En déplacement à l’étranger

Protection juridique

«Nous avons été victimes d’un accident de voiture à l’étranger et en plus de tous les autres désagréments, nous avons des ennuis avec le conducteur de l’autre véhicule impliqué dans l’accident. Comment pouvons-nous obtenir réparation?»

Rechtsschutz

Si vous circulez en voiture à l’étranger, vous devez avoir conscience que les règles de circulation et la jurisprudence en vigueur ne sont pas les mêmes qu’en Suisse. Cela vous apparaîtra d’autant plus clairement si vous avez un accident de voiture. Dans un tel cas, vous vous trouverez confronté(e) à certains problèmes: les barrières linguistiques peuvent compliquer la communication. Les relations avec les autorités locales peuvent s’avérer difficiles. Ajoutons à cela le fait que les témoins sur place peuvent avoir tendance à reporter la faute sur les étrangers. Si la situation dégénère en litige, des frais d’avocat et de justice pourraient s’ensuivre.

Rapport de police requis

Essayez de garder votre calme, de rester poli(e) et d’éviter les conflits sur place. La priorité va au secours d’urgence pour les éventuels blessés. N’appelez ensuite la police que si vous constatez des dommages matériels. Faites établir un rapport de police et ne signez jamais de reconnaissance de responsabilité.

Documentez l’accident et les dommages occasionnés de votre point de vue. Utilisez à cet effet le constat européen d’accident si l’accident s’est produit dans un pays européen. Prenez des photos et joignez-y ce constat d’accident. Annoncez l’accident à l’assureur de votre véhicule et renseignez-vous sur la marche à suivre.

Que peut faire Helsana pour vous?

En cas de litige juridique à l’étranger, vous pouvez compter sur l’aide d’Helsana. Les assurances complémentaires correspondantes incluent la protection juridique à l’étranger. Celle-ci comprend un service de conseil juridique et la représentation par un avocat au tribunal.

Protection étendue avec Advocare PLUS

L’assurance complémentaire spéciale Helsana Advocare PLUS complète la protection juridique en matière de santé et à l’étranger de l’assurance complémentaire par une protection juridique de circulation et privée. Vous bénéficiez ainsi d’une protection juridique complète dans toute l’Europe ainsi que dans les Etats riverains de la Méditerranée.

Protection juridique à l'étranger

TOP
jusqu'à CHF 250 000.– par cas
  • Conseil juridique et défense en cas de litiges juridiques.
  • Vous recevez un montant allant jusqu'à 250 000 francs par cas (resp. 50 000 francs pour les cas à l'extérieur de l'Europe) à titre de remboursement des honoraires d'avocats, des frais de justice et de procédure, des frais d'expertise, des dépens et des dépens alloués aux parties.
  • Sont assurés les litiges en tant que conducteur, locataire, utilisateur de moyens de transport ou piéton pendant des vacances et des séjours scolaires à l'étranger (voyage aller et retour compris).

Informations sur le produit:
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COMPLETA
jusqu'à CHF 250 000.– par cas
  • Conseil juridique et défense en cas de litiges juridiques.
  • Vous recevez un montant allant jusqu'à 250 000 francs par cas (resp. 50 000 francs pour les cas à l'extérieur de l'Europe) à titre de remboursement des honoraires d'avocats, des frais de justice et de procédure, des frais d'expertise, des dépens et des dépens alloués aux parties.
  • Sont assurés les litiges en tant que conducteur, locataire, utilisateur de moyens de transport ou piéton pendant des vacances et des séjours scolaires à l'étranger (voyage aller et retour compris).

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OMNIA
jusqu'à CHF 250 000.– par cas
  • Conseil juridique et défense en cas de litiges juridiques.
  • Vous recevez un montant allant jusqu'à 250 000 francs par cas (resp. 50 000 francs pour les cas à l'extérieur de l'Europe) à titre de remboursement des honoraires d'avocats, des frais de justice et de procédure, des frais d'expertise, des dépens et des dépens alloués aux parties.
  • Sont assurés les litiges en tant que conducteur, locataire, utilisateur de moyens de transport ou piéton pendant des vacances et des séjours scolaires à l'étranger (voyage aller et retour compris).

Informations sur le produit:
OMNIA

Protection juridique de circulation

Helsana Advocare PLUS
Jusqu'à CHF 300 000.– par cas

Conseil juridique et représentation en cas de litiges juridiques dans le domaine de la circulation routière (en Europe).

Vous recevez un montant allant jusqu'à 300 000 francs par cas à titre de remboursement des honoraires d'avocats (libre choix de l'avocat selon entente), des frais de justice et de procédure, des frais d'expertise, des dépens et indemnités de procédure et des cautions (sous forme d'avance). Sont assurés: les prétentions en dommages-intérêts dans le monde entier (dommages matériels, p. ex. sur une voiture), les litiges contractuels en Europe et dans les pays méditerranéens (p. ex. pour l'achat, le leasing, la location ou la réparation d'un véhicule), la représentation en cas d'action pénale en Europe et dans les pays méditerranéens (p. ex. amendes injustifiées), la représentation en cas de procédures administratives en Europe et dans les pays méditerranéens (p. ex. retrait de permis).

Vous obtenez en outre un soutien juridique et les prestations financières suivantes à l'intention des victimes d'agressions en cas de décès ou d'invalidité, ainsi qu'à titre de remboursement des frais de guérison et des dommages matériels:

  • Prestation en capital de 150 000 francs en cas de décès resp. 300 000 francs en cas d'invalidité complète (sans progression). Les personnes âgées de plus de 65 ans reçoivent une rente viagère en lieu et place de la prestation en capital.
  • Frais de guérison illimités pendant 5 ans, en complément de l'assurance obligatoire des soins, l'assurance militaire, l'assurance-invalidité fédérale ou l'assurance-accidents obligatoire.
  • Jusqu'à 5000 francs pour des dommages causés à du matériel que la personne assurée portait ou avait sur elle.

Comparatif des prestations et un aperçu des différences

Vidéo d'explication pour protection juridique de circulation


Informations sur le produit:
Helsana Advocare PLUS
Helsana Advocare EXTRA
Jusqu’à CHF 1 mio. par cas

Conseil juridique et représentation en cas de litiges juridiques dans le domaine de la circulation.

Vous recevez jusqu’à 1 million de francs par litige, alloués pour couvrir les honoraires d’avocat (libre choix de l’avocat), frais de justice et de procédure, expertises, indemnités judiciaires et dépens, cautions (à titre d’avance). Sont couverts les prétentions en dommages-intérêts (dommages matériels, causés p.ex. à votre voiture), litiges contractuels (p.ex. lors de l’achat, leasing, location ou réparation d’un véhicule), représentation en cas de procédure pénale (p.ex. amendes injustifiées), représentation en cas de procédure administrative (p.ex. retrait de permis), conseil pour tous les autres litiges.

Vous bénéficiez en outre d’un soutien juridique et des prestations financières suivantes pour les victimes d’actes de violence en cas de décès ou d’invalidité, ainsi que pour les frais de guérison et dommages matériels:

  • Prestation en capital de 150 000 francs en cas de décès ou 300 000 francs en cas d’invalidité totale (sans progression). Les personnes de plus de 65 ans reçoivent une rente viagère, au lieu de la prestation en capital.
  • Couverture illimitée pour les frais de guérison durant cinq ans, en complément de l’assurance obligatoire des soins, de l’assurance militaire, de l’assurance-invalidité fédérale ou de l’assurance-accidents obligatoire.
  • Jusqu’à 5000 francs pour dommages aux objets que la personne assurée porte sur elle ou avec elle.

Comparatif des prestations et un aperçu des différences

Erklärungsvideo zu Verkehrsrechtsschutz


Informations sur le produit:
Helsana Advocare EXTRA

Protection juridique privée

Helsana Advocare PLUS
Jusqu'à CHF 300 000.– par cas

Conseil et représentation juridique en cas de litiges dans le domaine privé.

Jusqu'à 300 000 francs par cas vous sont remboursés pour les honoraires d'avocats (libre choix de l'avocat selon entente), les frais de justice et de procédure, les expertises, les médiateurs, les indemnités de procédure et les dépens, les cautions (à titre d'avance). Sont assurés les litiges avec les assurances (p.ex. assurance de responsabilité civile), avec le bailleur (p.ex. en cas d'augmentation de loyer), avec l'employeur (p.ex. après un licenciement), les litiges contractuels (p.ex. contrats de vente, contrats avec une agence de voyage, mandats), les litiges relevant du droit de voisinage, les constructions nécessitant une autorisation de construire, les conseils lors de l'acquisition, l'aliénation, la mise en gage et la location d'immeubles, les conseils dans les affaires et sur des questions de droit des personnes, de la famille ou des successions.

En tant que victime d'un acte de violence, vous bénéficiez en outre d'un soutien juridique. Les prestations financières ci-après en cas de décès ou d’invalidité vous sont versées, et les frais de guérison et dommages matériels vous sont remboursés:

  • prestation de capital de 150 000 francs en cas de décès, resp. de 300 000 francs en cas d'invalidité complète (sans progression). Au lieu d'un capital, les personnes de plus de 65 ans se voient verser une rente à vie;
  • montant illimité pendant cinq ans, en complément à l’assurance obligatoire des soins, à l’assurance militaire, à l’assurance-invalidité fédérale ou à l’assurance-accidents obligatoire;
  • jusqu'à 5000 francs par cas sont versés pour les dommages au matériel que la personne assurée porte sur ou avec elle.

Comparatif des prestations et un aperçu des différences

Vidéo d'explication pour protection juridique privée


Informations sur le produit:
Helsana Advocare PLUS
Helsana Advocare EXTRA
Jusqu’à CHF 1 mio. par cas

Conseil juridique et représentation en cas de litiges juridiques dans le domaine privé.

Vous recevez jusqu’à 1 million de francs par litige, alloués pour couvrir les honoraires d’avocat (libre choix de l’avocat), frais de justice et de procédure, expertises, indemnités judiciaires et dépens, cautions (à titre d’avance). Sont couverts les litiges avec les assurances (p.ex. avec l’assurance responsabilité civile), les litiges avec le propriétaire ou locataire (p.ex. en cas d’augmentations de loyer), les litiges avec l’employeur (p.ex. en cas de licenciement), les litiges contractuels (p.ex. contrats de vente, contrats avec une agence de voyages, mandats), les litiges entre voisins, le droit de la construction et de l’aménagement du territoire, les conseil en cas d’acquisition, aliénation ou mise en gage d’immeubles, les conseils sur des affaires relevant du droit des personnes, de la famille et de la succession.

Vous recevez par ailleurs jusqu’à 10 000 francs à titre de frais s’il est nécessaire de comparaître devant un tribunal étranger et pour frais de traduction.

Les victimes d’actes de violence bénéficient en outre d’un soutien juridique et des prestations financières suivantes en cas de décès ou d’invalidité, ainsi que pour les frais de guérison et dommages matériels:

  • Prestation en capital de 150 000 francs en cas de décès ou 300 000 francs en cas d’invalidité totale (sans progression). Les personnes de plus de 65 ans reçoivent une rente viagère, au lieu de la prestation en capital.
  • Couverture illimitée pour les frais de guérison durant cinq ans, en complément de l’assurance obligatoire des soins, de l’assurance militaire, de l’assurance-invalidité fédérale ou de l’assurance-accidents obligatoire.
  • Jusqu’à 5000 francs pour dommages aux objets que la personne assurée porte sur elle ou avec elle.

Comparatif des prestations et un aperçu des différences

Vidéo d'explication concernant la protection juridique privée


Informations sur le produit:
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