Saldate le vostre fatture QR in tutta semplicità tramite l’online-banking (computer o app di e-banking), allo sportello postale oppure tramite ordine di pagamento.
Nell'e-banking, inserire l'importo della fattura con il numero di riferimento corrispondente. Oppure, più semplicemente utilizzando l'applicazione per smartphone del suo istituto finanziario.
Ricevete le vostre fatture nel portale myHelsana? Utilizzate anche le seguenti opzioni:
Il numero di riferimento è diverso per ogni fattura, pertanto, consigliamo di evitare gli ordini permanenti e i modelli di pagamento.
Potete pagare in contanti allo sportello postale utilizzando la polizza di versamento originale.
Se pagate importi relativi all’assicurazione di base, vengono applicate commissioni per il pagamento allo sportello postale.
La fattura QR è concepita esclusivamente per le transazioni di pagamento in Svizzera e nel Lichtenstein. Per i pagamenti internazionali trovate le informazioni necessarie sulla fattura QR. La invitiamo ad annotare il numero di riferimento come commento.
Potete inviare per posta le vostre fatture al vostro istituto finanziario tramite un ordine di pagamento. A seconda dell’istituto finanziario, tale servizio è a pagamento.
Attenzione:
se saldate le vostre fatture allo sportello postale, sarà applicata una commissione in base all’importo della fattura (ciò riguarda le prestazioni e i premi dell’assicurazione di base):
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Importo della fattura in CHF
Tassa in CHF per fattura QR
da 0.05 fino a 50.-
1.20
da 50.05 fino a 100.-
1.60
da 100.05 fino a 1’000.-
2.35
da 1’000.05 fino a 10'000.-
3.95
da 10'000.05 fino a 20'000.-
5.20
ogni ulteriore 10'000.-
1.25
Se Helsana in qualità di beneficiaria del pagamento non addebitasse tali commissioni, ogni anno si produrrebbe un aggravio dei premi di tutti gli assicurati di circa 7 milioni di franchi. Dopo un pagamento allo sportello postale, la tassa apparirà quindi sul prossimo estratto conto dei premi o delle prestazioni. È consigliabile quindi, optare per un metodo di pagamento gratuito (addebito diretto, eBill, online banking, eventualmente ordine di pagamento).
Siamo volentieri a vostra disposizione.