Mitteilungen an Kunden
Hier finden Sie aktuelle Informationen von Helsana zu eigenen Produkten, Dienstleistungen und weiteren relevanten Themen.
Wir sind für Sie da.
Gesundheit ist unser höchstes Gut. Der Schutz unserer Kundinnen und Kunden sowie unserer Mitarbeitenden steht für uns im Zentrum.
Alles zum neuen Webauftritt
Frisches Design, einfache Navigation und überarbeitete Inhalte: Die neue Webseite bietet Ihnen als Nutzer verschiedene Mehrwerte. Das müssen Sie wissen.
Für unsere Neukunden
Damit Sie sich rasch zurechtfinden, haben wir hier alle wichtigen Informationen für Ihren Start bei Helsana zusammengestellt. Neben hilfreichen Tipps rund um Ihre Versicherungspolice, erfahren Sie mehr über Ihre zahlreichen Vorteile.
Neu ab Januar 2020
Für das Jahr 2020 haben sich bei Ihrer Versicherung einzelne Änderungen ergeben.
Spitalzusatzversicherung wechseln
Alle Versicherten mit einer Spitalzusatzversicherung HOSPITAL PLUS, HOSPITAL COMFORT, HOSPITAL PLUS BONUS, HOSPITAL COMFORT BONUS, HOSPITAL PLUS CLASSICA oder HOSPITAL COMFORT CLASSICA haben das Recht, ohne Gesundheitsprüfung in die gleichwertige Spitalzusatzversicherung HOSPITAL Halbprivat oder HOSPITAL Privat zu wechseln.
Spitalzusatzversicherungen: Verhandlungen für faire Preise
Mit Ihrer privaten oder halbprivaten Spitalzusatzversicherung zahlen Sie für die freie Arztwahl, Komfort- und Hotellerie-Leistungen. Konkret heisst das: Ein- oder Zweibettzimmer sowie pflegerische Mehrleistungen. Zur Vergütung dieser Leistungen verhandeln wir mit den Spitälern regelmässig neue Tarife. Dabei setzen wir uns für faire Preise und transparente Abgeltungsmodelle ein. So sorgen wir dafür, dass Ihre Prämien bezahlbar bleiben.
Zusammenlegung von Avanex mit Helsana und Sansan mit Progrès
Per 1. Januar 2017 wurden Avanex mit Helsana und Sansan mit Progrès zusammengelegt. Helsana reagierte damit auf Beschlüsse des Gesetzgebers (kantonal jährlich kostendeckende Prämien, verfeinerter Risikoausgleich), welche die Prämienschwankungen erhöhen.
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Zusammenlegung von Avanex mit Helsana und Sansan mit Progrès
Per 1. Januar 2017 wurden Avanex mit Helsana und Sansan mit Progrès zusammengelegt. Helsana reagierte damit auf Beschlüsse des Gesetzgebers (kantonal jährlich kostendeckende Prämien, verfeinerter Risikoausgleich), welche die Prämienschwankungen erhöhen.
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