Système de recouvrement direct (LSV/CH-DD)

Payez vos factures en tant que client de la banque avec le système de recouvrement direct (LSV) et en tant que client de PostFinance avec Swiss Direct Debit (CH-DD). Cela garantit le débit direct de votre compte du montant de la facture.

C’est tout simple
  1. Complétez le formulaire pour l’autorisation de paiement.
  2. Pour le système de recouvrement direct, envoyez le formulaire LSV rempli directement à votre établissement bancaire. Pour le paiement via Direct Debit (PostFinance), renvoyez le formulaire à Helsana Assurances SA.

 

Le LSV prend fin en septembre 2028

Le système de recouvrement direct (LSV) des banques n’est disponible que jusqu’au 30 septembre 2028. Veuillez donc opter pour un autre moyen de paiement dès que possible.

Notre recommandation : eBill. Vous recevez ainsi vos factures directement dans votre banque en ligne. Le paiement est simple, sécurisé et numérique. Vous trouverez de plus amples informations sur notre page eBill.

Les clientes et clients de PostFinance peuvent continuer à utiliser le système de recouvrement direct Swiss Direct Debit (CH-DD).

Bon à savoir

  • Il faut remplir seulement un formulaire par famille. 
  • Le passage à LSV/CH-DD peut prendre quelques semaines. Si vous ne recevez plus de bulletins de versement, c’est que le recouvrement direct ou Direct Debit est activé.
  • Le montant de la prime est toujours débité de votre compte le 1er lundi du mois.
  • Les créances découlant de décomptes de prestations sont débitées le lundi suivant la date d’échéance.
  • Vous pouvez contester par écrit tous les prélèvements dans un délai de 30 jours.

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