Communications

Helsana publie régulièrement des communiqués de presse. Vous trouverez ici toutes les nouveautés et communications des années dernières.

03.07.2020

Best of Content Marketing : médaille d’or pour le guide d’Helsana !

Le 1er juillet 2020, les meilleurs travaux ont été récompensés en ligne à l’échelle européenne dans le domaine du marketing basé sur le contenu. Avec son guide de santé « Cœur », Helsana a remporté la médaille d’or dans la catégorie du magazine clients Assurances et finances.

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29.05.2020

Le professeur Michèle F. Sutter-Rüdisser rejoint le conseil d’administration du Groupe Helsana

Lors de l’assemblée générale du Groupe Helsana qui s’est tenue aujourd’hui, le professeur Michèle F. Sutter-Rüdisser a été élue à l’unanimité comme nouveau membre du conseil d’administration. Grâce à cette élection, Helsana acquiert une expertise supplémentaire dans un environnement de marché de plus en plus complexe et réglementé.

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12.05.2020

Accord avec la région hospitalière de Suisse orientale

Helsana Assurances complémentaires SA et la région hospitalière saint-galloise Fürstenland-Toggenburg, Rheintal-Werdenberg-Sarganserland et Linth se sont mises d’accord sur les tarifs pour la division demi-privée et privée et ont conclu des contrats à durée indéterminée. Les deux parties se sont entendues sur les prix pour le libre choix du médecin et les prestations d’hôtellerie.

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06.04.2020

Helsana et la Croix-Rouge suisse unissent leurs forces durant la pandémie de coronavirus

Début 2020, Helsana et la Croix-Rouge suisse (CRS) ont conclu un partenariat sur trois ans. Les deux organisations s’engagent pour la santé des gens. Pour des raisons d’actualité, les partenaires contribuent ensemble à la lutte contre la pandémie de Covid-19 en Suisse. Helsana fait un don d’un million de francs suisses à la CRS. Il permet de financer des masques de protection pour les bénévoles de la CRS, mais aussi les offres de soutien de la CRS en Suisse. Afin de souligner son engagement sociétal, Helsana soutient le centre de dépistage du coronavirus à Berne géré par la CRS, sur mandat du canton, avec du personnel médical qualifié.

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05.02.2020

Helsana réalise un excellent résultat 2019

En 2019, Helsana Assurances SA a réalisé un excellent résultat de CHF 436 millions, composé d’un résultat tout à fait exceptionnel des placements de capitaux et d’un solide résultat technique. La croissance de la clientèle en 2020 a une nouvelle fois largement dépassé celle de l’année précédente, et la nouvelle stratégie d’entreprise a été lancée avec succès en début d’année.

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24.01.2020

Claudine Blaser Egger devient nouvelle membre de la Direction d’entreprise d’Helsana

Dr Claudine Blaser Egger (49 ans) deviendra nouvelle membre de la Direction d’entreprise d’Helsana au 1er juin 2020. Elle sera responsable du nouveau domaine d'entreprise « Santé » dans le cadre de la nouvelle stratégie d'entreprise.

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01.12.2019

Prix Sana 2019 décerné à deux femmes et un frère capucin

La Fondation Sana a remis le Prix Sana 2019 à Anna Maria Sury, Margaretha Rieser et Fra Martino Dotta pour leur engagement désintéressé pour le bien-être d’autrui. Helsana a participé à la remise des prix du 30 novembre.

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22.11.2019

Problèmes de qualité au niveau des prescriptions de médicaments

En 2018, le coût des médicaments s’est élevé à quelque 7,6 milliards de francs en Suisse. Depuis 2010, les coûts ont augmenté de 46%, pour moitié en raison de la hausse des prix des immunosupresseurs et des médicaments anticancéreux. L’utilisation des biosimilaires représente un potentiel d’économie particulièrement important. Le rapport sur les médicaments 2019 d’Helsana révèle aussi que les efforts supplémentaires sont nécessaires pour garantir un usage judicieux des antibiotiques dans le domaine ambulatoire.

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11.09.2019

Un rapport de Helsana montre une augmentation des prestations médicales

Le rapport de Helsana sur le volume des prestations, paru aujourd’hui, analyse le développement des traitements médicaux. En Suisse, les patients y recourent de plus en plus et le besoin de coordination augmente en conséquence. Les médecins de famille ont de moins en moins de temps disponible pour assumer cet aspect. Le rapport identifie un important potentiel dans d’autres professions médicales qui pourraient prendre en charge ce besoin de coordination.

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02.07.2019

Can Arikan rejoint le Groupe Helsana en tant que responsable Media Relations

Can Arikan prendra la direction des Media Relations du Groupe Helsana dès le 15 juillet 2019. A ce titre, il représentera le Groupe auprès de la presse et du public. Il sera entre autres chargé du rapport de gestion, ainsi que des publications sur la politique de la santé.

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05.05.2019

Vivre en meilleure santé avec la nouvelle app Helsana Coach

L’application Helsana Coach aide les utilisateurs à atteindre leurs objectifs de santé personnels. Elle propose des exercices et des informations pour améliorer la pleine conscience, l’activité physique ou la nutrition. Pour chacun des exercices réalisés, les utilisateurs se voient attribuer des points dans l’app Helsana+ déjà connue.

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28.03.2019

Question de principe tranchée en faveur d’Helsana+

Le Tribunal administratif fédéral confirme qu’Helsana peut également proposer son programme de bonus aux assurés de base du Groupe Helsana. Le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) avait engagé une action afin d’y mettre un terme. Le Tribunal estime que cette question ne relève pas de la protection des données et que la démarche d’Helsana est compatible avec la loi sur l’assurance-maladie.

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07.02.2019

Helsana a réalisé un exercice 2018 de très bonne facture

Le Groupe Helsana a réalisé un bénéfice de 54 millions de francs au terme de l’exercice 2018. L’excellent résultat actuariel est contrebalancé par une perte au niveau des placements. Dans l’assurance de base, le portefeuille a augmenté de 66 000 clients en 2019.

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26.11.2018

L’édition 2018 du rapport sur les médicaments d’Helsana accroît la transparence dans le domaine des médicaments

Aujourd’hui, Helsana publie l’édition 2018 de son rapport sur les médicaments. Elle permet ainsi une meilleure compréhension du marché suisse des médicaments et de son évolution, tant au niveau des quantités que des coûts. L’analyse montre que les coûts des médicaments atteignent de nouveaux sommets. L’édition de cette année propose une partie générale, mais aussi des analyses sur les innovations véritables et présumées, la remise de médicaments dans le domaine ambulatoire et la couverture vaccinale des enfants.

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26.11.2018

Accord entre Helsana et l’Hôpital universitaire de Bâle

Helsana et l’Hôpital universitaire de Bâle se sont mis d’accord sur les tarifs pour la division demi-privée et privée. Le nouveau modèle de décompte affiche les valeurs ajoutées de l'assurance complémentaire de manière transparente et propose des prix équitables. Les frais de séjour à l’Hôpital universitaire de Bâle pour une couverture d’assurance correspondante sont ainsi à nouveau entièrement couverts.

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04.11.2018

Le prix Sana a été décerné à trois personnes hors du commun

Le samedi 3 novembre, la Fondation Sana a remis le Prix Sana 2018 à trois personnalités engagées. Christiana Colliard, Yvonne Mettauer et Heinz Keller s’engagent de façon désintéressée pour leurs semblables.

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14.06.2018

Helsana renonce aux demandes de remboursement envers les services d’aide et de soins à domicile, les établissements médicaux-sociaux et le personnel soignant spécialisé indépendant

Deux arrêts du Tribunal administratif fédéral ont clairement indiqué que le matériel requis pour les prestations de soins fait partie desdites prestations ; il n’existe aucun droit à se faire rembourser ce matériel séparément. Helsana ne rembourse par conséquent plus ce matériel depuis 2018 mais renonce toutefois à demander la restitution des montants remboursés depuis 2013. Cela générerait en effet des frais supplémentaires excessifs et entraînerait une procédure devant les tribunaux. Helsana attend des cantons et des communes qui assurent le financement résiduel qu’ils prennent en charge les coûts du matériel de soins dès maintenant.

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14.06.2018

Médaille d’argent pour le guide d’Helsana au concours Best of Content Marketing

Le 14 juin 2018, les meilleurs travaux ont été récompensés à Vienne au niveau européen dans le domaine du marketing basé sur le contenu. Helsana a gagné l’argent avec son guide santé « Calories » dans la catégorie du magazine clients Assurances et finances.

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06.05.2018

Le rapport Helsana révèle quelle est la charge effective des primes

Publié ce jour, le «rapport des primes» Helsana met en perspective l’évolution des primes en Suisse et montre quelle est leur charge effective dans les différentes catégories d’assurés. Les analyses illustrent les différences cantonales et les comportements des payeurs de primes. Par ailleurs, elles abordent la question de la solidarité et présentent son évolution au terme de vingt années de loi sur l’assurance-maladie. Le rapport met en évidence certains faits spécifiques concernant les primes afin de susciter un débat sur la base d’éléments factuels.

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26.04.2018

Le PFPDT ne relève que deux questions de principe juridiques à tirer au clair dans le cadre de l’utilisation de données pour Helsana+

Le préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) a bouclé son enquête sur le programme de bonus Helsana+. Hormis dans deux cas, il donne son aval au traitement des données pour Helsana+. Les aspects critiqués concernent deux questions de principe d’ordre juridique : les assurés de base peuvent-ils également prendre part audit programme, et à quelles conditions ? Helsana ne partage pas l’avis juridique du PFPDT en la matière et a par conséquent rejeté les deux recommandations émises par celui-ci. Un tribunal pourrait ainsi devoir trancher au final.

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19.03.2018

L’Avatar Nao d’Helsana au service des enfants autistes

L’Avatar Nao d'Helsana fait son apparition pour la première fois en Suisse romande. Le 19 mars 2018, la Fondation Planètes Enfants Malades à Lausanne a remis le robot Nao au Centre Cantonal Autisme. Le travail auprès des enfants autistes sera aussi une première pour Nao.

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08.02.2018

Helsana signe un résultat 2017 convaincant

Helsana a réalisé un exercice 2017 très réjouissant. Le résultat des placements est excellent, à 303,4 millions de francs ; le ratio combiné est, pour sa part, quasiment à l’équilibre à 100,2 pour cent. Des mesures de marketing innovantes et des collaborateurs engagés permettent d’être optimistes pour l’avenir.

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03.12.2017

Héroïnes de la santé récompensées

Le samedi 2 décembre 2017, la Fondation Sana a remis le Prix Sana 2017 à deux femmes engagées. Regine Schlaginhaufen et Ursula Tarnutzer ont consacré leur vie au bien d’autrui.

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29.11.2017

Helsana obtient le prix du sponsoring pour Avatar Kids

La remise des prix dans le cadre des International Sponsoring Awards a eu lieu jeudi 28 novembre 2017 à Berlin. Helsana s’est classée aux 1er rang dans la catégorie Public Sponsoring avec le projet Avatar Kids.

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25.09.2017

Helsana récompense les comportements soucieux de la santé grâce au programme de bonus Helsana+

Dans le cadre de son engagement en faveur de la santé et de la prévention, Helsana récompense ses clients pour leur comportement soucieux de la santé avec une approche complète et unique sous forme de programme de bonus: la nouvelle application Helsana+ permet ainsi aux assurés de transformer les points Plus collectés en argent comptant et en offres intéressantes.

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09.02.2017

Exercice 2016: Helsana présente un bon résultat

Le Groupe Helsana réalise en 2016 un exercice solide. Le ratio combiné renoue avec les bénéfices; le résultat des placements de capitaux au-dessus du benchmark joue un rôle déterminant dans ce bon résultat. La situation financière demeure excellente. Helsana envisage l’avenir avec confiance malgré une conjoncture difficile et des coûts de prestations qui ne cessent d’augmenter.

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07.02.2017

Helsana nomme deux nouveaux membres à la Direction d’entreprise

Helsana désigne deux personnes à la tête des domaines d’entreprise Finances et Technique actuarielle et Informatique. À partir du 1er mai 2017, Roman Sonderegger exercera la fonction de responsable Finances et Technique actuarielle et Hans-Peter Keller sera responsable du domaine Informatique dès le 1er mars 2017.

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22.12.2016

Helsana offre deux Avatars à l’hôpital cantonal d’Aarau

Helsana s’engage en faveur du projet Avatar et apporte ainsi une précieuse contribution à l’intégration sociale des enfants malades. Au titre de cet engagement, Helsana offre deux Avatars à l’hôpital cantonal d’Aarau. Le robot Avatar Nao donne la possibilité de redonner un semblant de normalité aux enfants en séjour hospitalier de longue durée en facilitant le contact entre l’école et le domicile.

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21.12.2016

Helsana favorise la transparence de l’évolution des dépenses en matière de santé

Un nouveau rapport d’Helsana met en lumière l’évolution des coûts en santé, contribuant ainsi à les rendre plus transparents. Les analyses démontrent que, outre la croissance démographique, ce sont surtout l’augmentation du nombre et de l’intensité des traitements qui contribuent à la hausse des coûts, de même que l’élargissement du catalogue des prestations.

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18.12.2016

Reprise de l’entité MedicalService des CFF par Helsana

À compter du 1.7.2017, Helsana proposera les prestations opérationnelles qui étaient jusqu’ici fournies par l’entité MedicalService des CFF, incluant des examens médicaux d’aptitude, des clarifications et des prestations de conseil. Helsana reprend tous les collaborateurs de MedicalService des CFF, les contrats en cours avec des clients tiers et des partenaires ainsi que l’inventaire.

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15.12.2016

Rudolf Bruder nouveau responsable du domaine d’entreprise Service clientèle et prestations

Rudolf Bruder, responsable Finances et Technique actuarielle, reprend au 1er janvier 2017 le domaine d’entreprise Service clientèle et Prestations. La recherche de son successeur est en cours. La direction intérimaire du domaine d’entreprise Finances et Technique actuarielle est assurée par Ronny Bächtold, responsable Technique actuarielle pour la clientèle privée.

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11.12.2016

Un nouveau défi professionnel attend Achim Baumstark

Achim Baumstark, responsable de l’informatique, quitte Helsana et devient le CTO du Groupe Helvetia. Avant son départ de l’entreprise, il va s’assurer de la transmission des mandats et des dossiers en cours, en collaboration avec la Direction d’entreprise et le Conseil d’administration.

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23.11.2016

Un nouveau défi professionnel attend Michael Willer

Michael Willer quittera Helsana et accédera à la fonction de CEO du groupe Sympany. Avant son départ de l’entreprise, il va s’assurer de la transmission des mandats et des dossiers en cours, en collaboration avec la Direction d’entreprise et le Conseil d’administration.

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22.11.2016

Le nouveau rapport sur les médicaments crée davantage de transparence dans l’approvisionnement en médicaments

Aujourd’hui, Helsana publie l’édition 2016 de son rapport sur les médicaments. Elle permet ainsi une meilleure compréhension du marché suisse des médicaments et de son évolution, tant au niveau des quantités que des coûts. L’évaluation de nos données de calcul montre une hausse des coûts persistante et des coûts des médicaments atteignant de nouveaux sommets.

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14.11.2016

Deux femmes primées pour leur inestimable engagement en faveur de la santé

Le vendredi 11 novembre 2016, la Fondation Sana a remis le Prix Sana 2016 au sein du Centre suisse pour les paraplégiques, à Nottwil. Le Prix Sana a été décerné à Heidi Reber et Heidi Zihlmann, qui se sont distinguées par leur engagement.

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13.11.2016

Helsana offre des rires d’enfants

Partenaire de longue date de la Fondation Théodora, Helsana s’engage pour que les enfants hospitalisés en raison d’une maladie ou d’un accident et leurs proches puissent vivre des instants d’insouciance malgré une situation difficile. Dans des vidéos émouvantes mettant en scène des patients, elle invite la population suisse à s’engager également en faveur du travail des artistes de la Fondation Théodora. Marco Grob, l’un des photographes les plus réputés au monde pour ses portraits, a accepté de participer au projet.

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31.10.2016

Helsana offre deux Avatars à l’hôpital pour enfants de Zurich

Pour Helsana, l’engagement social est une affaire de cœur. C’est pourquoi elle s’engage pour le projet Avatar et apporte ainsi une précieuse contribution à l’intégration sociale des enfants malades. En offrant ces deux Avatars, Helsana permet à l’hôpital pour enfants de Zurich de faciliter le contact entre l’école et le foyer pour ses jeunes patients durant un séjour hospitalier de longue durée.

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16.09.2016

Forum Santé d'Helsana sur le système cardiovasculaire

Helsana s'engage pour la santé de la population suisse: 350 participants au forum Santé d'Helsana s'informent aujourd'hui au Kursaal de Berne sur le système cardiovasculaire. Les possibilités sont nombreuses: des experts et invités réputés comme le chirurgien cardiaque Thierry Carrel et l'acteur Hanspeter Müller-Drossaart interviennent; check-ups, visite d'expositions et tables rondes sont également proposés aux participants.

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17.04.2016

Helsana: engagée pour la vie

Helsana a un grand objectif pour l’avenir. D’ici à 2018, l’entreprise souhaite figurer parmi les trois meilleurs en ce qui concerne le taux de recommandation. C’est pourquoi Helsana s’engage à tous les niveaux pour les clients. L’objectif n’est pas seulement de parler d’engagement, c’est aussi de montrer au client à chaque contact qu’Helsana comprend ses attentes. Le 18 avril 2016, le CEO Daniel H. Schmutz, a présenté la nouvelle orientation stratégique d’Helsana dans le cadre d’une conférence de presse au centre de don de sang de la Transfusion Interrégionale CRS à Lausanne-Epalinges.

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04.02.2016

Franchises à option: le Conseil fédéral recule

Les rabais dans les franchises à option élevée ne seront pas réduits pour l’instant. Helsana apprend avec satisfaction que le Conseil fédéral s’est distancé dans un premier temps de la modification prévue.

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03.02.2016

Exercice 2015: une année de défis

Le Groupe Helsana a connu un exercice 2015 difficile. Conformément aux prévisions, le résultat est légèrement positif, l’assise financière du groupe restant très solide. Malgré un environnement de marché exigeant et une plus forte augmentation des coûts des prestations, Helsana porte un regard serein sur l’avenir. Le groupe continuera par ailleurs à œuvrer en faveur d’un système de santé compétitif, de qualité et payable. Helsana a posé des jalons importants en 2015 pour gagner le top 3 de la branche en termes de perception par les clients.

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13.12.2015

De nombreux dons pour l’action de solidarité Téléthon

Les 4 et 5 décembre derniers s’est déroulée l’action de solidarité Téléthon 2015 en faveur des personnes atteintes d’une maladie génétique rare. Pendant la trentaine d’heures qu’a duré la campagne de dons, les collaborateurs d’Helsana se sont engagés à titre de bénévoles et ont répondu à près de 400 appels.

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10.12.2015

Helsana adhère à l’ASA dès 2016

Helsana adhère dès 2016 à l’Association Suisse d’Assurances ASA, afin de soutenir son travail en vue d’un système d’assurance privée libéral.

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28.11.2015

Les héros de la santé récompensés

Le samedi 28 novembre, dans la halle des fêtes de Lucerne, la Fondation Sana a décerné le prix national de la santé Prix Sana 2015. Dans ce contexte, quatre personnes qui s'engagent de manière désintéressée pour le bien de leurs prochains ont été récompensées.

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19.11.2015

L’outil de formation Leaders Care a obtenu un prix

Leaders Care, l’outil de formation en ligne d’Helsana Business Health, a gagné le prix de la promotion de la santé 2015 du canton d’Argovie dans la catégorie «Santé psychique». Il est doté de 10 000 francs, une somme qui sera réinvestie dans le développement de l’outil de formation.

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11.11.2015

Nouvelles normes de qualité pour le télémarketing

L’association interprofressionnelle Curafutura définit des directives claires pour la collaboration avec les intermédiaires. Ainsi, les appels publicitaires peu sérieux et non sollicités doivent disparaître du marché.

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26.10.2015

Helsana récompensée pour ses bonnes conditions de travail

Helsana a reçu pour la deuxième fois le label de qualité «Friendly Work Space» de la fondation Promotion Santé Suisse en octobre.

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13.10.2015

Helsana championne du remboursement

Helsana, Avanex, Progrès et Sansan, les quatre assurances-maladie du Groupe Helsana, sont parmi les plus rapides en matière de remboursement.

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30.04.2015

Contrôle gratuit des grains de beauté

Le dépistage précoce d’un cancer de la peau peut sauver des vies.

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04.02.2015

Exercice 2014: résultat solide dans un contexte difficile

Le Groupe Helsana peut être satisfait de l’exercice 2014. Le résultat n’est que légèrement inférieur à l’excellent résultat de l’exercice précédent malgré un contexte difficile. Les clients profitent de ces performances convaincantes et d’importantes réserves. Dans le cadre des possibilités, la hausse des primes a été freinée grâce à la réduction des réserves. En 2014, Helsana a redéfini son orientation stratégique. Les clientes et clients sont encore davantage au centre de la stratégie. Daniel H. Schmutz, CEO, a annoncé lors d’une conférence de presse sur le bilan que Helsana entend continuer à jouer un rôle actif dans le domaine de la santé, en trouvant, avec l’ensemble des partenaires du secteur, des solutions adéquates en termes de qualité et de quantité, dans l’intérêt des clients.

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04.02.2015

Le site Internet d’Helsana séduit par sa convivialité

Le sondage en ligne relatif à la qualité du site Internet d’Helsana, effectué à intervalles réguliers, est clair: une grande majorité approuve le remaniement du site effectué en 2014, mais des améliorations sont encore possibles.

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17.12.2014

Helsana: maintien de la focalisation sur la clientèle

Au cours des derniers mois, Helsana a redéfini sa politique d'orientation stratégique: ses clients demeurent au centre de ses préoccupations. L'entreprise s'est donné comme objectif de figurer dans le top 3 de la branche en ce qui concerne la satisfaction de la clientèle pour les quatre années à venir. Dans le cadre de cette stratégie, les structures existantes ont été analysées. Dès le 1er avril 2015, un allégement surviendra au sein de la direction.

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14.12.2014

Une récolte de dons fructueuse pour le Téléthon

Les 5 et 6 décembre derniers, Helsana s’est engagée dans le «Téléthon Action Suisse» en faveur des personnes atteintes de maladies génétiques rares. Pendant la trentaine d’heures qu’a duré la campagne de dons, quarante collaborateurs d’Helsana se sont engagés à titre de bénévoles et ont répondu à près de 600 appels.

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01.12.2014

Dons pour les maladies rares

La Fondation «Téléthon Action Suisse» organise les 5 et 6 décembre 2014 l'action de solidarité en faveur des familles atteintes de maladies génétiques rares. Helsana soutient le Téléthon depuis 2011. Et pas seulement financièrement.

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30.11.2014

Prix Sana

Samedi 29 novembre 2014, la Fondation Sana a décerné pour la quatrième fois le Prix Sana, prix national de la santé. Deux Vaudoises et une St-Galloise ont été honorées.

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01.10.2014

L'Université de Berne remporte la mise au concours de la chaire en «soins palliatifs»

Au printemps 2014, l'Académie suisse des sciences médicales (ASSM) et Helsana ont mis au concours une chaire en «soins palliatifs» dotée de 3 millions de francs. Après un examen minutieux des deux dossiers reçus, l'heureuse élue est la Faculté de médecine de l'Université de Berne.

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04.07.2014

«De plus en plus souvent, les cancers ne sont plus synonymes de fin de vie»

La deuxième édition du magazine clients Senso, qui a fait récemment peau neuve, a pour thème principal le cancer. Un entretien avec le docteur Thomas Cerny, oncologue, permet d'en apprendre davantage sur le sujet. Grâce aux progrès de la médecine, les cancers évoluent de plus en plus en maladies chroniques.

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15.06.2014

Helsana reconnaît la «Classification Fitness»

Helsana est le premier assureur-maladie à reconnaître la «Classification Fitness», un nouveau système d'évaluation pour les centres de fitness et de santé. L'échelle d'évaluation va de une à cinq étoiles. Helsana reconnaît les centres à partir de trois étoiles.

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01.05.2014

Contrôle gratuit de vos grains de beauté

Le cancer de la peau est une maladie répandue, puisque chaque année en Suisse, quelque 2000 personnes développent un mélanome malin. Par chance, il est presque toujours guérissable, notamment s’il est dépisté suffisamment tôt.

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14.03.2014

Enquête d'Helsana auprès de la clientèle: les patients plébiscitent les soins dans les hôpitaux

Les clients d’Helsana sont très satisfaits des prestations fournies lors de séjours en clinique, comme le révèle une enquête représentative. Pour leur prochain séjour à l’hôpital, ils souhaiteraient bénéficier d’un interlocuteur personnel, d’un accès au spécialiste et d’une diminution du temps d’attente.

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05.02.2014

Exercice 2013: libre choix et assise financière solide pour les clients

Helsana a enregistré un exercice 2013 fructueux, ponctué par un résultat annuel satisfaisant. Helsana a tenu les promesses faites à ses clients. Pour autant que l’état des réserves le permettait, les primes n’ont été que légèrement relevées et le tarif a été sensiblement abaissé dans les assurances complémentaires d’hospitalisation. Une assurance complémentaire d’un genre nouveau a par ailleurs été lancée et a rencontré un franc succès sur le marché. Dans la perspective de la votation attendue sur la caisse unique, le président du CA Thomas D. Szucs a mis en garde, lors de la conférence de presse relative au bilan, contre l’affaiblissement du bon système de santé suisse fondé sur la concurrence, l’innovation et des solutions partenariales par une médecine étatique sans libre choix pour les assurés.

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02.02.2014

Enquête en ligne: résultats révélateurs et remise d'un iPad

Neues Jahr, neue Webseite. Ende vergangenen Jahres führte Helsana eine Online-Befragung durch. Ziel dieser Befragung: Messung der Kundenzufriedenheit mit der Webseite. Die Auswertung ist nun abgeschlossen, der Gewinner des iPads gekrönt.

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09.12.2013

Des cartes de voeux de Noël pour une bonne cause

Traditionnellement, Helsana n’envoie pas de cadeaux à ses clients et partenaires pour Noël. En lieu et place, elle soutient des organismes d’utilité publique en leur faisant un don. Cette année, le bénéficiaire en est la Fondation Théodora.

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28.11.2013

Tendances dans le domaine oncologique (en allemand)

Krebs ist hierzulande die zweithäufigste Krankheit. Im Zuge der Alterung wird ihre Bedeutung weiter zunehmen. Gleichzeitig macht auch die Krebsbehandlung laufend Fortschritte. Individualisierte Therapien versprechen Behandlungserfolge. Aber die Kosten drohen aus dem Ruder zu laufen, weshalb dem Kosten-/Nutzen-Verhältnis hohe Bedeutung zukommt. Mit ihrer Medikamentenstatistik Onkologie 2013 will Helsana die Basis für eine faktenbasierte Diskussion zum Thema Onkologie bieten.

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10.09.2013

Nouvelle direction pour le service informatique d’Helsana (en allemand)

Achim Baumstark wird neuer Leiter Informatik von Helsana. Er tritt per 1. November 2013 die Nachfolge von Robert Blass an.

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05.09.2013

Une étude d'Helsana le prouve: la polymédication pose problème en Suisse

Selon une récente étude d'Helsana, plus d'une personne de plus de 65 ans sur cinq risque d'être affectée par des effets secondaires nocifs en raison de la polymédication. En collaboration avec des partenaires, Helsana étudie des solutions concrètes pour ses assurés.

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09.07.2013

PRIMEO - assurer la médecine ambulatoire à titre privé

La médecine ambulatoire est tendance et exige des innovations significatives dans le domaine de l'assurance-maladie. Helsana lance PRIMEO, la première assurance complémentaire privée pour les traitements ambulatoires. PRIMEO garantit, à un prix intéressant, le libre accès à des spécialistes dans des cliniques sélectionnées et dispose d'une vaste palette de prestations complémentaires. Les clients d'Helsana profiteront en outre en 2014 d'une forte réduction des primes sur toutes les assurances complémentaires d'hospitalisation.

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04.07.2013

Le premier Helsana Trail Event approche à grands pas

Sport, jeu et divertissement pour tous: venez découvrir les joies de l'exercice physique le samedi 31 août 2013 au stade Schachen d'Aarau.

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17.06.2013

Convention administrative nationale entre communauté d'achat HSK et CURAVIVA

La communauté d'achat HSK composée des assureurs-maladie Helsana, Sanitas et CPT a conclu une convention administrative avec CURAVIVA Suisse, l'association faîtière des homes et institutions sociales suisses. Cette convention permet d'uniformiser le règlement et le décompte des prestations de soins fournies par les EMS. Les partenaires contractuels souhaitent ainsi définir un standard simplifiant la collaboration entre les assureurs et les EMS prodiguant des soins.

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16.06.2013

Progrès, Sansan et Avanex communiqueront sous l'égide d'Helsana

Êtes-vous client(e) de Progrès, de Sansan ou d'Avanex? Nous vous souhaitons la bienvenue sur helsana.ch. Dès le 17 juin 2013, les trois entreprises du Groupe Helsana ne communiqueront plus que sous l'égide d'Helsana. Dorénavant, vous trouverez toutes les informations utiles sur helsana.ch.

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03.06.2013

Progrès en oncologie (en allemand)

Der medizinische Fortschritt ist ein wichtiger Faktor im Gesundheitssystem. In diesem Videobeitrag äussert sich Helsana-Verwaltungsratspräsident Prof. Dr. med. Thomas D. Szucs zu den Fortschritten in der Onkologie. Die Aufnahme entstand am 1. Juni 2013 anlässlich der jährlichen Tagung der American Society of Clinical Oncology (ASCO) in Chicago

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30.05.2013

Helsana: une communication uniformisée

Les assureurs-maladie du Groupe Helsana Progrès, Sansan et Avanex ne communiqueront plus que sous l'égide d'Helsana à partir du 17 juin 2013. Helsana simplifie de la sorte la communication avec l'ensemble de ses clients.

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29.05.2013

Étude Helsana sur les soins pour les personnes en fin de vie

Les personnes en fin de vie ont besoin de soins optimaux. Selon une récente étude Helsana, l'endroit où une personne décède dépend du lieu de résidence, de l'âge et du sexe. On identifie ainsi les régions dans lesquelles les soins à domicile et en institution devraient être développés.

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23.05.2013

Grande première: ne manquez pas le Helsana Trail Event le 31 août à Aarau

Toute la région s'y prépare déjà: le premier Helsana Trail Event aura lieu le samedi 31 août, pour célébrer le 10ème anniversaire de nos Helsana Trails. Activités physiques, surprises et animations variées seront au rendez-vous.

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01.05.2013

Contrôle gratuit de grains de beauté

Chaque année en Suisse, quelque 2000 personnes développent un mélanome malin. Par chance, il est presque toujours guérissable, notamment s’il est dépisté suffisamment tôt.

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26.04.2013

Helsana réoriente son activité associative

Helsana réoriente son activité associative. Elle va se retirer des associations professionnelles santésuisse et AAMS et participer à la constitution d’une nouvelle structure. Cette réorientation ne l’empêchera pas de rester un partenaire fiable désireux de participer activement à la recherche de solutions constructives au sein de la branche.

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22.04.2013

Satisfaction élevée dans les hôpitaux suisses (en allemand)

Helsana-Kunden sind mit den Leistungen während eines Klinikaufenthaltes in einem Schweizer Spital sehr zufrieden. Das zeigt eine repräsentative Umfrage unter den Versicherten. Am zufriedensten sind Kunden mit einer privaten oder halbprivaten Deckung.

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05.04.2013

Conseil d'administration d'Helsana: Jürg Dommer succède à Michèle Bergkvist-Rodoni

Jürg Dommer (55 ans) de Buchs SG a été désigné nouveau membre du Conseil d'administration d'Helsana. M. Dommer est membre du Comité du Conseil de Fondation de la Fondation Sana, principal actionnaire d'Helsana.

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11.03.2013

Communauté d'achat HSK: Accord contractuel sur l'augmentation de la valeur du point tarifaire pour la physiothérapie

La communauté d'achat HSK (Helsana, Sanitas, KPT) et l'Association suisse des physiothérapeutes indépendants ASPI conviennent d'une augmentation de la valeur du point tarifaire de 4 centimes dans tous les cantons. Tous les physiothérapeutes et organisations de physiothérapie peuvent adhérer à la nouvelle convention tarifaire indépendamment de leur appartenance à une association.

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08.02.2013

Prise de position d'Helsana sur le litige entre les cantons concernant les primes

Selon une statistique de l’Office fédéral de la santé publique (OFSP), les assurés de certains cantons ont payé davantage de primes d’assurance-maladie que ceux d’autres cantons. Depuis plusieurs mois, les politiciens essaient de trouver une solution à ce litige intercantonal. À cet égard, Helsana prend position comme suit.

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06.02.2013

Helsana poursuit sur sa lancée en présentant un excellent bilan 2012

L'exercice 2012 du Groupe Helsana a été des plus fructueux. Les choix stratégiques et progrès opérationnels sont confirmés par la solidité du résultat et l'amélioration du degré de satisfaction de la clientèle. Le bénéfice de 250 millions de francs est étayé par le résultat extraordinaire des placements de capitaux. La solidité de l'assise financière dont jouit le Groupe Helsana permet à la clientèle du leader suisse de l'assurance-maladie d'envisager avec sérénité la révision des primes à l'horizon 2014. En matière d'assurances complémentaires d'hospitalisation, la marge de manœuvre sera utilisée pour réduire durablement les primes. Par ailleurs, Helsana lancera en 2013 un produit novateur pour les traitements hospitaliers ambulatoires.

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03.07.2020

Best of Content Marketing : médaille d’or pour le guide d’Helsana !

Le 1er juillet 2020, les meilleurs travaux ont été récompensés en ligne à l’échelle européenne dans le domaine du marketing basé sur le contenu. Avec son guide de santé « Cœur », Helsana a remporté la médaille d’or dans la catégorie du magazine clients Assurances et finances.

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29.05.2020

Le professeur Michèle F. Sutter-Rüdisser rejoint le conseil d’administration du Groupe Helsana

Lors de l’assemblée générale du Groupe Helsana qui s’est tenue aujourd’hui, le professeur Michèle F. Sutter-Rüdisser a été élue à l’unanimité comme nouveau membre du conseil d’administration. Grâce à cette élection, Helsana acquiert une expertise supplémentaire dans un environnement de marché de plus en plus complexe et réglementé.

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12.05.2020

Accord avec la région hospitalière de Suisse orientale

Helsana Assurances complémentaires SA et la région hospitalière saint-galloise Fürstenland-Toggenburg, Rheintal-Werdenberg-Sarganserland et Linth se sont mises d’accord sur les tarifs pour la division demi-privée et privée et ont conclu des contrats à durée indéterminée. Les deux parties se sont entendues sur les prix pour le libre choix du médecin et les prestations d’hôtellerie.

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06.04.2020

Helsana et la Croix-Rouge suisse unissent leurs forces durant la pandémie de coronavirus

Début 2020, Helsana et la Croix-Rouge suisse (CRS) ont conclu un partenariat sur trois ans. Les deux organisations s’engagent pour la santé des gens. Pour des raisons d’actualité, les partenaires contribuent ensemble à la lutte contre la pandémie de Covid-19 en Suisse. Helsana fait un don d’un million de francs suisses à la CRS. Il permet de financer des masques de protection pour les bénévoles de la CRS, mais aussi les offres de soutien de la CRS en Suisse. Afin de souligner son engagement sociétal, Helsana soutient le centre de dépistage du coronavirus à Berne géré par la CRS, sur mandat du canton, avec du personnel médical qualifié.

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05.02.2020

Helsana réalise un excellent résultat 2019

En 2019, Helsana Assurances SA a réalisé un excellent résultat de CHF 436 millions, composé d’un résultat tout à fait exceptionnel des placements de capitaux et d’un solide résultat technique. La croissance de la clientèle en 2020 a une nouvelle fois largement dépassé celle de l’année précédente, et la nouvelle stratégie d’entreprise a été lancée avec succès en début d’année.

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24.01.2020

Claudine Blaser Egger devient nouvelle membre de la Direction d’entreprise d’Helsana

Dr Claudine Blaser Egger (49 ans) deviendra nouvelle membre de la Direction d’entreprise d’Helsana au 1er juin 2020. Elle sera responsable du nouveau domaine d'entreprise « Santé » dans le cadre de la nouvelle stratégie d'entreprise.

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01.12.2019

Prix Sana 2019 décerné à deux femmes et un frère capucin

La Fondation Sana a remis le Prix Sana 2019 à Anna Maria Sury, Margaretha Rieser et Fra Martino Dotta pour leur engagement désintéressé pour le bien-être d’autrui. Helsana a participé à la remise des prix du 30 novembre.

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22.11.2019

Problèmes de qualité au niveau des prescriptions de médicaments

En 2018, le coût des médicaments s’est élevé à quelque 7,6 milliards de francs en Suisse. Depuis 2010, les coûts ont augmenté de 46%, pour moitié en raison de la hausse des prix des immunosupresseurs et des médicaments anticancéreux. L’utilisation des biosimilaires représente un potentiel d’économie particulièrement important. Le rapport sur les médicaments 2019 d’Helsana révèle aussi que les efforts supplémentaires sont nécessaires pour garantir un usage judicieux des antibiotiques dans le domaine ambulatoire.

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11.09.2019

Un rapport de Helsana montre une augmentation des prestations médicales

Le rapport de Helsana sur le volume des prestations, paru aujourd’hui, analyse le développement des traitements médicaux. En Suisse, les patients y recourent de plus en plus et le besoin de coordination augmente en conséquence. Les médecins de famille ont de moins en moins de temps disponible pour assumer cet aspect. Le rapport identifie un important potentiel dans d’autres professions médicales qui pourraient prendre en charge ce besoin de coordination.

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02.07.2019

Can Arikan rejoint le Groupe Helsana en tant que responsable Media Relations

Can Arikan prendra la direction des Media Relations du Groupe Helsana dès le 15 juillet 2019. A ce titre, il représentera le Groupe auprès de la presse et du public. Il sera entre autres chargé du rapport de gestion, ainsi que des publications sur la politique de la santé.

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05.05.2019

Vivre en meilleure santé avec la nouvelle app Helsana Coach

L’application Helsana Coach aide les utilisateurs à atteindre leurs objectifs de santé personnels. Elle propose des exercices et des informations pour améliorer la pleine conscience, l’activité physique ou la nutrition. Pour chacun des exercices réalisés, les utilisateurs se voient attribuer des points dans l’app Helsana+ déjà connue.

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28.03.2019

Question de principe tranchée en faveur d’Helsana+

Le Tribunal administratif fédéral confirme qu’Helsana peut également proposer son programme de bonus aux assurés de base du Groupe Helsana. Le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) avait engagé une action afin d’y mettre un terme. Le Tribunal estime que cette question ne relève pas de la protection des données et que la démarche d’Helsana est compatible avec la loi sur l’assurance-maladie.

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07.02.2019

Helsana a réalisé un exercice 2018 de très bonne facture

Le Groupe Helsana a réalisé un bénéfice de 54 millions de francs au terme de l’exercice 2018. L’excellent résultat actuariel est contrebalancé par une perte au niveau des placements. Dans l’assurance de base, le portefeuille a augmenté de 66 000 clients en 2019.

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26.11.2018

L’édition 2018 du rapport sur les médicaments d’Helsana accroît la transparence dans le domaine des médicaments

Aujourd’hui, Helsana publie l’édition 2018 de son rapport sur les médicaments. Elle permet ainsi une meilleure compréhension du marché suisse des médicaments et de son évolution, tant au niveau des quantités que des coûts. L’analyse montre que les coûts des médicaments atteignent de nouveaux sommets. L’édition de cette année propose une partie générale, mais aussi des analyses sur les innovations véritables et présumées, la remise de médicaments dans le domaine ambulatoire et la couverture vaccinale des enfants.

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26.11.2018

Accord entre Helsana et l’Hôpital universitaire de Bâle

Helsana et l’Hôpital universitaire de Bâle se sont mis d’accord sur les tarifs pour la division demi-privée et privée. Le nouveau modèle de décompte affiche les valeurs ajoutées de l'assurance complémentaire de manière transparente et propose des prix équitables. Les frais de séjour à l’Hôpital universitaire de Bâle pour une couverture d’assurance correspondante sont ainsi à nouveau entièrement couverts.

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04.11.2018

Le prix Sana a été décerné à trois personnes hors du commun

Le samedi 3 novembre, la Fondation Sana a remis le Prix Sana 2018 à trois personnalités engagées. Christiana Colliard, Yvonne Mettauer et Heinz Keller s’engagent de façon désintéressée pour leurs semblables.

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14.06.2018

Helsana renonce aux demandes de remboursement envers les services d’aide et de soins à domicile, les établissements médicaux-sociaux et le personnel soignant spécialisé indépendant

Deux arrêts du Tribunal administratif fédéral ont clairement indiqué que le matériel requis pour les prestations de soins fait partie desdites prestations ; il n’existe aucun droit à se faire rembourser ce matériel séparément. Helsana ne rembourse par conséquent plus ce matériel depuis 2018 mais renonce toutefois à demander la restitution des montants remboursés depuis 2013. Cela générerait en effet des frais supplémentaires excessifs et entraînerait une procédure devant les tribunaux. Helsana attend des cantons et des communes qui assurent le financement résiduel qu’ils prennent en charge les coûts du matériel de soins dès maintenant.

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14.06.2018

Médaille d’argent pour le guide d’Helsana au concours Best of Content Marketing

Le 14 juin 2018, les meilleurs travaux ont été récompensés à Vienne au niveau européen dans le domaine du marketing basé sur le contenu. Helsana a gagné l’argent avec son guide santé « Calories » dans la catégorie du magazine clients Assurances et finances.

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06.05.2018

Le rapport Helsana révèle quelle est la charge effective des primes

Publié ce jour, le «rapport des primes» Helsana met en perspective l’évolution des primes en Suisse et montre quelle est leur charge effective dans les différentes catégories d’assurés. Les analyses illustrent les différences cantonales et les comportements des payeurs de primes. Par ailleurs, elles abordent la question de la solidarité et présentent son évolution au terme de vingt années de loi sur l’assurance-maladie. Le rapport met en évidence certains faits spécifiques concernant les primes afin de susciter un débat sur la base d’éléments factuels.

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26.04.2018

Le PFPDT ne relève que deux questions de principe juridiques à tirer au clair dans le cadre de l’utilisation de données pour Helsana+

Le préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) a bouclé son enquête sur le programme de bonus Helsana+. Hormis dans deux cas, il donne son aval au traitement des données pour Helsana+. Les aspects critiqués concernent deux questions de principe d’ordre juridique : les assurés de base peuvent-ils également prendre part audit programme, et à quelles conditions ? Helsana ne partage pas l’avis juridique du PFPDT en la matière et a par conséquent rejeté les deux recommandations émises par celui-ci. Un tribunal pourrait ainsi devoir trancher au final.

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19.03.2018

L’Avatar Nao d’Helsana au service des enfants autistes

L’Avatar Nao d'Helsana fait son apparition pour la première fois en Suisse romande. Le 19 mars 2018, la Fondation Planètes Enfants Malades à Lausanne a remis le robot Nao au Centre Cantonal Autisme. Le travail auprès des enfants autistes sera aussi une première pour Nao.

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08.02.2018

Helsana signe un résultat 2017 convaincant

Helsana a réalisé un exercice 2017 très réjouissant. Le résultat des placements est excellent, à 303,4 millions de francs ; le ratio combiné est, pour sa part, quasiment à l’équilibre à 100,2 pour cent. Des mesures de marketing innovantes et des collaborateurs engagés permettent d’être optimistes pour l’avenir.

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03.12.2017

Héroïnes de la santé récompensées

Le samedi 2 décembre 2017, la Fondation Sana a remis le Prix Sana 2017 à deux femmes engagées. Regine Schlaginhaufen et Ursula Tarnutzer ont consacré leur vie au bien d’autrui.

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29.11.2017

Helsana obtient le prix du sponsoring pour Avatar Kids

La remise des prix dans le cadre des International Sponsoring Awards a eu lieu jeudi 28 novembre 2017 à Berlin. Helsana s’est classée aux 1er rang dans la catégorie Public Sponsoring avec le projet Avatar Kids.

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25.09.2017

Helsana récompense les comportements soucieux de la santé grâce au programme de bonus Helsana+

Dans le cadre de son engagement en faveur de la santé et de la prévention, Helsana récompense ses clients pour leur comportement soucieux de la santé avec une approche complète et unique sous forme de programme de bonus: la nouvelle application Helsana+ permet ainsi aux assurés de transformer les points Plus collectés en argent comptant et en offres intéressantes.

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09.02.2017

Exercice 2016: Helsana présente un bon résultat

Le Groupe Helsana réalise en 2016 un exercice solide. Le ratio combiné renoue avec les bénéfices; le résultat des placements de capitaux au-dessus du benchmark joue un rôle déterminant dans ce bon résultat. La situation financière demeure excellente. Helsana envisage l’avenir avec confiance malgré une conjoncture difficile et des coûts de prestations qui ne cessent d’augmenter.

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07.02.2017

Helsana nomme deux nouveaux membres à la Direction d’entreprise

Helsana désigne deux personnes à la tête des domaines d’entreprise Finances et Technique actuarielle et Informatique. À partir du 1er mai 2017, Roman Sonderegger exercera la fonction de responsable Finances et Technique actuarielle et Hans-Peter Keller sera responsable du domaine Informatique dès le 1er mars 2017.

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22.12.2016

Helsana offre deux Avatars à l’hôpital cantonal d’Aarau

Helsana s’engage en faveur du projet Avatar et apporte ainsi une précieuse contribution à l’intégration sociale des enfants malades. Au titre de cet engagement, Helsana offre deux Avatars à l’hôpital cantonal d’Aarau. Le robot Avatar Nao donne la possibilité de redonner un semblant de normalité aux enfants en séjour hospitalier de longue durée en facilitant le contact entre l’école et le domicile.

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21.12.2016

Helsana favorise la transparence de l’évolution des dépenses en matière de santé

Un nouveau rapport d’Helsana met en lumière l’évolution des coûts en santé, contribuant ainsi à les rendre plus transparents. Les analyses démontrent que, outre la croissance démographique, ce sont surtout l’augmentation du nombre et de l’intensité des traitements qui contribuent à la hausse des coûts, de même que l’élargissement du catalogue des prestations.

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18.12.2016

Reprise de l’entité MedicalService des CFF par Helsana

À compter du 1.7.2017, Helsana proposera les prestations opérationnelles qui étaient jusqu’ici fournies par l’entité MedicalService des CFF, incluant des examens médicaux d’aptitude, des clarifications et des prestations de conseil. Helsana reprend tous les collaborateurs de MedicalService des CFF, les contrats en cours avec des clients tiers et des partenaires ainsi que l’inventaire.

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15.12.2016

Rudolf Bruder nouveau responsable du domaine d’entreprise Service clientèle et prestations

Rudolf Bruder, responsable Finances et Technique actuarielle, reprend au 1er janvier 2017 le domaine d’entreprise Service clientèle et Prestations. La recherche de son successeur est en cours. La direction intérimaire du domaine d’entreprise Finances et Technique actuarielle est assurée par Ronny Bächtold, responsable Technique actuarielle pour la clientèle privée.

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11.12.2016

Un nouveau défi professionnel attend Achim Baumstark

Achim Baumstark, responsable de l’informatique, quitte Helsana et devient le CTO du Groupe Helvetia. Avant son départ de l’entreprise, il va s’assurer de la transmission des mandats et des dossiers en cours, en collaboration avec la Direction d’entreprise et le Conseil d’administration.

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23.11.2016

Un nouveau défi professionnel attend Michael Willer

Michael Willer quittera Helsana et accédera à la fonction de CEO du groupe Sympany. Avant son départ de l’entreprise, il va s’assurer de la transmission des mandats et des dossiers en cours, en collaboration avec la Direction d’entreprise et le Conseil d’administration.

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22.11.2016

Le nouveau rapport sur les médicaments crée davantage de transparence dans l’approvisionnement en médicaments

Aujourd’hui, Helsana publie l’édition 2016 de son rapport sur les médicaments. Elle permet ainsi une meilleure compréhension du marché suisse des médicaments et de son évolution, tant au niveau des quantités que des coûts. L’évaluation de nos données de calcul montre une hausse des coûts persistante et des coûts des médicaments atteignant de nouveaux sommets.

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14.11.2016

Deux femmes primées pour leur inestimable engagement en faveur de la santé

Le vendredi 11 novembre 2016, la Fondation Sana a remis le Prix Sana 2016 au sein du Centre suisse pour les paraplégiques, à Nottwil. Le Prix Sana a été décerné à Heidi Reber et Heidi Zihlmann, qui se sont distinguées par leur engagement.

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13.11.2016

Helsana offre des rires d’enfants

Partenaire de longue date de la Fondation Théodora, Helsana s’engage pour que les enfants hospitalisés en raison d’une maladie ou d’un accident et leurs proches puissent vivre des instants d’insouciance malgré une situation difficile. Dans des vidéos émouvantes mettant en scène des patients, elle invite la population suisse à s’engager également en faveur du travail des artistes de la Fondation Théodora. Marco Grob, l’un des photographes les plus réputés au monde pour ses portraits, a accepté de participer au projet.

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31.10.2016

Helsana offre deux Avatars à l’hôpital pour enfants de Zurich

Pour Helsana, l’engagement social est une affaire de cœur. C’est pourquoi elle s’engage pour le projet Avatar et apporte ainsi une précieuse contribution à l’intégration sociale des enfants malades. En offrant ces deux Avatars, Helsana permet à l’hôpital pour enfants de Zurich de faciliter le contact entre l’école et le foyer pour ses jeunes patients durant un séjour hospitalier de longue durée.

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16.09.2016

Forum Santé d'Helsana sur le système cardiovasculaire

Helsana s'engage pour la santé de la population suisse: 350 participants au forum Santé d'Helsana s'informent aujourd'hui au Kursaal de Berne sur le système cardiovasculaire. Les possibilités sont nombreuses: des experts et invités réputés comme le chirurgien cardiaque Thierry Carrel et l'acteur Hanspeter Müller-Drossaart interviennent; check-ups, visite d'expositions et tables rondes sont également proposés aux participants.

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17.04.2016

Helsana: engagée pour la vie

Helsana a un grand objectif pour l’avenir. D’ici à 2018, l’entreprise souhaite figurer parmi les trois meilleurs en ce qui concerne le taux de recommandation. C’est pourquoi Helsana s’engage à tous les niveaux pour les clients. L’objectif n’est pas seulement de parler d’engagement, c’est aussi de montrer au client à chaque contact qu’Helsana comprend ses attentes. Le 18 avril 2016, le CEO Daniel H. Schmutz, a présenté la nouvelle orientation stratégique d’Helsana dans le cadre d’une conférence de presse au centre de don de sang de la Transfusion Interrégionale CRS à Lausanne-Epalinges.

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04.02.2016

Franchises à option: le Conseil fédéral recule

Les rabais dans les franchises à option élevée ne seront pas réduits pour l’instant. Helsana apprend avec satisfaction que le Conseil fédéral s’est distancé dans un premier temps de la modification prévue.

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03.02.2016

Exercice 2015: une année de défis

Le Groupe Helsana a connu un exercice 2015 difficile. Conformément aux prévisions, le résultat est légèrement positif, l’assise financière du groupe restant très solide. Malgré un environnement de marché exigeant et une plus forte augmentation des coûts des prestations, Helsana porte un regard serein sur l’avenir. Le groupe continuera par ailleurs à œuvrer en faveur d’un système de santé compétitif, de qualité et payable. Helsana a posé des jalons importants en 2015 pour gagner le top 3 de la branche en termes de perception par les clients.

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13.12.2015

De nombreux dons pour l’action de solidarité Téléthon

Les 4 et 5 décembre derniers s’est déroulée l’action de solidarité Téléthon 2015 en faveur des personnes atteintes d’une maladie génétique rare. Pendant la trentaine d’heures qu’a duré la campagne de dons, les collaborateurs d’Helsana se sont engagés à titre de bénévoles et ont répondu à près de 400 appels.

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10.12.2015

Helsana adhère à l’ASA dès 2016

Helsana adhère dès 2016 à l’Association Suisse d’Assurances ASA, afin de soutenir son travail en vue d’un système d’assurance privée libéral.

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28.11.2015

Les héros de la santé récompensés

Le samedi 28 novembre, dans la halle des fêtes de Lucerne, la Fondation Sana a décerné le prix national de la santé Prix Sana 2015. Dans ce contexte, quatre personnes qui s'engagent de manière désintéressée pour le bien de leurs prochains ont été récompensées.

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19.11.2015

L’outil de formation Leaders Care a obtenu un prix

Leaders Care, l’outil de formation en ligne d’Helsana Business Health, a gagné le prix de la promotion de la santé 2015 du canton d’Argovie dans la catégorie «Santé psychique». Il est doté de 10 000 francs, une somme qui sera réinvestie dans le développement de l’outil de formation.

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11.11.2015

Nouvelles normes de qualité pour le télémarketing

L’association interprofressionnelle Curafutura définit des directives claires pour la collaboration avec les intermédiaires. Ainsi, les appels publicitaires peu sérieux et non sollicités doivent disparaître du marché.

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26.10.2015

Helsana récompensée pour ses bonnes conditions de travail

Helsana a reçu pour la deuxième fois le label de qualité «Friendly Work Space» de la fondation Promotion Santé Suisse en octobre.

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13.10.2015

Helsana championne du remboursement

Helsana, Avanex, Progrès et Sansan, les quatre assurances-maladie du Groupe Helsana, sont parmi les plus rapides en matière de remboursement.

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30.04.2015

Contrôle gratuit des grains de beauté

Le dépistage précoce d’un cancer de la peau peut sauver des vies.

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04.02.2015

Exercice 2014: résultat solide dans un contexte difficile

Le Groupe Helsana peut être satisfait de l’exercice 2014. Le résultat n’est que légèrement inférieur à l’excellent résultat de l’exercice précédent malgré un contexte difficile. Les clients profitent de ces performances convaincantes et d’importantes réserves. Dans le cadre des possibilités, la hausse des primes a été freinée grâce à la réduction des réserves. En 2014, Helsana a redéfini son orientation stratégique. Les clientes et clients sont encore davantage au centre de la stratégie. Daniel H. Schmutz, CEO, a annoncé lors d’une conférence de presse sur le bilan que Helsana entend continuer à jouer un rôle actif dans le domaine de la santé, en trouvant, avec l’ensemble des partenaires du secteur, des solutions adéquates en termes de qualité et de quantité, dans l’intérêt des clients.

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04.02.2015

Le site Internet d’Helsana séduit par sa convivialité

Le sondage en ligne relatif à la qualité du site Internet d’Helsana, effectué à intervalles réguliers, est clair: une grande majorité approuve le remaniement du site effectué en 2014, mais des améliorations sont encore possibles.

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17.12.2014

Helsana: maintien de la focalisation sur la clientèle

Au cours des derniers mois, Helsana a redéfini sa politique d'orientation stratégique: ses clients demeurent au centre de ses préoccupations. L'entreprise s'est donné comme objectif de figurer dans le top 3 de la branche en ce qui concerne la satisfaction de la clientèle pour les quatre années à venir. Dans le cadre de cette stratégie, les structures existantes ont été analysées. Dès le 1er avril 2015, un allégement surviendra au sein de la direction.

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14.12.2014

Une récolte de dons fructueuse pour le Téléthon

Les 5 et 6 décembre derniers, Helsana s’est engagée dans le «Téléthon Action Suisse» en faveur des personnes atteintes de maladies génétiques rares. Pendant la trentaine d’heures qu’a duré la campagne de dons, quarante collaborateurs d’Helsana se sont engagés à titre de bénévoles et ont répondu à près de 600 appels.

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01.12.2014

Dons pour les maladies rares

La Fondation «Téléthon Action Suisse» organise les 5 et 6 décembre 2014 l'action de solidarité en faveur des familles atteintes de maladies génétiques rares. Helsana soutient le Téléthon depuis 2011. Et pas seulement financièrement.

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30.11.2014

Prix Sana

Samedi 29 novembre 2014, la Fondation Sana a décerné pour la quatrième fois le Prix Sana, prix national de la santé. Deux Vaudoises et une St-Galloise ont été honorées.

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01.10.2014

L'Université de Berne remporte la mise au concours de la chaire en «soins palliatifs»

Au printemps 2014, l'Académie suisse des sciences médicales (ASSM) et Helsana ont mis au concours une chaire en «soins palliatifs» dotée de 3 millions de francs. Après un examen minutieux des deux dossiers reçus, l'heureuse élue est la Faculté de médecine de l'Université de Berne.

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04.07.2014

«De plus en plus souvent, les cancers ne sont plus synonymes de fin de vie»

La deuxième édition du magazine clients Senso, qui a fait récemment peau neuve, a pour thème principal le cancer. Un entretien avec le docteur Thomas Cerny, oncologue, permet d'en apprendre davantage sur le sujet. Grâce aux progrès de la médecine, les cancers évoluent de plus en plus en maladies chroniques.

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15.06.2014

Helsana reconnaît la «Classification Fitness»

Helsana est le premier assureur-maladie à reconnaître la «Classification Fitness», un nouveau système d'évaluation pour les centres de fitness et de santé. L'échelle d'évaluation va de une à cinq étoiles. Helsana reconnaît les centres à partir de trois étoiles.

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01.05.2014

Contrôle gratuit de vos grains de beauté

Le cancer de la peau est une maladie répandue, puisque chaque année en Suisse, quelque 2000 personnes développent un mélanome malin. Par chance, il est presque toujours guérissable, notamment s’il est dépisté suffisamment tôt.

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14.03.2014

Enquête d'Helsana auprès de la clientèle: les patients plébiscitent les soins dans les hôpitaux

Les clients d’Helsana sont très satisfaits des prestations fournies lors de séjours en clinique, comme le révèle une enquête représentative. Pour leur prochain séjour à l’hôpital, ils souhaiteraient bénéficier d’un interlocuteur personnel, d’un accès au spécialiste et d’une diminution du temps d’attente.

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05.02.2014

Exercice 2013: libre choix et assise financière solide pour les clients

Helsana a enregistré un exercice 2013 fructueux, ponctué par un résultat annuel satisfaisant. Helsana a tenu les promesses faites à ses clients. Pour autant que l’état des réserves le permettait, les primes n’ont été que légèrement relevées et le tarif a été sensiblement abaissé dans les assurances complémentaires d’hospitalisation. Une assurance complémentaire d’un genre nouveau a par ailleurs été lancée et a rencontré un franc succès sur le marché. Dans la perspective de la votation attendue sur la caisse unique, le président du CA Thomas D. Szucs a mis en garde, lors de la conférence de presse relative au bilan, contre l’affaiblissement du bon système de santé suisse fondé sur la concurrence, l’innovation et des solutions partenariales par une médecine étatique sans libre choix pour les assurés.

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02.02.2014

Enquête en ligne: résultats révélateurs et remise d'un iPad

Neues Jahr, neue Webseite. Ende vergangenen Jahres führte Helsana eine Online-Befragung durch. Ziel dieser Befragung: Messung der Kundenzufriedenheit mit der Webseite. Die Auswertung ist nun abgeschlossen, der Gewinner des iPads gekrönt.

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09.12.2013

Des cartes de voeux de Noël pour une bonne cause

Traditionnellement, Helsana n’envoie pas de cadeaux à ses clients et partenaires pour Noël. En lieu et place, elle soutient des organismes d’utilité publique en leur faisant un don. Cette année, le bénéficiaire en est la Fondation Théodora.

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28.11.2013

Tendances dans le domaine oncologique (en allemand)

Krebs ist hierzulande die zweithäufigste Krankheit. Im Zuge der Alterung wird ihre Bedeutung weiter zunehmen. Gleichzeitig macht auch die Krebsbehandlung laufend Fortschritte. Individualisierte Therapien versprechen Behandlungserfolge. Aber die Kosten drohen aus dem Ruder zu laufen, weshalb dem Kosten-/Nutzen-Verhältnis hohe Bedeutung zukommt. Mit ihrer Medikamentenstatistik Onkologie 2013 will Helsana die Basis für eine faktenbasierte Diskussion zum Thema Onkologie bieten.

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10.09.2013

Nouvelle direction pour le service informatique d’Helsana (en allemand)

Achim Baumstark wird neuer Leiter Informatik von Helsana. Er tritt per 1. November 2013 die Nachfolge von Robert Blass an.

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05.09.2013

Une étude d'Helsana le prouve: la polymédication pose problème en Suisse

Selon une récente étude d'Helsana, plus d'une personne de plus de 65 ans sur cinq risque d'être affectée par des effets secondaires nocifs en raison de la polymédication. En collaboration avec des partenaires, Helsana étudie des solutions concrètes pour ses assurés.

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09.07.2013

PRIMEO - assurer la médecine ambulatoire à titre privé

La médecine ambulatoire est tendance et exige des innovations significatives dans le domaine de l'assurance-maladie. Helsana lance PRIMEO, la première assurance complémentaire privée pour les traitements ambulatoires. PRIMEO garantit, à un prix intéressant, le libre accès à des spécialistes dans des cliniques sélectionnées et dispose d'une vaste palette de prestations complémentaires. Les clients d'Helsana profiteront en outre en 2014 d'une forte réduction des primes sur toutes les assurances complémentaires d'hospitalisation.

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04.07.2013

Le premier Helsana Trail Event approche à grands pas

Sport, jeu et divertissement pour tous: venez découvrir les joies de l'exercice physique le samedi 31 août 2013 au stade Schachen d'Aarau.

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17.06.2013

Convention administrative nationale entre communauté d'achat HSK et CURAVIVA

La communauté d'achat HSK composée des assureurs-maladie Helsana, Sanitas et CPT a conclu une convention administrative avec CURAVIVA Suisse, l'association faîtière des homes et institutions sociales suisses. Cette convention permet d'uniformiser le règlement et le décompte des prestations de soins fournies par les EMS. Les partenaires contractuels souhaitent ainsi définir un standard simplifiant la collaboration entre les assureurs et les EMS prodiguant des soins.

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16.06.2013

Progrès, Sansan et Avanex communiqueront sous l'égide d'Helsana

Êtes-vous client(e) de Progrès, de Sansan ou d'Avanex? Nous vous souhaitons la bienvenue sur helsana.ch. Dès le 17 juin 2013, les trois entreprises du Groupe Helsana ne communiqueront plus que sous l'égide d'Helsana. Dorénavant, vous trouverez toutes les informations utiles sur helsana.ch.

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03.06.2013

Progrès en oncologie (en allemand)

Der medizinische Fortschritt ist ein wichtiger Faktor im Gesundheitssystem. In diesem Videobeitrag äussert sich Helsana-Verwaltungsratspräsident Prof. Dr. med. Thomas D. Szucs zu den Fortschritten in der Onkologie. Die Aufnahme entstand am 1. Juni 2013 anlässlich der jährlichen Tagung der American Society of Clinical Oncology (ASCO) in Chicago

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30.05.2013

Helsana: une communication uniformisée

Les assureurs-maladie du Groupe Helsana Progrès, Sansan et Avanex ne communiqueront plus que sous l'égide d'Helsana à partir du 17 juin 2013. Helsana simplifie de la sorte la communication avec l'ensemble de ses clients.

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29.05.2013

Étude Helsana sur les soins pour les personnes en fin de vie

Les personnes en fin de vie ont besoin de soins optimaux. Selon une récente étude Helsana, l'endroit où une personne décède dépend du lieu de résidence, de l'âge et du sexe. On identifie ainsi les régions dans lesquelles les soins à domicile et en institution devraient être développés.

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23.05.2013

Grande première: ne manquez pas le Helsana Trail Event le 31 août à Aarau

Toute la région s'y prépare déjà: le premier Helsana Trail Event aura lieu le samedi 31 août, pour célébrer le 10ème anniversaire de nos Helsana Trails. Activités physiques, surprises et animations variées seront au rendez-vous.

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01.05.2013

Contrôle gratuit de grains de beauté

Chaque année en Suisse, quelque 2000 personnes développent un mélanome malin. Par chance, il est presque toujours guérissable, notamment s’il est dépisté suffisamment tôt.

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26.04.2013

Helsana réoriente son activité associative

Helsana réoriente son activité associative. Elle va se retirer des associations professionnelles santésuisse et AAMS et participer à la constitution d’une nouvelle structure. Cette réorientation ne l’empêchera pas de rester un partenaire fiable désireux de participer activement à la recherche de solutions constructives au sein de la branche.

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22.04.2013

Satisfaction élevée dans les hôpitaux suisses (en allemand)

Helsana-Kunden sind mit den Leistungen während eines Klinikaufenthaltes in einem Schweizer Spital sehr zufrieden. Das zeigt eine repräsentative Umfrage unter den Versicherten. Am zufriedensten sind Kunden mit einer privaten oder halbprivaten Deckung.

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05.04.2013

Conseil d'administration d'Helsana: Jürg Dommer succède à Michèle Bergkvist-Rodoni

Jürg Dommer (55 ans) de Buchs SG a été désigné nouveau membre du Conseil d'administration d'Helsana. M. Dommer est membre du Comité du Conseil de Fondation de la Fondation Sana, principal actionnaire d'Helsana.

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11.03.2013

Communauté d'achat HSK: Accord contractuel sur l'augmentation de la valeur du point tarifaire pour la physiothérapie

La communauté d'achat HSK (Helsana, Sanitas, KPT) et l'Association suisse des physiothérapeutes indépendants ASPI conviennent d'une augmentation de la valeur du point tarifaire de 4 centimes dans tous les cantons. Tous les physiothérapeutes et organisations de physiothérapie peuvent adhérer à la nouvelle convention tarifaire indépendamment de leur appartenance à une association.

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08.02.2013

Prise de position d'Helsana sur le litige entre les cantons concernant les primes

Selon une statistique de l’Office fédéral de la santé publique (OFSP), les assurés de certains cantons ont payé davantage de primes d’assurance-maladie que ceux d’autres cantons. Depuis plusieurs mois, les politiciens essaient de trouver une solution à ce litige intercantonal. À cet égard, Helsana prend position comme suit.

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06.02.2013

Helsana poursuit sur sa lancée en présentant un excellent bilan 2012

L'exercice 2012 du Groupe Helsana a été des plus fructueux. Les choix stratégiques et progrès opérationnels sont confirmés par la solidité du résultat et l'amélioration du degré de satisfaction de la clientèle. Le bénéfice de 250 millions de francs est étayé par le résultat extraordinaire des placements de capitaux. La solidité de l'assise financière dont jouit le Groupe Helsana permet à la clientèle du leader suisse de l'assurance-maladie d'envisager avec sérénité la révision des primes à l'horizon 2014. En matière d'assurances complémentaires d'hospitalisation, la marge de manœuvre sera utilisée pour réduire durablement les primes. Par ailleurs, Helsana lancera en 2013 un produit novateur pour les traitements hospitaliers ambulatoires.

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