Passare a Helsana

Desiderate passare a Helsana? Qui trovate tutte le informazioni importanti e i moduli per un agevole cambio della cassa malati.

Come funziona

  1. Calcolare il premio e richiedere un'offerta
    Con il calcolatore dei premi preparate la copertura assicurativa che desiderate per voi e per la vostra famiglia. In base alle vostre esigenze la consulenza online vi assiste nella scelta dell'assicurazione di base e delle assicurazioni integrative. Saremo lieti di offrirvi anche una consulenza personale. 
  2. Trasmettere la proposta online
    Siete d'accordo con l'offerta? Compilate allora la proposta online nel calcolatore dei premi. Per le assicurazioni integrative rispondete alle domande sullo stato di salute. 
  3. Disdire l'assicurazione di base e l'assicurazione integrativa
    Effettuate la disdetta della vostra precedente assicurazione malattia solo dopo la nostra conferma d'ammissione scritta. Dobbiamo inoltrare noi la disdetta? Vi invitiamo allora a spedirci il modulo di disdetta compilato entro 14 giorni dalla scadenza del termine di disdetta all'indirizzo  e-mail:  competencecenter.vccs@helsana.ch. Non appena avremo esaminato e confermato la vostra proposta, recapiteremo la disdetta al vostro assicuratore malattia.

Scaricare il formulario

Importanti informazioni sulla disdetta

Per la maggior parte delle casse malati va osservato un termine di disdetta di tre mesi entro la fine dell'anno. La disdetta deve quindi pervenire alla vostra cassa malati entro l'ultimo giorno lavorativo di settembre. 

Si fa eccezione in caso di contratti pluriennali o aumento dei premi. In caso di variazione del premio assicurativo si applica solitamente un termine di disdetta di un mese. La disdetta deve quindi pervenire alla vostra cassa malati entro l'ultimo giorno lavorativo di novembre. Trovate la regolamentazione esatta concernente la disdetta nelle relative condizioni d'assicurazione.

Il termine di disdetta è di un mese dalla comunicazione del premio per l'anno successivo. Se desiderate cambiare l'assicurazione di base obbligatoria dal 1° gennaio, la disdetta deve pervenire per iscritto mediante raccomandata alla vostra assicurazione entro l'ultimo giorno lavorativo del mese di novembre.  

Potete cambiare l'assicurazione di base standard (escluso il modello medico di famiglia o modello Telmed) con una franchigia legale di 300 franchi (senza franchigia per i bambini) anche dal 1° luglio. Il termine di disdetta è di tre mesi. La disdetta deve quindi pervenire alla vostra cassa malati entro l'ultimo giorno lavorativo di marzo. 

Un cambio è tuttavia possibile solo se non avete pagamenti di premio in sospeso.

Avete domande?

Siamo volentieri a vostra disposizione.