La nostra cultura: valori, diversità e coesione

«Noi e io, Fiducia e Passione» sono i nostri valori. Essi costituiscono un punto fermo cui orientarci nel nostro operato quotidiano e sono pilastri importanti della nostra cultura aziendale. Noi incoraggiamo l’iniziativa personale, l’autonomia, l’imprenditorialità e il feedback sincero. Inoltre, riponiamo grande importanza nel team building, formiamo con la massima accuratezza e coltiviamo un atteggiamento di rispetto reciproco. Ci diamo tutti del tu, e questo ci permette di comunicare e di collaborare più facilmente, in maniera più diretta e dimostrando apprezzamento a tutti i livelli.

La diversità è un importante fattore di successo per la nostra impresa e un elemento centrale della nostra cultura. Più l’organico è variegato, maggiori sono le prospettive e le idee che otteniamo.

Alcune delle nostre certificazioni e misure:

• Certificazione Fair-ON-Pay Advanced: minime differenze salariali tra i sessi
• Adesione alla rete Advance: Gender Equality in Business
• Certificato UND: conciliazione tra vita professionale e vita privata
• Ogni posizione viene pubblicata anche a tempo parziale
• Programma di mentoring interno
• Workdate informali con categorie come Women’s Leadership Network
• Ampia offerta di corsi sull’equilibrio tra lavoro e famiglia
• Processo di candidatura senza barriere e varie misure basate sulla «guida DisAbility»
• Formazione obbligatoria in Conduzione inclusiva e orientata alla salute per tutti i responsabili di conduzione
  

Periodicamente chiediamo a tutti i collaboratori e le collaboratrici di rispondere a un sondaggio sulla loro situazione lavorativa e sulla loro soddisfazione in merito a Helsana in qualità di datore di lavoro. Circa il 90% ha partecipato all’ultimo sondaggio (2024).
Il commitment, vale a dire il legame emotivo e l’impegno nei confronti di Helsana, ha ottenuto 76 punti su 100, mentre la soddisfazione in merito alla situazione lavorativa ha raggiunto ben 78 punti su 100.
Entrambi i valori sono segnali molto positivi e ci confermano che siamo sulla strada giusta.
Pertanto, continuiamo a investire in misure come nuovi webinar, la realizzazione di forum dei collaboratori in dialogo diretto con la Direzione generale e il viaggio culturale «Ci impegniamo per Helsana», che pone il feedback, la collaborazione e la conduzione al centro.

Attribuiamo grandissima importanza al feedback diretto e continuo. Inoltre, la riflessione periodica nel team permette di creare trasparenza sui successi e sugli errori e di concentrarsi sulle possibilità di apprendimento che ne derivano.
In tutti i settori e a tutti i livelli viene utilizzato un metodo unitario. Ci poniamo reciprocamente tre domande:

• Success: cosa abbiamo fatto bene e per cosa proviamo orgoglio?
• Surprise: cosa non avevamo messo in conto? Quale cambiamento è stato una sorpresa?
• Shit: cosa non è andato bene, cosa è andato storto?

In questo modo rafforziamo il nostro potenziale di sviluppo non solo a livello individuale, ma anche come organizzazione.

Puntiamo sulla fiducia, sulla responsabilità individuale e sul confronto sincero. Per noi, ciò significa lasciare spazio, promuovere i punti di forza e crescere insieme. Prendiamo decisioni con coraggio, agiamo con vicinanza alla clientela e abbiamo un atteggiamento aperto nei confronti delle novità. Diamo l’esempio, con l’atteggiamento, con il cuore e con un obiettivo chiaro: essere efficaci insieme.
Sulla base del nostro concetto di conduzione chiaramente definito, formiamo regolarmente tutto il personale responsabile di conduzione con training, workshop e programmi di coaching.