Die Trails-App wird ab April 2024 eingestellt. Hier finden Sie alle Infos dazu und wie Sie künftig auf den Helsana-Trails Punkte sammeln können.
29.01.2024
Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass die Helsana Trails App per April 2024 abgeschaltet wird. Ab diesem Zeitpunkt wartet in der Helsana+ App eine neue Aktivität auf Sie: Mit «Helsana-Trails laufen» können Sie auf den Helsana-Trails jeden Monat Pluspunkte sammeln. Alle Informationen zu den Helsana-Trails finden Sie wie bisher auf unserer Website.
Wir arbeiten laufend daran, unsere Apps weiterzuentwickeln und bestmöglich auf die Bedürfnisse von Kundinnen und Kunden anzupassen. Aus diesem Grund haben wir entschieden, die Trails-App abzuschalten und dafür eine neue Aktivität für das Bonusprogramm Helsana+ zu entwickeln. Damit können Sie ab April 2024 auf den Helsana-Trails Pluspunkte sammeln.
Die Helsana Trails App wird ab April 2024 ausser Betrieb genommen. Ab diesem Zeitpunkt steht sie nicht mehr im App Store oder im Google Play Store zur Verfügung. Falls Sie die App auf Ihrem Smartphone installiert haben, können Sie sie zwar öffnen, aber nicht mehr nutzen. Wir empfehlen deshalb, die App ab April 2024 zu deinstallieren und neu mit der Helsana+ App Punkte auf den Helsana-Trails zu sammeln.
Keine Sorge. Die über 360 Helsana-Trails warten weiterhin auf Ihren Besuch – und das an über 120 Standorten in der Schweiz. Alle Informationen finden Sie auf helsana.ch/trails.
Mit der neuen Aktivität «Helsana-Trails laufen» können Sie auf den Helsana-Trails jeden Monat Pluspunkte sammeln. Mit der neuen Suchfunktion in Helsana+ finden Sie alle Trails in Ihrer Nähe – und natürlich auch jene, die etwas weiter entfernt sind.
Ab April 2024 wird die Helsana Trails App eingestellt. Auf den physischen Helsana-Trails können Sie ab April 2024 neu mit der Helsana+ App Punkte sammeln. Wenn Sie sich auf einem Helsana-Trail befinden und die neue Aktivität «Helsana-Trails laufen» nutzen, belohnen wir Sie für Ihre gelaufenen Kilometer mit Pluspunkten. Alle Informationen dazu finden Sie ab April 2024 in der Helsana+ App.
Die Funktion «Freies Laufen» aus der Trails-App wird nicht in die Helsana+ App integriert.
Damit wir Sie weiterhin für Läufe belohnen können, die nicht auf einem Helsana-Trail gelaufen werden, müssen Sie eine Smartwatch oder Ihr Smartphone (Apple Health oder Google Fit) direkt an Helsana+ anbinden. Nutzen Sie dafür die Punktesammelmöglichkeit «Meine Aktivität» in der Kategorie Bewegung.
Bis Ende März 2024 können Sie Ihre Statistiken in der Helsana Trails App mittels Screenshot sichern. Bitte beachten Sie, dass diese Daten ab April 2024 nicht mehr zur Verfügung stehen. Alle Daten werden unwiderruflich gelöscht und nicht in die Helsana+ App übertragen.
Gerne helfen wir Ihnen weiter.