Preparazione del viaggio

Soggiorno all'estero prolungato

«Mi tratterrò all'estero per un lungo periodo e non vedo l'ora di vivere le nuove esperienze che mi aspettano. Però cosa succede se durante il soggiorno all'estero mi ammalo o subisco un infortunio? Vorrei essere assicurato perfettamente per qualsiasi evenienza.»

Längerer Auslandaufenthalt

Se avete in programma di effettuare un lungo soggiorno all'estero, dovrete prepararlo con la massima cura. Di certo avrete cercato di familiarizzarvi con il nuovo paese che vi attende. Maggiore sarà la vostra conoscenza dei luoghi, delle usanze e del contesto culturale e più facilmente riuscirete ad ambientarvi.

Informatevi sulle disposizioni in materia d'entrata nei paesi di destinazione ed eventualmente in quelli di transito. Un elenco delle ambasciate e dei consolati presenti in Svizzera e altre informazioni utili sono disponibili sul sito web del Dipartimento federale degli affari esteri DFAE. A seconda della vostra nazionalità o del paese in cui vi recate, avrete bisogno di un passaporto valido ed eventualmente di un visto completo di conferma d'assicurazione. Se siete stranieri e vivete in Svizzera, chiarite le formalità riguardanti l'ingresso in altri paesi preferibilmente presso la rappresentanza consolare del vostro paese di origine.

Se lo avete, portate con voi anche il certificato del gruppo sanguigno. Annotate i numeri del vostro passaporto, delle carte di credito e dei biglietti e conservate a casa delle copie di questi documenti.

Sistema sanitario locale

Non dimenticate di pensare alla vostra salute e informatevi sul livello di assistenza medica del paese di destinazione. Procuratevi gli indirizzi di ospedali e studi medici nelle vicinanze del vostro luogo di soggiorno. Prendete nota dei numeri d'emergenza di ambulanza e polizia del posto. In alcuni paesi il servizio di ambulanza è di competenza dei vigili del fuoco.

Punto sulla sicurezza

Chiedete alla vostra agenzia viaggi quale siano le condizioni di sicurezza nel paese di destinazione. Potete trovare informazioni anche sul sito web del Dipartimento federale degli affari esteri DFAE.

Vaccinazioni e medicamenti

Per alcuni viaggi anche le vaccinazioni rientrano nei preparativi necessari. Portate con voi anche i medicamenti di cui avete bisogno e una farmacia da viaggio (PDF, 55KB) ben fornita, perché in alcuni paesi sono in circolazione medicamenti scaduti o adulterati. Attenzione però: in certi paesi vigono disposizioni particolari per l'importazione di medicamenti che contengono sostanze stupefacenti, come metadone, antidepressivi, ecc.

Se siete in gravidanza, soffrite di allergie o di patologie croniche, prima della partenza è consigliabile una visita dal medico, che vi informerà su eventuali rischi e misure di prevenzione.

Tessera d'assicurato

Quando partite per un viaggio portate la tessera d'assicurato con voi e tenetela sempre indosso. Il retro della tessera, realizzato secondo standard armonizzati, vale come tessera europea di assicurazione malattia riconosciuta da tutti gli Stati UE e AELS.

Assicurazione contro gli infortuni presso il datore di lavoro

Se siete impiegati per almeno otto ore alla settimana presso lo stesso datore di lavoro, siete assicurati contro gli infortuni professionali e non professionali. Affinché la copertura assicurativa non venga meno durante un periodo di pausa più lungo e non retribuito, potete stipulare un'assicurazione mediante accordo presso l'assicurazione contro gli infortuni del vostro datore di lavoro, prima che subentri tale periodo di pausa. In caso di infortunio all'estero informate il vostro datore di lavoro il più presto possibile, in modo che possa a sua volta darne immediatamente comunicazione all'assicurazione contro gli infortuni. Se lavorate meno di otto ore alla settimana, dovete provvedere alla copertura assicurativa contro gli infortuni presso la vostra assicurazione malattia. Presso Helsana, basta una telefonata per includere gli infortuni.

Fatture dei premi

Prima di partire saldate eventuali fatture dei premi in sospeso. In tal modo siete sicuri di poter usufruire della vostra copertura assicurativa in qualsiasi circostanza, senza andare incontro a complicazioni amministrative.

Come può aiutarvi Helsana?

Preparazione del viaggio

Determinate assicurazioni integrative danno diritto a una consulenza gratuita per l'imminente viaggio all'estero telefonando alla Hotline Travelcheck al numero 044 655 11 30.

Informazioni utili e consigli pratici sul tema della salute e della sicurezza durante i viaggi all'estero sono disponibili nella piattaforma online Safetravel.

Assicurati in modo ottimale

Informatevi in tempo utile presso Helsana per accertarvi di essere ben assicurati per il vostro viaggio all'estero. In caso di malattia o infortunio la copertura dell'assicurazione di base non è sufficiente per l'assunzione dei costi in determinati paesi. Contattate il Servizio alla clientela Internazionale al numero telefonico +41 844 46 84 47 per una consulenza completa.