Die vier Krankenversicherungen der Helsana-Gruppe – Helsana, Avanex, Progrès und Sansan – gehören zu den schnellsten punkto Rückerstattung.
13.10.2015
Dies ergab eine am Montag, 12. Oktober 2015 veröffentlichte Auswertung des Bundesamtes für Gesundheit (BAG) zu den Zahlungsfristen der Schweizer Krankenversicherer. Demnach dauert die Auslösung der Rückerstattung bei diesen Helsana-Versicherungen im Schnitt nur gerade einen Tag, während der Durchschnitt bei allen Krankenversicherern bei zehn Tagen liegt. Neben den vier Helsana-Versicherungen löst lediglich die Krankenkasse Institut Ingenbohl die Rückerstattung ebenfalls in einem Tag aus.
Die Versicherer sind dazu verpflichtet, zu prüfen, ob die Leistung im Rahmen der obligatorischen Krankenpflegeversicherung vergütet werden darf. Daher kann die Rückerstattung für bezahlte Arzt-, Spital- oder Apothekerrechnungen in gewissen Fällen länger dauern.
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