Séjour hospitalier, séjour à l'hôpital

Vous allez prochainement être hospitalisé?

L'assurance de base inclut les prestations légales pour que vous puissiez guérir ou rester en bonne santé. Une assurance complémentaire d'hospitalisation vous permet de profiter d'une plus grande liberté de choix lors d'un séjour hospitalier stationnaire dans toute la Suisse, à l'étranger, et d'un plus grand niveau de confort.

Renseignez-vous en détail sur les couvertures d'assurance que vous avez conclues et ce, suffisamment tôt avant votre admission à l'hôpital. Vous trouverez les informations correspondantes sur votre police d’assurance.

Prestations d’assurance - Séjour hospitalier

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Prestations couvertes de l‘assurance

Assurance de base
Libre choix du médecin dans le canton de domicile

En revanche, si vous avez choisi un modèle d'assurance alternatif, les dispositions suivantes sont applicables:

  • BeneFit PLUS, variante médecin de famille: vous devez toujours vous adresser à votre médecin de famille (resp. cabinet de groupe). Si nécessaire, le praticien (resp. cabinet de groupe) vous dirigera vers un spécialiste ou à l'hôpital.
  • BeneFit PLUS, variante télémédecine: vous devez toujours vous adresser aux médecins du centre pour la télémédecine Medgate. Si nécessaire, le médecin Medgate vous conseillera de solliciter une consultation auprès d'un médecin de famille, d'un spécialiste ou de vous rendre à l'hôpital.
  • PREMED-24: vous devez toujours vous adresser en premier lieu au conseil médical téléphonique de Medgate où vous bénéficierez d'un conseil sans engagement de votre part. Si nécessaire, vous pouvez ensuite consulter un médecin de votre choix dans votre canton de domicile.

Dans votre canton de domicile, vous pouvez opter au cas par cas pour le médecin traitant de votre choix, voire le consulter directement.


HOSPITAL PLUS
Libre choix du médecin dans toute la Suisse

Vous pouvez librement choisir votre médecin à l'hôpital, et ce, dans toute la Suisse. Ceci vous permet par exemple de vous faire opérer par le médecin-chef en personne.


Informations sur le produit:
HOSPITAL PLUS
HOSPITAL COMFORT
Libre choix du médecin dans toute la Suisse

Vous pouvez librement choisir votre médecin à l'hôpital, et ce, dans toute la Suisse. Ceci vous permet par exemple de vous faire opérer par le médecin-chef en personne.


Informations sur le produit:
HOSPITAL COMFORT
HOSPITAL FLEX
Libre choix du médecin dans toute la Suisse (division demi-privée & privée).

En cas d'hospitalisation en division demi-privée ou privée, vous pouvez librement choisir votre médecin à l'hôpital. Ceci vous permet par exemple de vous faire opérer par le médecin-chef en personne.


Informations sur le produit:
HOSPITAL FLEX
HOSPITAL PLUS BONUS
Libre choix du médecin dans toute la Suisse

Vous pouvez librement choisir votre médecin à l'hôpital, et ce, dans toute la Suisse. Ceci vous permet par exemple de vous faire opérer par le médecin-chef en personne.


Informations sur le produit:
HOSPITAL PLUS BONUS
HOSPITAL COMFORT BONUS
Libre choix du médecin dans toute la Suisse

Vous pouvez librement choisir votre médecin à l'hôpital, et ce, dans toute la Suisse. Ceci vous permet par exemple de vous faire opérer par le médecin-chef en personne.


Informations sur le produit:
HOSPITAL COMFORT BONUS
PRIMEO
Libre choix du médecin dans des établissements reconnus

En revanche, si vous avez choisi un modèle d'assurance alternatif, les dispositions suivantes sont applicables:

  • BeneFit PLUS, variante médecin de famille: veuillez vous adresser préalablement à votre médecin de famille ou à votre cabinet de groupe.
  • BeneFit PLUS, variante télémédecine: veuillez vous adresser préalablement au centre pour la télémédecine Medgate.
  • PREMED-24: veuillez vous adresser préalablement au conseil médical téléphonique de Medgate.

En cas d'interventions ambulatoires ou d'opérations (p.ex. cataracte, hallux valgus, tendinite, épicondylite, arthroscopie, etc.) ou en cas d'accouchement ambulatoire, vous pouvez choisir librement votre médecin à l'hôpital. Ceci vous permet par exemple de vous faire opérer par le médecin-chef en personne.

Conditions:

  • l'intervention ambulatoire se déroule dans un des établissements reconnus par Helsana;
  • le médecin choisi figure dans la liste des spécialistes (médecin-chef, chef de clinique, professeur) de l'hôpital en question.

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PRIMEO