Kundenservice im Überblick

myHelsana Kundenportal

Frau mit Laptop

Über 100'000 Versicherte wickeln ihre Versicherungsangelegenheiten papierlos über unser Online-Portal myHelsana ab. Nutzen auch Sie die Vorteile von myHelsana. Wir zeigen Ihnen hier alles Wichtige im Überblick.

Pikto 1 myHelsana Auf einen Blick:

Behalten Sie den Überblick über Ihre Dokumente wie Versicherungs-policen, Steuerauszug, Prämien- und Leistungsabrechnungen.

Pikto 2 myHelsana Änderungen selber vornehmen:

Sind Sie umgezogen oder benötigen Sie neue Adressetiketten? Bearbeiten Sie Ihre persönlichen Daten selber.

Pikto 2 myHelsana Sicher kommunizieren:

Über das Nachrichtenportal können Sie Ihre Mitteilungen übermitteln und so unkompliziert und sicher mit uns kommunizieren.

Registrierung und Login

Nutzen Sie die vielen Vorteile von myHelsana und registrieren Sie sich hier.

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Weitere Informationen

Kundenstimmen zu myHelsana

"Ich finde es sehr positiv, dass ich im Portal eigenständig Informationen sammeln kann und nur für weiterführende Fragen direkt an den Kundendienst gehen muss. Über das Portal kann ich jederzeit nach meinen Wünschen den Zugang suchen."

Berthold Weber, 48, Leiter Operations

«Ich bin sehr zufrieden mit der Helsana. Besonders gut finde ich das Onlineportal! Vieles kann man selber lösen oder Policen schneller finden, als zu Hause im Ordner lange suchen. Ausserdem habe ich einiges weniger Papierkram!»

Gertrude Thoms, 41, Röntgenassistentin

«Guter Service, praktisch, einfach und schnelle Abrechnungen über das Internetportal.»

Sandrine Ponzetto, 48, kaufmännische Sachbearbeiterin

Wichtige Hinweise
  • Mit der Registration für myHelsana verzichten Sie auf Papierdokumente – mit wenigen Ausnahmen, z.B. Auszahlungsscheine.
  • Pro Mehrpersonenhaushalt-/Familienvertrag kann sich lediglich eine Person registrieren. Diese Registration ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die Daten aller Mitglieder dieses Vertrages.