Für unsere Neukunden

Damit Sie sich rasch zurechtfinden, haben wir hier alle wichtigen Informationen für Ihren Start bei Helsana zusammengestellt. Neben hilfreichen Tipps rund um Ihre Versicherungspolice, erfahren Sie mehr über Ihre zahlreichen Vorteile.

31.12.2019

Ob hierzulande oder im Ausland, ob beim Arzt, im Krankenhaus oder in der Apotheke: Halten Sie Ihre Helsana-Versichertenkarte immer zur Hand. So sparen Sie Zeit und unnötigen Aufwand bei Abrechnungen. Gut zu wissen: Mit der myHelsana App haben Sie eine digitale Version Ihrer Versichertenkarte jederzeit griffbereit.

Mehr Informationen zur Versichertenkarte

Mit dem Kundenportal myHelsana erledigen Sie Angelegenheiten rund um Ihre Krankenversicherung ganz bequem von überallher. myHelsana ist Ihr digitaler Ordner, in dem Sie all Ihre Dokumente jederzeit im Blick behalten – von der Police bis hin zur Leistungsabrechnung. Damit aber nicht genug: Mit der myHelsana App können Sie Ihre Angelegenheiten noch flexibler erledigen. Denn neben einer digitalen Version Ihrer Versichertenkarte steht Ihnen neu auch eine integrierte Scan-Funktion zur Verfügung. Dokumente wie Rechnungen übermitteln Sie somit im Nu: einfach mit dem Smartphone fotografieren, senden, fertig. So sparen Sie Papier, Porto und viel wertvolle Zeit.

Mehr Informationen zum Kundenportal myHelsana
Ihre Rückerstattung

Sie waren beim Arzt oder im Spital? Und was nun? Der Leistungserbringer – zum Beispiel Ihr Arzt oder Therapeut – stellt entweder Ihnen direkt oder uns die Konsultationskosten in Rechnung. Anschliessend erstatten wir Ihnen den Betrag zurück, der Ihnen je nach Deckung zusteht.

Schon gewusst? Rechnungen können Sie uns rasch und völlig unkompliziert zuschicken. Dank der myHelsana App übermitteln Sie uns Ihre Rechnung im Nu: einfach mit dem Smartphone fotografieren, senden, fertig.

Mehr Informationen zur kostenlosen myHelsana App

Dank unseren Partnerschaften profitieren Sie von Vergünstigungen bei verschiedensten Produkten rund um Ihre Gesundheit.

Brillen und Kontaktlinsen

Bei McOptic profitieren Sie neben einer kostenlosen Sehprüfung von einem 10%-Dauerrabatt auf das gesamte Sortiment sowie von diversen Vergünstigungen auf Einstärken- und Gleitsichtbrillen.

Mehr Informationen zu den Vergünstigungen bei McOptic
Versandapotheken

Lassen Sie sich Ihr Medikament oder Generikum bequem nach Hause liefern. Besser noch: Sparen Sie dabei Geld. Dank der Zusammenarbeit mit diversen Versandapotheken profitieren Sie von exklusiven Konditionen.

Mehr Informationen zu den Vergünstigungen bei Versandapotheken

Damit Sie sich auch richtig aufgehoben fühlen, zeigen wir Ihnen gerne, wie Sie ohne Einschränkungen Ihre Prämie nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen optimieren können.

  1. Erhöhen Sie Ihre Franchise
    Beteiligen Sie sich an Ihren Gesundheitskosten und Ihre Jahresprämie sinkt. Wenn Sie die höchste Jahresfranchise von 2500 Franken wählen, können Sie einen maximalen Spareffekt von 50% erzielen.
  2. Prüfen Sie Ihre Unfallversicherung
    Wenn Sie mindestens acht Stunden pro Woche beim selben Arbeitgeber angestellt sind, sind Sie gegen Berufs- und Nichtberufsunfälle über Ihren Arbeitgeber versichert. Schliessen Sie deshalb die Unfalldeckung aus Ihrer Grundversicherung aus.
  3. Passen Sie Ihr Versicherungsmodell an
    In der Grundversicherung bietet Helsana alternative Versicherungsmodelle (AVM) an. Wählen Sie ein passendes AVM: mit dem Hausarzt-Modell BeneFitPLUS beispielsweise erhalten Sie einen Rabatt von mindestens 10%.
  4. Schliessen Sie einen Mehrjahresvertrag ab
    Wenn Sie eine Zusatzversicherung besitzen und diese den Abschluss eines Mehrjahresvertrags erlaubt, profitieren Sie von einer Vergünstigung: bei 3 Jahren Laufzeit sparen Sie 3%, bei 5 Jahren sind es 5%.
  5. Informieren Sie sich, ob Sie ein Anrecht auf Prämienverbilligung haben
    Die Voraussetzungen für eine Prämienverbilligung sind kantonal geregelt. Ob Sie Anspruch erheben können, beantwortet Ihnen Ihre Wohngemeinde.
Mehr Informationen und Tipps, wie Sie Ihre Prämie optimieren können.

Gerne unterstützen wir Sie in Ihren alltäglichen Aktivitäten, etwa mit konkreten Tipps für die ideale Trainingsumgebung wie auch mit einem Bonusprogramm für Ihr gesundheitsbewusstes Verhalten.

Ihr Plus: Helsana+ App

Sind Sie Mitglied in einem Fitnessstudio oder anderweitig aktiv? Sorgen Sie für Ihre Gesundheit vor mit Kursen und Check-ups? Dafür belohnen wir Sie: Mit dem Bonusprogramm Helsana+ sammeln Sie Pluspunkte für Ihren gesundheitsbewussten Lebensstil sowie Ihre Treue zu Helsana.

Mehr Informationen zu Helsana+
Ihre Fitness: Helsana-Trails

Bleiben Sie in Bewegung, am besten im Grünen an der frischen Luft. Mit unseren rund 360 Helsana-Trails an über 120 Standorten in der Schweiz finden Jogger, Walker und Spaziergänger eine ideale Umgebung vor. Vor Ort warten mehrere geführte Rundstrecken und Trainingstipps auf Sie.

Mehr Informationen zu den Helsana-Trails

«Engagiert für das Leben» bedeutet für uns auch, sich für die Gesellschaft einzusetzen. Und das tun wir mit ausgewählten Partnern im sozialen Bereich.

Stiftung Theodora

Die Stiftung Theodora ermöglicht kranken Kindern unbeschwerte Momente, indem sie wöchentliche Besuche von professionellen Künstlern schweizweit in Spitälern und spezialisierten Institutionen für Behinderte organisiert und finanziert. Mit unserer Unterstützung kommen so jährlich rund 100 000 Kinderbesuche zustande.

Mehr Informationen zu unserem Engagement

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Einmal pro Monat schicken wir Ihnen ausgewählte Tipps rund um das Thema Gesundheit und Neuigkeiten zu unseren Produkten und Services zu.

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Blog

Ob Bewegung, Ernährung oder Achtsamkeit: Unser Blog informiert Sie über Aktuelles und Relevantes für Ihr Wohlbefinden.

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Kundenmagazin «Aktuell» und Ratgeber

In unserem Kundenmagazin «Aktuell» erfahren Sie viermal pro Jahr alles Wichtige über Ihren Versicherungsschutz und Ihre Vorteile. Das Magazin erhalten Sie jeweils per Post.

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Zweimal pro Jahr liegt dem «Aktuell» ein kompakter, anschaulicher Ratgeber zu einem bestimmten Gesundheitsthema bei.

Bisherige Ausgaben:

  • Ratgeber 01: Stress
  • Ratgeber 02: Kalorien
  • Ratgeber 03: Atmung
  • Ratgeber 04: Schlaf
  • Ratgeber 05: Muskeln
  • Ratgeber 06: Herz

In der dazugehörigen Sammelbox sind die Ratgeber gut versorgt und stets griffbereit. Ratgeber und Sammelbox können Sie unter redaktion@helsana.ch nachbestellen.

Weiterführende Informationen

Der neue Demo-Film erklärt Ihnen einfach und übersichtlich das Kundenportal

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