Directives relatives à la protection des données
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Afin de garantir la protection des adresses électroniques personnelles, nous appliquons une procédure double pour l'inscription comme pour l'annulation de
l'abonnement. Grâce à cette procédure dite «double opt-in/opt-out», vous avez l'assurance qu'aucune tierce personne ne pourra vous inscrire ou
annuler votre abonnement à la newsletter d'Helsana sans votre accord.
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Procédure d'inscription «double opt-in»
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Dans le courriel de confirmation, vous indiquez expressément que vous désirez recevoir telle ou telle newsletter en cliquant sur le lien correspondant. Cette
procédure évite l'envoi de newsletters non souhaitées ainsi que l'inscription intentionnelle de fausses adresses électroniques.
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Procédure de désabonnement «double opt-out»
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Cette procédure vous protège contre une suppression non voulue de votre nom sur la liste des destinataires.
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Vos données personnelles dans le cadre du marketing par courriel
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Dès que vous aurez confirmé votre inscription à la newsletter, vos données seront transférées sur un serveur de notre fournisseur tiers
«Mailprofiler», crypté par une clé de 128 bits. Protégées en permanence, ces données sont utilisées uniquement dans le cadre
d'opérations de marketing par courriel menées par Helsana. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers. Helsana met ensuite en relation les
données de votre profil et celles contenues dans la base de données d'adresses générale de l'entreprise.
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Évaluation de votre comportement dans le cadre du marketing par courriel
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Pour ses envois de newsletters, Helsana utilise, à l'instar de nombreuses autres sociétés, un système doté de fonctions qui permettent
d'évaluer les statistiques utilisateurs. Toutefois, seul votre comportement de clics dans le cadre de votre courriel personnel sera enregistré et ce, afin
d'optimiser ultérieurement la newsletter, tant au plan de sa structure que de son contenu, et ainsi de pouvoir mieux couvrir les besoins des destinataires en matière
d'information. Ce système détecte également l'ouverture d'un courriel HTML. Le moment précis de l'ouverture est enregistré de façon
anonyme et n'est pas consigné dans votre profil. Hormis les informations susmentionnées, nous ne procédons à aucune autre évaluation et ne
relevons aucune autre information concernant votre comportement en tant qu'utilisateur.
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Par ailleurs, aucune information concernant votre adresse IP ou votre équipement technique (type d'ordinateur, navigateur, matériel informatique, programmes) ne sera
relevée.
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Pour en savoir plus, veuillez consultez les «Remarques juridiques» d'Helsana.
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