En concertation avec l’Office fédéral de la santé publique (OFSP), Helsana proposera à l’automne une offre pour l’assurance de base à la clientèle de l’assureur-maladie KLuG, ce dernier étant désormais insolvable. Dans le domaine des assurances-maladie complémentaires, les nombreuses personnes assurées chez KLuG possèdent déjà des produits pour lesquels Helsana porte les risques. Rien ne change donc en matière de couverture d’assurance pour cette clientèle. En outre, Helsana fournit un soutien opérationnel et veille à ce que le traitement des prestations d’assurance de base dues rétroactivement à la clientèle de KLuG jusqu’à fin 2025 soit garanti.
12.08.2025
L’OFSP annonce que l’assurance-maladie KLuG est insolvable et se verra retirer son autorisation au 31 décembre 2025. KLuG poursuivra ses activités opérationnelles jusqu’à cette date. Après communication des primes de l’assurance de base pour l’année 2026, Helsana soumettra à l’automne une offre d’assurance de base à la clientèle de KLuG. Au sein de celle-ci, celles et ceux qui le souhaiteront ou qui ne souscriront pas auprès d’un autre assureur-maladie feront l’objet d’une intégration à l’assurance de base d’Helsana au 1er janvier 2026. Ainsi, ce sont environ 9300 personnes qui bénéficieront dans tous les cas d’une solution subséquente et d’une couverture d’assurance sans interruption.
Roman Sonderegger, CEO d’Helsana, souligne : « Nous aidons la clientèle de l’assureur insolvable KLuG en proposant une solution subséquente dans l’assurance de base et en donnant à partir de 2026 toutes les garanties opérationnelles pour que les prestations encore dues avant 2026 soient versées. Cette clientèle bénéficie ainsi d’une couverture d’assurance sans interruption. Rien ne change pour les personnes déjà assurées chez Helsana. »
Dans le cadre d’un partenariat avec KLuG, Helsana est déjà le preneur de risques pour un grand nombre de clients et clientes KLuG dans le domaine des assurances complémentaires selon la LCA. Rien ne change donc en matière de couverture d’assurance pour les personnes concernées bénéficiant d’une assurance complémentaire chez KLuG. Helsana prendra rapidement contact avec celles-ci.
En concertation avec l’OFSP, Helsana apportera si besoin son soutien opérationnel à KLuG cette année et veillera à ce que le traitement des prestations d’assurance de base dues avant 2026 soit garanti rétroactivement. Une bonne nouvelle pour la clientèle de KLuG et pour les fournisseurs de prestations de l’assureur. Aucune contrainte financière supplémentaire ne sera imposée à Helsana, car toutes les prestations d’assurance dues jusqu’à fin 2025 resteront prises en charge par KLuG ou par le fonds d’insolvabilité. Helsana est en contact étroit avec l’OFSP et KLuG.
Helsana s’engage pour la santé et la qualité de vie de ses clientes et clients et leur offre depuis plus de 125 ans une sécurité financière dans le domaine de la prévention, de la maladie et des accidents. Pour qu’ils restent en bonne santé, retrouvent rapidement la santé ou puissent mieux vivre avec une maladie. Nous les conseillons afin de leur offrir la meilleure qualité de soins possible, quel que soit leur état de santé. Avec nos services et produits innovants, nous offrons un soutien individuel aux personnes pour qu’elles puissent mener une vie saine. Nous participons à l’élaboration du système de santé suisse et œuvrons pour un système durable, de qualité supérieure, à l’organisation concurrentielle et accessible. Helsana emploie près de 3400 collaborateurs et collaboratrices dans toute la Suisse et occupe une position de leader sur le marché suisse des assurances avec un volume de primes de près de 8,2 milliards de francs. Avec sa large offre dans les domaines de l’assurance de base, complémentaire et accidents ainsi que des indemnités journalières maladie, Helsana couvre plus de deux millions de personnes contre les conséquences financières de la maladie, de l’accident, de la maternité et de la nécessité de soins pour les personnes âgées. Nous développons des solutions d’assurance pour atténuer les conséquences économiques provoquées par des absences dues à une maladie ou à un accident pour près de 60 000 entreprises et fédérations.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider.