BetterDoc: ricerca di specialisti
State per subire un intervento e avete dei dubbi sul trattamento attuale? BetterDoc vi aiuta a trovare la specialista o lo specialista migliore per voi. Con i nostri modelli alternativi d’assicurazione potete utilizzare BetterDoc gratuitamente.
Che si tratti di un’operazione al cuore, alle articolazioni o alla schiena, la scelta del medico o dell’ospedale giusto spesso è decisiva per il successivo decorso della malattia. Se vi sentite in ottime mani, spesso la guarigione è più facile. Ma come fate a sapere quale specialista o quale ospedale è più adatto alla vostra situazione? BetterDoc vi aiuta proprio in questo.
È semplicissimo
Chiamare la hotline 
Compilare il questionario 
Ottenere raccomandazioni 
Contattare il punto di primo contatto
- Chiamate la hotline BetterDoc al numero 061 551 01 88 (Lun-Ven, 08.00-17.00).
- BetterDoc vi invia successivamente un questionario dettagliato per descrivere la vostra anamnesi. Potete compilare il questionario online.
- L’équipe medica di BetterDoc analizza il vostro caso individuale e si avvale dei suoi dati sulla qualità per raccomandarvi di norma, entro 48 ore, tre diversi medici, specialisti o ospedali.
- Contattate il vostro punto di primo contatto (il medico di famiglia o il centro di telemedicina) e definite il vostro percorso terapeutico.
Condizioni di utilizzo
Potete utilizzare BetterDoc a titolo volontario e gratuito. Il servizio è disponibile solo per la clientela che ha stipulato un modello alternativo d’assicurazione di base. Il primo contatto con BetterDoc avviene al telefono chiamando il numero indicato.
Domande frequenti
BetterDoc è un’azienda costituita in Germania che dal 2021 ha una sede a Basilea. Presso BetterDoc lavorano medici con contratto di lavoro subordinato a tempo indeterminato e personale medico formato interno. L’azienda ha un comitato di esperti composto da oltre 2500 medici svizzeri e tedeschi.
BetterDoc reperisce i propri dati e le proprie informazioni da diverse fonti:
- testimonianze dettagliate dei pazienti;
- expertise di oltre 100 medici svizzeri dalla comprovata competenza e di oltre 2500 medici di altri paesi;
- numerosi resoconti sulla qualità di ospedali e medici.
Tutti i clienti compilano un modulo standard. Se disponibili, condividono con BetterDoc ulteriori documenti rilevanti ai fini del trattamento, come ad esempio radiografie, valori ematici, ecc. Sulla base dei documenti condivisi, BetterDoc può raccomandare uno specialista.
BetterDoc GmbH adempie tutti gli obblighi prescritti dalla legge federale sulla protezione dei dati e impiega un team interno composto da specialisti di sicurezza. Tutti i dati vengono crittografati. L’azienda è sottoposta all’obbligo del segreto medico e tratta tutte le richieste in maniera strettamente confidenziale.
Importante: Helsana non riceve nessun dato sullo stato di salute da BetterDoc. Pertanto non esercita alcun condizionamento sulle raccomandazioni. BetterDoc è vincolata soltanto nei confronti della clientela e non è in alcun rapporto di dipendenza con medici od ospedali. Consultate betterdoc.org per ulteriori informazioni.
No, la proposta di BetterDoc è una semplice raccomandazione. Non ha carattere obbligatorio.
- Se avete un’operazione chirurgica programmata o qualora insorgano complicanze post-intervento
- In caso di malattie gravi o rare
- Se il trattamento attuale non risulta risolutivo
- Se il vostro medico curante non è uno specialista di comprovata competenza per il vostro quadro clinico
Avete domande?
Siamo volentieri a vostra disposizione.