Types de paiement

E-facture

E-facture: simple, pratique et sûre

Grâce à l’e-facture, nos factures et notes de crédit sont adressées directement à votre boîte aux lettres e-banking. Vous pouvez y contrôler les factures, les payer d’un clic et consulter les notes de crédit, 24h sur 24 pour peu que vous ayez un ordinateur connecté à Internet.

En plus d’être sûr, le système vous permet de garder un contrôle total et de décider si et quand vous payez l’e-facture. Au besoin, vous pouvez aussi enregistrer vos décomptes de primes et de prestations sur votre ordinateur et les imprimer.

Conditions requises pour utiliser l’e-facture:

  • Vous disposez d’un ordinateur et d’une connexion Internet.
  • Vous avez conclu un contrat d’e-banking auprès d’une institution bancaire parmi la centaine qui propose la fonction e-facture.

Pour vous inscrire au service e-facture d’Helsana:

  • Connectez-vous à l’e-banking.
  • Choisissez l’option «e-facture» dans le menu.
  • Activez la fonction d’e-facture, choisissez Helsana dans la liste des émetteurs de factures et suivez les instructions.
  • Vous recevrez ensuite vos décomptes de primes et de prestations par voie électronique.

Important: pour l’inscription, indiquez votre date de naissance, votre numéro d’assuré et une adresse électronique.

Pour de plus amples informations, consultez www.e-rechnung.ch