Helsana Advocare EXTRA
Les litiges peuvent coûter cher : en cas d’achat en ligne, de hausse de loyer ou d’accident de la route, vous êtes parfaitement couvert·e dans le monde entier avec la protection juridique Internet, privée et circulation d’Helsana Advocare EXTRA.
Advocare EXTRA peut désormais être conclue seule (sans TOP, COMPLETA ou OMNIA) à partir du 1er janvier 2025.
Prestations assurées
Nous vous remboursons les prestations suivantes au titre de l’assurance protection juridique Helsana Advocare EXTRA :
Les prestations suivantes vous sont remboursées à hauteur d’un million de francs par litige :
- les honoraires d’avocat (libre choix de l’avocat après consultation préalable)
- les frais de justice et de procédure
- les expertises
- les médiations
- les indemnités éventuel
- les dues aux dépensles cautions (à titre d’avance).
Sont couverts, entre autres, les cas suivants :
- litiges contractuels (p. ex. contrats de vente qui ont été conclus par Internet): 50'000 de francs
- litiges résultant d’une utilisation abusive d’une carte de crédit: 50'000 de francs
- phishing et piratage (utilisation abusive de vos coordonnées de compte): 50'000 de francs
- litiges en rapport avec le harcèlement en ligne, les menaces, la coercition ou le chantage: 50'000 de francs
- litiges résultant de la violation du droit d’auteur, du droit des noms et des marques (p. ex. utilisation non autorisée d’une image): 50'000 de francs
Les prestations suivantes vous sont remboursées à hauteur d’un million de francs* par litige :
- les honoraires d’avocat (libre choix de l’avocat après consultation préalable)
- les frais de justice et de procédure
- les expertises
- les médiations
- les indemnités éventuelles dues aux dépens
- les cautions (à titre d’avance)
Vous recevez par ailleurs jusqu’à 10’000 francs max. à titre de frais s’il est nécessaire de comparaître devant un tribunal étranger et pour frais de traduction.
* Dans la mesure où aucune autre limite ne s’applique. Les conditions générales d’assurance d’Helsana Advocare EXTRA sont déterminantes.
Sont couverts, entre autres, les cas suivants :
- litiges avec les assurances (p. ex. avec l’assurance-maladie)
- litiges avec l’assurance responsabilité civile
- réclamation de dommages-intérêts non contractuels contre le responsable ou son assurance responsabilité civile
- litiges avec votre propriétaire ou bailleur (p. ex. lors d’une augmentation de loyer)
- litiges avec l’employeur (p. ex. en cas de résiliation)
- litiges contractuels (p. ex. contrats de vente, contrats avec une agence de voyage, mandats)
- litiges relevant du droit de voisinage
- constructions nécessitant une autorisation de construire
- procédures pénales à l’encontre de la personne assurée
Vous recevez en outre jusqu’à 1000 francs pour les conseils juridiques en cas :
- d’acquisition, de vente, de mise en gage et de location d’immeubles
- d’affaires relevant du droit des personnes, de la famille et de la succession
Vous recevez en outre un soutien juridique et les prestations financières suivantes pour victimes d’actes de violence :
- Prestation en capital de 150’000 francs en cas de décès ou 300’000 francs en cas d’invalidité totale (sans progression). Les personnes de plus de 65 ans reçoivent une rente viagère, au lieu de la prestation en capital.
- Couverture illimitée pour les frais de guérison durant cinq ans, en complément de l’assurance obligatoire des soins, de l’assurance militaire, de l’assurance-invalidité fédérale ou de l’assurance-accidents obligatoire.
- Jusqu’à 5000 francs pour dommages aux objets que la personne assurée porte sur elle ou avec elle, dès lors que le dommage est lié à un événement assuré.
Les prestations suivantes vous sont remboursées à hauteur d’1 million de francs par litige :
- les honoraires d’avocat (libre choix de l’avocat après consultation préalable)
- les frais de justice et de procédure
- les expertises
- les médiations
- les indemnités éventuelles dues aux dépens
- les cautions (à titre d’avance)
Sont couverts, entre autres, les litiges suivants :
- Prétentions en dommages-intérêts (dommages matériels, p. ex. sur véhicule propre)
- Litiges contractuels (p. ex. achat, leasing, location ou réparation d’un véhicule)
- Représentation en cas de procédure pénale (p. ex. amendes injustifiées)
- Défense en cas de procédures administratives (p. ex. retrait du permis de conduire)
Sont couverts les véhicules suivants :
- véhicules motorisés immatriculés au nom de la personne assurée (y c. un éventuel véhicule de remplacement)
- véhicules nautiques immatriculés au nom de la personne assurée
- aéronefs immatriculés au nom de la personne assurée
- véhicules motorisés, nautiques et aéronefs loués par la personne assurée
Vous recevez les coûts des honoraires d’avocat, frais de justice et de procédure, expertises, indemnités de procédure et dépens.
Protection juridique en matière de santé
Sont assurés les litiges avec des médecins, hôpitaux, assurances sociales et privées.
Protection juridique à l’étranger
Sont assurés les litiges en tant que conducteur, locataire ou utilisateur de moyens de transport ainsi que piétons pendant des vacances et séjours scolaires à l’étranger (voyages aller-retour incl.).
Que paye votre assurance de base ?
L’assurance de base ne prend pas ces coûts en charge.
Téléchargements
Questions fréquentes
Un litige peut s’avérer long et coûteux. Une avance sur les frais est une condition pour être représenté(e) par un avocat et pour une procédure judiciaire.
Une assurance de protection juridique vous permet de recevoir un conseil juridique, d’être représenté(e) par un avocat si nécessaire au tribunal et de couvrir une grande partie des frais d’avocat et de justice.
Avec les assurances complémentaires TOP, COMPLETA ou OMNIA, vous bénéficiez déjà d’une protection juridique complète dans le domaine de la santé et à l’étranger. Celle-ci vous aide, par exemple, en cas de litiges avec des médecins, des hôpitaux ou des assurances sociales et de responsabilité civile privée.
Mais ce sont surtout dans le domaine privé (p. ex. avec le propriétaire ou l’employeur), au volant (p. ex. après un accident de voiture) ou sur Internet (p. ex. en cas d’utilisation abusive de cartes de crédit) que surviennent les contentieux. Avec Helsana Advocare Extra, vous pouvez étendre votre protection juridique existante au domaine privé, à la circulation et à Internet à moindres frais. Vous bénéficiez ainsi d’une assurance de protection juridique complète.
En la combinant à l’assurance complémentaire TOP, COMPLETA ou OMNIA, vous bénéficiez d’un tarif préférentiel sur Helsana Advocare EXTRA, puisque la protection de la santé et la protection juridique privée sont déjà incluses dans l’assurance complémentaire.
Déclarez immédiatement le cas par téléphone au numéro d’urgence indiqué sur la carte d’assuré ou par écrit. Helsana Protection juridique SA (HERAG) prend ensuite les mesures nécessaires après s’être entretenu avec vous. Avant d’embaucher un avocat, vous devez obtenir l’accord et la garantie de prise en charge des coûts de HERAG. Si vous ne respectez pas ces conditions, HERAG pourra réduire vos prestations.
L’assurance de protection juridique Helsana Advocare peut être conclue dans les variantes PLUS et EXTRA :
- Helsana Advocare PLUS est le premier choix si vous souhaitez vous assurer contre les litiges dans le domaine du droit privé et de circulation à un prix avantageux et de manière complète et si vous attachez beaucoup d’importance à un conseil juridique.
- Vous devez souscrire Helsana Advocare EXTRA si vous souhaitez une protection et des conseils juridiques dans le monde entier qui englobent Internet en plus du droit privé et de circulation.
Helsana Advocare EXTRA offre, comparée à Helsana Advocare PLUS, généralement des prestations plus élevées, une couverture mondiale dans tous les domaines juridiques et une protection juridique Internet étendue.
Les prestations sont fournies par Helsana Protection juridique SA. Helsana protection juridique SA est une joint venture (coentreprise) est la filiale de Coop Protection juridique SA et d’Helsana Assurances complémentaires SA.
Vous pouvez souscrire l’assurance si vous remplissez les conditions suivantes :
- Vous vivez en Suisse (domicile officiel).
- Vous avez déjà l’une des assurances complémentaires TOP, COMPLETA ou OMNIA ou la sollicitez en même temps qu’Helsana Advocare EXTRA.
La durée minimale de cette assurance est d’une année. Le contrat se prolonge automatiquement d’une nouvelle année à chaque échéance annuelle.
Vous pouvez résilier l’assurance au 31 décembre de chaque année et opter pour une autre caisse-maladie en Suisse. Un délai de résiliation de trois mois s’applique. La résiliation doit nous parvenir au plus tard le dernier jour ouvré du mois de septembre. En cas de changement de la prime d’assurance, un délai de résiliation d’un mois s’applique. Dans ce cas, la résiliation doit nous parvenir au plus tard le dernier jour ouvré du mois de novembre.
Cette assurance ne pouvant être souscrite qu’avec l’assurance complémentaire TOP, COMPLETA ou OMNIA, elle est automatiquement dissoute dès que vous résiliez cette assurance complémentaire.
Un délai de carence est la période (à partir du début d’un contrat) pendant laquelle vous n’avez pas encore droit aux prestations d’assurance. La durée d’un délai de carence peut varier en fonction de la prestation d’assurance.
Le délai de carence varie d’un cas à l’autre dans cette assurance. Dans certains cas, il n’y a pas de délai de carence, tandis qu’il est de trois mois dans d’autres. Vous devez alors attendre l’expiration de ces trois mois pour bénéficier de l’assurance de protection juridique.
Vous bénéficiez des rabais suivants sur la prime d’assurance d’Helsana Advocare EXTRA :
- 100 % de rabais pour les enfants jusqu'à 18 ans avec TOP, COMPLETA ou OMNIA : Helsana Advocare EXTRA est entièrement gratuite pour les enfants et payante à partir de 19 ans seulement.
- 75 % de rabais pour les enfants jusqu'à 18 ans sans TOP, COMPLETA ou OMNIA.
- 50 % de rabais pour les jeunes de 19 à 25 ans.
- 25 % de rabais de partenaire à partir de deux personnes adultes d’au moins 26 ans vivant sous le même toit et assurées par le biais du même contrat que le payeur de primes.
Autres assurances complémentaires
Les assurances complémentaires suivantes pourraient également vous intéresser :
Vous avez des questions ?
Nous nous ferons un plaisir de vous aider.