Les contrôleurs de soins Helsana sont des infirmiers diplômés bénéficiant d'une formation dans le secteur tertiaire. Leurs compétences en font des interlocuteurs de choix pour les fournisseurs de prestations.
Les justificatifs provenant d'établissements médico-sociaux, d'organisations de soins et d'aide à domicile et des infirmiers indépendants sont traités par des collaborateurs spécialisés du Centre de services d'Helsana. Les groupes Soins sont composés de collaborateurs formés dans les domaines paramédicaux et commerciaux.
Les contrôleurs de soins ont pour tâche de vérifier les ordonnances et les factures. Tous les contrôleurs de soins Helsana sont des infirmiers diplômés, bénéficiant d'une solide expérience professionnelle de plusieurs années. Ils ont été formés par les fournisseurs des différents systèmes d’évaluation en soins requis.
Les contrôleurs de soins Helsana ont une compétence décisionnelle en matière de prestations. Ils communiquent avec les fournisseurs de prestations ouvertement, sur des bases professionnelles et objectives.
Les contrôleurs de soins sont des collaborateurs d'Helsana. La formation et le perfectionnement des fournisseurs de prestations ne font pas partie de leur cahier des charges.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider.