Soins pour personnes âgées

Soins palliatifs

«Mon mari est atteint d’une maladie incurable. Son état continue d’empirer et les perspectives de guérison sont faibles. Nous sommes dans une situation extrêmement difficile qui est aussi très lourde sur le plan psychique.»

Palliative Care

Avez-vous dans votre famille une personne atteinte d’une maladie incurable? Souffre-t-elle de fortes douleurs et d’angoisses? Avec les soins palliatifs, les personnes concernées bénéficient d’une prise en charge globale qui permet aux personnes atteintes d’une maladie incurable de vivre dignement: avec un minimum de douleurs et autant d’autonomie que possible.

Outre les prestations de soins et les mesures médicales, les soins palliatifs couvrent également les besoins psychiques du patient. Un accompagnement social, psychologique et spirituel contribue à réduire les angoisses et aide la personne gravement malade à accepter et à affronter la situation.

Maintenir sa qualité de vie grâce aux soins palliatifs

Dans le cadre des soins palliatifs, ce n’est pas la lutte contre la maladie qui est au premier plan. L’objectif est plutôt de garantir la meilleure qualité de vie possible. Les thérapies antalgiques modernes soulagent les souffrances physiques. Des médicaments adaptés et des entretiens réguliers diminuent l’intensité des états dépressifs et rendent l’état du patient plus supportable.

Les souhaits du patient au centre des préoccupations

Des personnes qualifiées dans les disciplines les plus variées forment un réseau pour les soins médicaux, les thérapies de tout genre, le soutien au quotidien, l’accompagnement psychologique et l’assistance spirituelle. Ces personnes s’occupent de manière professionnelle et avec empathie du membre malade de votre famille. Elles placent les souhaits et besoins de la personne concernée au centre de leurs préoccupations et respectent ses volontés. Dans cette optique, les directives anticipées jouent également un rôle important que le patient peut adapter au vu de la situation et selon l’évolution de la maladie.

Soutien et décharge pour les proches

En tant que proche, vous pouvez vous aussi compter sur le soutien des soins palliatifs. Vous êtes confronté à des épreuves probablement difficiles à surmonter sans aide extérieure. Les spécialistes en soins palliatifs travaillent étroitement avec vous et votre famille, vous déchargent et vous protègent du surmenage.

Les soins palliatifs ne sont pas spécifiques à un lieu. Vous pouvez demander à ce que votre proche gravement malade soit suivi dans sa propre maison, en EMS ou à l’hôpital. De nombreux EMS et hôpitaux disposent d’unités de soins palliatifs avec un personnel soignant spécialement formé.

Faites-vous aider et prenez soin de vous

Discutez avec le médecin de la personne malade et impliquez-la si possible dans le processus. Renseignez-vous sur les offres de soins palliatifs proposées dans votre région. Vous trouverez également des informations utiles sur la plateforme Internet www.palliative.ch/fr. Ne vous enfermez pas dans vos soucis. Échangez avec les autres membres de la famille et d’autres personnes proches. Cherchez le contact avec un groupe d’entraide. C’est en dialoguant que vous vous rendrez compte que vous n’êtes pas seul avec vos soucis.

Que peut faire Helsana pour vous?

Dans le cadre de l’assurance de base, Helsana apporte des contributions aux coûts pour les examens, les traitements et les formes de soins dispensés en ambulatoire, sous forme de visites à domicile, de manière stationnaire ou dans un établissement médico-social.

Vous obtenez des contributions aux soins ainsi qu’aux traitements médicaux dans des institutions de soins palliatifs reconnues au titre des assurances complémentaires correspondantes.

Contactez notre personnel formé et spécialisé pour obtenir un conseil détaillé au numéro gratuit 0844 80 81 82.

Établissement médico-social (EMS)

Assurance de base
Coûts selon le tarif

Vous sont remboursés les coûts selon le tarif convenu pour les prestations de soins stationnaires dans un EMS. Le tarif est indexé en fonction de votre degré de nécessité de soins; ce degré est convenu à votre admission.

Les frais de pension (hébergement et pension en EMS) ne sont pas couverts par l'assurance de base.


CURA
Forfaits journaliers convenus

En cas de nécessité de soins avérée, vous sont octroyées à l'expiration du délai d'attente convenu des indemnités journalières à hauteur des sommes assurées pour les frais de pension non couverts par l'assurance de base (hébergement et pension) en EMS.

Conditions:

  • vous bénéficiez de prestations de soins au titre de l'assurance de base d'une durée moyenne de plus de 60 minutes par jour.
  • Vous bénéficiez de prestations de soins stationnaires effectuées par un fournisseur de prestations (LAMal) reconnu par la loi sur l'assurance-maladie.
  • Le séjour stationnaire a eu lieu dans un établissement reconnu (p. ex. EMS) en Suisse.
  • Vous pouvez clairement attester des coûts non couverts pour l'hôtellerie.

Informations sur le produit:
CURA
VIVANTE
Indemnités journalières convenues

Vous êtes considéré comme personne nécessitant des soins lorsque, suite à une maladie ou à un accident, vous avez besoin de l'aide de tiers pour l’accomplissement des tâches quotidiennes sur une période d'au moins 6 mois. Ces tâches sont les suivantes:

  • se nourrir;
  • faire sa toilette et se vêtir;
  • aller aux toilettes;
  • se lever et marcher;
  • monter des escaliers.

Le degré lié à la nécessité de soins est déterminé par un expert indépendant selon un barème standardisé. Il existe quatre degrés: 25%, 50%, 75% ou 100%. Pour un taux de 25%, vous sont octroyés les 25% de l'indemnité journalière.

En cas de nécessité de soins avérée, vous est octroyée l'indemnité journalière contractuelle convenue dont vous pouvez librement disposer (nul besoin d'adresser des justificatifs à quiconque); vous pouvez par exemple utiliser cette indemnité pour les frais d'hôtellerie non couverts en EMS (hébergement et pension).

Le montant de l'indemnité journalière versée est indexé en fonction de la variante choisie et de votre degré en matière de nécessité de soins.

Conditions:

  • un certificat médical atteste de la nécessité de soins sur plus de six mois.
  • Le degré en matière de nécessité de soins s'élève à au moins 25%.

Informations sur le produit:
VIVANTE

Soins à domicile (service d'aide et de soins à domicile)

Assurance de base
Contribution aux coûts

Dans le cas de soins à domicile, le spécialiste estime vos besoins en termes de temps de soins. Il remplit pour cela une évaluation des besoins. Le temps nécessaire pour vos soins est remboursé selon la contribution en francs correspondante fixée par la loi.

Une contribution vous est octroyée pour les frais du service d'aide et de soins à domicile, si ces derniers ont été prescrits par un médecin.

Ce, à condition que le service d'aide et de soins à domicile ou le personnel soignant spécialisé soient reconnus par nos soins.


Aide ménagère

CURA
Forfaits journaliers convenus

En cas de nécessité de soins avérée, vous sont octroyées à l'expiration du délai d'attente convenu des indemnités journalières à hauteur des sommes assurées pour l'aide ménagère non couverte et prescrite par un médecin.

Conditions:

  • vous bénéficiez de prestations de soins au titre de l'assurance de base d'une durée moyenne de plus de 60 minutes par jour ;
  • vous bénéficiez d'une aide ménagère prescrite par un fournisseur de prestations reconnu ;
  • vous pouvez clairement attester des coûts non couverts pour l'aide ménagère.

Informations sur le produit:
CURA
OMNIA
CHF 30.– par jour

Après un séjour hospitalier stationnaire aigu, vous est octroyée la somme de 30 francs par jour pendant 30 jours au maximum par année civile pour une aide ménagère prescrite par un médecin.


Informations sur le produit:
OMNIA
VIVANTE
Indemnité journalière convenue

En cas de nécessité de soins avérée, vous est octroyée l'indemnité journalière contractuelle convenue dont vous pouvez librement disposer (nul besoin d'adresser des justificatifs à quiconque); vous pouvez par exemple utiliser cette indemnité pour une aide ménagère.

Le montant de l'indemnité journalière versée est déterminé en fonction de la variante choisie et de votre degré de soins requis.

Conditions:

  • un certificat médical atteste de la nécessité de soins sur plus de six mois;
  • le degré soins requis s'élève à au moins 25%.

Informations sur le produit:
VIVANTE
HOSPITAL ECO
CHF 30.– par jour

Après un séjour hospitalier stationnaire aigu, vous est octroyée la somme de 30 francs par jour pendant 30 jours au maximum par année civile pour une aide ménagère prescrite par un médecin.


Informations sur le produit:
HOSPITAL ECO
HOSPITAL FLEX
CHF 50.– par jour

Après un séjour hospitalier stationnaire aigu, vous est octroyée la somme de 50 francs par jour pendant 30 jours au maximum par année civile pour une aide ménagère prescrite par un médecin.

Ce, à condition que vous ayez conclu le module complémentaire FLEX.


Informations sur le produit:
HOSPITAL FLEX
HOSPITAL PLUS
CHF 60.– par jour

Après un séjour hospitalier stationnaire aigu, vous est octroyée la somme de 60 francs par jour pendant 30 jours au maximum par année civile pour une aide ménagère prescrite par un médecin.


Informations sur le produit:
HOSPITAL PLUS
HOSPITAL PLUS BONUS
CHF 60.– par jour

Après un séjour hospitalier stationnaire aigu, vous est octroyée la somme de 60 francs par jour pendant 30 jours au maximum par année civile pour une aide ménagère prescrite par un médecin.


Informations sur le produit:
HOSPITAL PLUS BONUS
HOSPITAL PLUS CLASSICA
CHF 50.– par jour

Après un séjour hospitalier stationnaire aigu, vous est octroyée la somme de 50 francs par jour pendant 30 jours au maximum par année civile pour une aide ménagère prescrite par un médecin.


Informations sur le produit:
HOSPITAL PLUS CLASSICA
HOSPITAL COMFORT
CHF 90.– par jour

Après un séjour hospitalier stationnaire aigu, vous est octroyée la somme de 90 francs par jour pendant 30 jours au maximum par année civile pour une aide ménagère prescrite par un médecin.


Informations sur le produit:
HOSPITAL COMFORT
HOSPITAL COMFORT BONUS
CHF 90.– par jour

Après un séjour hospitalier stationnaire aigu, vous est octroyée la somme de 90 francs par jour pendant 30 jours au maximum par année civile pour une aide ménagère prescrite par un médecin.


Informations sur le produit:
HOSPITAL COMFORT BONUS
HOSPITAL COMFORT CLASSICA
CHF 70.– par jour

Après un séjour hospitalier stationnaire aigu, vous est octroyée la somme de 70 francs par jour pendant 30 jours au maximum par année civile pour une aide ménagère prescrite par un médecin.


Informations sur le produit:
HOSPITAL COMFORT CLASSICA