Cookie Policy per i siti Internet di Helsana

Di seguito trova i dettagli relativi ai cookie utilizzati sul nostro sito, alle analisi web e ai social plugin. La nostra cookie policy viene regolarmente aggiornata.

Che cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che vengono inviati dai siti che visita al browser da lei utilizzato (Firefox, Internet Explorer ecc.) e salvati sul disco rigido del suo computer o cellulare. Consentono il funzionamento dei siti o forniscono informazioni ai proprietari di un sito o a terzi che ottengono dati da questo sito, ad esempio in merito agli apparecchi da lei utilizzati e alle sue preferenze. Vengono perlopiù utilizzati affinché il sito funzioni come lei si aspetta. Queste informazioni non consentono di norma di identificarla direttamente, ma le consentono invece un’esperienza della rete personalizzata.

La maggior parte dei cookie da noi impiegati è data da session cookie temporanei, che al termine della sessione del browser vengono automaticamente cancellati dal suo computer o cellulare. Utilizziamo anche cookie permanenti, che rimangono salvati sul suo computer o cellulare al termine della sessione del browser. I cookie permanenti rimangono salvati sul suo computer o cellulare fino a due anni, a seconda del tipo di cookie, e al termine del periodo programmato vengono automaticamente disattivati.

Perché utilizziamo cookie?

I cookie dei siti di Helsana soddisfano diversi scopi. Ad esempio aiutano a memorizzare le sue impostazioni di lingua attraverso diverse pagine di una sessione Internet e le facilitano così l’accesso ai siti.

Utilizziamo inoltre i cookie per analizzare le abitudini dei visitatori sul nostro sito e scoprire quali pagine visitano e con quale frequenza, quali tecnologie prediligono i nostri utenti – ad esempio che tipo di lettore video utilizzano – e capire se il nostro sito funziona regolarmente. Queste informazioni ci aiutano a ottimizzare costantemente i contenuti e servizi del nostro sito e a migliorare più in generale l’esperienza dei visitatori sul nostro sito.

Se utilizza il portale clienti «myHelsana» o altre parti del nostro sito per accedere ai contenuti per i quali è richiesto il login, il sito può impiegare cookie o un’altra tecnologia che ci consenta di autenticarla più facilmente, salvare e riconoscere la sua configurazione e gli attributi utente, facilitarle la navigazione sul sito e adattare i contenuti per lei affinché le informazioni disponibili siano più interessanti per lei.

I cookie ci consentono tuttavia anche, più in generale, di personalizzare i contenuti del nostro sito. Utilizziamo inoltre remarketing cookie per orientare gli annunci pubblicitari su altri siti in modo mirato in base agli interessi dei visitatori del nostro sito, sulla base delle pagine che consultano sul nostro sito. Grazie ai cookie possiamo infine mettere a disposizione le funzioni dei social media quali ad esempio la condivisione di contenuti su Facebook, Twitter & Co.

Come si possono modificare le impostazioni dei cookie?

Nel Centro preferenze cookie può modificare in qualsiasi momento in base alle sue esigenze il suo consenso all’utilizzo di cookie sul nostro sito.

Se desidera limitare o rifiutare in generale l’utilizzo di cookie, può impostare il suo browser in maniera tale che ogni volta che occorre salvare un cookie venga visualizzato un avviso. Può anche rifiutare tutti i cookie in blocco. Può inoltre cancellare manualmente dal suo browser tutti i cookie che ha già utilizzato. Trova informazioni al riguardo nella funzione Aiuto del suo browser.

Per una migliore navigazione le consigliamo tuttavia di accettare i cookie sul nostro sito e di non cancellarli. In caso contrario, alcune funzioni del nostro sito risulteranno utilizzabili solo in maniera limitata o affatto.

Analisi del web

Talvolta nel nostro sito impieghiamo Google Analytics o servizi simili. Si tratta di un servizio di terzi che possono trovarsi in un qualsiasi Paese del mondo (nel caso di Google Analytics si tratta di Google LLC negli USA, www.google.com) con cui possiamo valutare e analizzare l’utilizzo del sito Internet. A tal fine possiamo utilizzare anche cookie permanenti, che vengono impostati dal prestatore di servizi. Il prestatore di servizi non riceve da noi alcun dato personale (né salva alcun indirizzo IP), ma può seguire il vostro utilizzo del sito, combinare tali informazio-ni con dati di altri siti che avete visitato e che vengono altrettanto seguiti dal prestatore di servi-zi, e utilizzare tali informazioni per propri scopi (ad es. per pilotare la pubblicità). Se vi siete registrati personalmente dal prestatore di servizi, quest’ultimo conosce anche voi. Il trattamento dei vostri dati personali da parte del prestatore di servizi avviene poi sotto la responsabilità di quest’ultimo e conformemente alle sue disposizioni sulla protezione dei dati. A noi il prestatore di servizi comunica soltanto come viene utilizzato il nostro sito Internet (nessuna informazione sulla vostra persona).

Plugin sociali

I nostri siti Internet utilizzano plugin sociali, ad es. di Facebook, Twitter o Google+ (fornitore). Questi plugin sono contrassegnati con il logo del fornitore e possono essere ad es. il pulsante «Mi piace» o un pulsante di Google+ o Twitter.

Quando visitate i nostri siti Internet che contengono un plugin di questo tipo, il vostro browser stabilisce un collegamento diretto con i computer del fornitore. Il contenuto del plugin viene trasmesso direttamente dalla pagina del fornitore al vostro browser e da quest’ultimo integrato nel sito Internet. Con l’integrazione dei plugin, il fornitore viene informato che avete visitato il nostro sito Internet. Se contemporaneamente siete connessi alla pagina del fornitore, questo può associare la visita al vostro profilo. Se interagite con i plugin, per esempio cliccando sul pulsante «Mi piace» o lasciando un commento, la relativa informazione viene trasmessa diret-tamente dal vostro browser al fornitore, che la archivia.

Se desiderate evitare che il fornitore raccolga dati personali tramite il nostro sito Internet, dovete effettuare un logout dalla pagina del fornitore prima di accedere al nostro sito Internet. Peraltro anche dopo il logout i fornitori sono in grado di raccogliere dati in forma anonima tramite i plugin sociali e mettervi un cookie. Se in un secondo tempo effettuate il login dal fornitore, questi dati possono essere associati al vostro profilo.

Se viene proposto di accedere tramite un Social Login Service (ad es. Facebook Connect), vengono scambiati dati tra il fornitore e il nostro sito Internet. Nel caso di Facebook Connect, per esempio, potrebbe trattarsi di dati del vostro profilo pubblico di Facebook. Utilizzando questi servizi di login, accettate la trasmissione dei dati.

Per conoscere scopo e volume della collezione di dati e l’ulteriore trattamento da parte del forni-tore, come pure i vostri diritti a questo riguardo e le possibili impostazioni per tutelare la vostra sfera privata, vogliate consultare le avvertenze relative alla protezione dei dati pubblicate dal fornitore:

Quali cookie utilizziamo?

Di seguito può vedere tutti i cookie che utilizziamo insieme a terzi sul nostro sito: