Begleichen Sie Ihre QR-Rechnungen einfach per Online-Banking (Computer oder E-Banking-App), am Postschalter oder per Zahlungsauftrag.
Im E-Banking geben Sie den Rechnungsbetrag mit der dazugehörigen Referenznummer ein. Oder Sie sparen sich das Abtippen von Konto- und Referenznummer, indem Sie die Smartphone App Ihres Finanzinstitutes benutzen.
Sie empfangen Ihre Rechnungen im myHelsana Portal? Nutzen Sie zusätzlich folgende Optionen:
Bitte vermeiden Sie Daueraufträge und Zahlungsvorlagen, da die Referenznummer pro Rechnung neu vergeben wird.
Am Postschalter können Sie die Zahlung mit dem Original-Einzahlungsschein bar abwickeln.
Wenn Sie Beträge der Grundversicherung bezahlen, entstehen Postschaltergebühren.
Die QR-Rechnung ist ausschliesslich für den Zahlungsverkehr in der Schweiz und Lichtenstein konzipiert. Für internationale Zahlungen finden Sie die nötigen Angaben auf der QR-Rechnung. Bitte notieren Sie die Referenznummer als Mitteilung.
Ihre Rechnungen können Sie mit einem Zahlungsauftrag Ihrem Finanzinstitut per Post zustellen. Je nach Finanzinstitut ist dieser Service kostenpflichtig.
Bitte beachten Sie:
Wenn Sie Ihre Rechnungen am Postschalter begleichen, bezahlen Sie eine Gebühr abhängig vom Rechnungsbetrag (betrifft Leistungen und Prämien der Grundversicherung):
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Rechnungsbetrag in CHF
Gebühr in CHF pro QR-Rechnung
0.05 bis 50.-
1.20
50.05 bis 100.-
1.60
100.05 bis 1’000.-
2.35
1’000.05 bis 10'000.-
3.95
10'000.05 bis 20'000.-
5.20
je weitere 10'000.-
1.25
Würde Helsana als Zahlungsempfängerin diese Gebühren nicht weiterverrechnen, würde dies die Prämien aller Versicherten jährlich mit rund 7 Millionen Franken belasten. Nach einer Postschalterzahlung erscheint die Gebühr somit auf der nächsten Prämien- bzw. Leistungsabrechnung. Entscheiden Sie sich deshalb für eine kostenlose Zahlungsmethode (Lastschriftverfahren, eBill, Online-Banking, ggf. Zahlungsauftrag).
Gerne helfen wir Ihnen weiter.