritabilité
• Sentiment de manque de valorisation
• Cynisme
• Négligence des activités de loisirs et des contacts avec la famille et les amis
• Consommation accrue d’alcool, de tabac, de drogues et de médicaments
• Vide intérieur, désespoir, sentiment d’inutilité
• Pensées suicidaires

Le burn-out évolue généralement de manière insidieuse. Il est déclenché par une situation stressante subie sur une longue durée. Un burn-out a toujours pour origine un très fort engagement des personnes concernées. Leur extrême disponibilité peut les amener à négliger leurs propres besoins. Au bout d’un moment, elles se sentent fatiguées physiquement et émotionnellement. Malgré un effort important, leurs performances diminuent. Cela entraîne un engagement encore plus intense, la fatigue devient un état permanent.

Un burn-out survient le plus souvent dans un contexte professionnel. Les facteurs suivants sont susceptibles de déclencher un burn-out :

• Mauvaise ambiance de travail
• Manque de reconnaissance
• Longues heures de travail
• Pression des délais
• Peu de liberté d’action
• Disponibilité permanente
• Exigences élevées

Outre ces facteurs externes, il y a également des caractéristiques personnelles qui peuvent déclencher un burn-out. Parmi celles-ci, citons le perfectionnisme, la méticulosité ou les exigences élevées envers soi-même.

Si les symptômes sont légers, des mesures organisationnelles et liées à la psychologie du travail suffisent généralement à améliorer la situation professionnelle. L’objectif est de rétablir l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée et de soulager le stress.

Si la maladie est déjà à un stade plus avancé, un traitement psychothérapeutique plus complet est nécessaire. En règle générale, les mesures sont destinées à aider les personnes concernées à mieux surmonter leurs problèmes. Toutefois, le traitement inclut également un soutien social et des exercices de relaxation.

Les mesures suivantes aident en cas de burn-out :

• Prendre un congé permet aux personnes touchées de prendre du recul par rapport à leur situation. Il peut également s’avérer utile de changer temporairement de lieu de séjour.
• Les personnes touchées doivent apprendre à gérer au mieux le stress et l’épuisement. En même temps, elles doivent toujours être conscientes qu’une sollicitation excessive à court terme ne peut souvent pas être complètement évitée.
• Certaines techniques de relaxation, telles que la relaxation musculaire progressive, réduisent les tensions mentales et physiques. Le sport – sans pression de performance – peut également avoir un effet positif. Dans une certaine mesure, les personnes touchées doivent aussi trouver elles-mêmes ce qui les aide.

• Les antidépresseurs peuvent stabiliser la situation à court terme. Toutefois, ils ne réduisent pas les symptômes. Des remèdes à base de plantes aident à se détendre sur le plan mental et physique. En revanche, un traitement médicamenteux doit toujours être associé à un traitement psychothérapeutique.
• Le traitement psychothérapeutique peut être accompagné de thérapies complémentaires telles que l’acupuncture.

Il n’existe pas de remède miracle aux causes du burn-out, car elles sont très diverses. L’une des causes principales est le stress chronique. C’est pourquoi la gestion du stress joue un rôle central. En principe, il existe deux possibilités pour réussir à gérer le stress :

• Renforcer ses propres capacités à gérer le stress

• Réduisez les facteurs de stress dans votre environnement personnel afin d’éviter l’apparition du stress. Toutefois, cela est généralement compliqué, car nous ne pouvons pas influencer nous-mêmes toutes les causes.

Comme déjà mentionné dans la section « Comment traite-t-on un burn-out ? », il est également important de rétablir l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Toutefois, il ne faut pas attendre de souffrir d’un burn-out pour s’intéresser à son équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Vous trouverez des conseils utiles et une auto-analyse dans notre article de blog :