- Comunicare senza indugio il nuovo indirizzo al Gruppo Helsana con il formulario di cambiamento dell’indirizzo.
- Informare l’ufficio postale.
- Indicare il proprio nome sulla cassetta delle lettere al nuovo domicilio.
- Un trasloco può comportare un cambiamento dei premi (i premi dell’assicurazione base sono graduati a livello cantonale e regionale, i premi delle assicurazioni integrative sono graduati a livello cantonale).
- Comunicare il cambiamento della relazione bancaria con il "formulario di contatto", richiedere eventualmente un nuovo formulario LSV/DD.
- Se tutte le persone della vostra famiglia sono assicurate da noi, e singole persone traslocano, occorre tenere presente la lista di controllo Modifica contrattuale.
- In caso di ricovero in una casa di riposo o di cura, raccomandiamo di conferire procura a una persona a voi vicina. In proposito si prega di compilare il formulario di procura.
- In caso di cambiamento di domicilio verificate insieme al competente servizio clienti o al punto vendita più vicino se occorre modificare il modello medico di famiglia.
