L’importante dopo un infortunio è guarire il prima possibile. Altrettanto importante è notificare velocemente l’infortunio, che sia avvenuto in Svizzera o all’estero. Utilizzate a tale scopo l’apposito formulario infortuni.
A causa di problemi tecnici questo servizio non sarà disponibile fino a nuovo avviso. Può notificare l’infortunio per posta.
Siamo molto dispiaciuti per l’inconveniente. Sarà presto disponibile un nuovo servizio.
Vogliate inviare la documentazione debitamente compilata e sottoscritta a:
Helsana Assicurazioni SA
Servizio alla clientela
Casella postale
8081 Zurigo
In caso d’infortunio all’estero abbiamo bisogno del formulario «Rilevamento di malattie o infortuni durante un soggiorno all’estero». Vogliate restituirci per posta il presente documento debitamente compilato e firmato.
In seguito a un infortunio ai denti contattate il vostro dentista il prima possibile. Egli compilerà il formulario «Lesioni dentarie: constatazioni / preventivo (LAMal)» e ce lo invierà insieme ai documenti necessari. Solo a questo punto il danno ai denti è notificato e si possono valutare gli eventuali danni ai denti causati da infortunio.
Se l’infortunio è avvenuto a causa di un alimento, vogliate compilare anche il «Questionario per lesioni dentarie causate dalla masticazione di alimenti».
Sì, i morsi di zecca e le punture di vespa contano come infortunio.
Sì, non appena l'infortunio viene assunto dall'assicurazione di base, vi viene fatturata la partecipazione ai costi. La Legge federale sull’assicurazione malattie prescrive che in caso d’infortunio l’assicurazione obbligatoria delle cure medico-sanitarie si assuma le stesse prestazioni come in caso di malattia.
Il regresso è più precisamente il diritto a richiedere le prestazioni fornite (spese di trattamento) o le spese non coperte (prestazioni non assicurate) al responsabile del danno o alla sua assicurazione di responsabilità civile.
Non appena l'infortunio viene assunto dall'assicurazione di base, vi viene fatturata la partecipazione ai costi. Successivamente, potete tuttavia richiedere le spese non coperte direttamente alla persona responsabile o alla sua assicurazione di responsabilità civile (danni diretti).
Immersioni nelle profondità marine lanci col paracadute o gare in motocicletta: sono atti temerari le azioni con cui vi esponete a un pericolo particolarmente grave e quindi a un rischio molto elevato. La Suva tiene a tale scopo una lista di tutto ciò che è considerato un atto temerario.
Suva: Sport pericolosi – atti temerari
Sì, in singoli casi dovrete aspettarvi una riduzione delle prestazioni. Nelle assicurazioni integrative è prevista un’esclusione di prestazioni per malattia e infortuni provocati da atti temerari. Maggiori informazioni sono contenute nelle condizioni d’assicurazione delle assicurazioni integrative.
Siamo volentieri a vostra disposizione.