Case Management – gesundheitliche Probleme gemeinsam meistern

Gesundheitliche Probleme wirken sich oft auf verschiedene Lebensbereiche aus: die Familie, den Beruf, das Sozialleben. Es gibt offene Fragen zu medizinischen Abklärungen, zu Versicherungen oder Finanzen. Das überfordert und stresst.

Die Helsana Case Managerinnen und Case Manager unterstützen, beraten und begleiten Sie. Gemeinsam finden wir Lösungen, um Ihr Leben wieder ins Gleichgewicht zu bringen.

Von diesem kostenlosen Angebot profitieren Sie in der obligatorischen Grundversicherung.

1. Bei einem ersten Gespräch analysieren Sie mit Ihrer Case Managerin oder Ihrem Case Manager Ihre persönliche Situation.
2. Gemeinsam definieren Sie Ihre persönlichen Ziele und prüfen geeignete Behandlungen oder Therapien. Sie entwickeln Lösungsansätze und besprechen das weitere Vorgehen.
3. Das Helsana Case Management klärt Versicherungsfragen und vermittelt zwischen Ihnen und involvierten Parteien wie Ärztinnen, Therapeuten und Arbeitgeber.
4. Wir beraten und informieren Sie über Leistungsansprüche. Und begleiten Sie auf Wunsch zu Gesprächen mit involvierten Stellen, etwa Sozialversicherungen.