Parliamo di finanze

Come funziona il rimborso dei costi? Come procedo?

Qui vi viene spiegato in modo semplice il rimborso dei costi. Anche con un breve film animato facilmente comprensibile.

Rimborso dei costi (terzo garante)

Secondo la Legge sull'assicurazione malattie, il debitore degli onorari non è l'assicurazione malattia bensì il paziente. Per tale motivo il vostro medico, terapista o l'ospedale invia la fattura personalmente a voi.

Pagate la fattura e inviatecela insieme all'etichetta autoadesiva. In seguito controlliamo la fattura e vi rimborsiamo i costi assicurati dopo avere dedotto la vostra partecipazione ai costi. Trovate l'importo, la data del versamento e i dati del conto in fondo alla prima pagina del conteggio delle prestazioni:

Pagamento / rimborso

Ordinare le etichette con l'indirizzo

Pagamento diretto (terzo pagante)

Se con un fornitore di prestazioni (ospedale, medico, terapista e altri) abbiamo convenuto il pagamento diretto, esso invia la fattura direttamente a noi, che gli paghiamo l'importo dovuto.

In seguito vi fatturiamo la vostra partecipazione ai costi e l'eventuale importo non assicurato.

Tessera d'assicurato

La tessera d'assicurato contiene tutte le informazioni importanti sulla vostra copertura assicurativa. Essa semplifica il flusso di informazioni tra voi e i fornitori di prestazioni (ospedali, medici e farmacie).

Con la tessera d'assicurato potete ad esempio acquistare medicamenti in farmacia. Dopo l'esame della vostra copertura assicurativa, vi fatturiamo solo la vostra partecipazione ai costi e gli eventuali costi non assicurati.

Elaborazione delle fatture

Ogni giorno riceviamo circa 55'000 fatture di clienti, medici, ospedali e terapisti, di cui il 50% per via elettronica. Le fatture restanti vengono scannerizzate centralmente da noi.

Vi invitiamo ad applicare su ogni fattura che ci inviate un'etichetta prestampata. Sulla base di questa etichetta e di un codice a barre assegnato alla ricezione della fattura, possiamo indirizzarla automaticamente all'ufficio competente. In questo modo ci aiutate a velocizzare il processo dei conteggi.