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Rechtliche Hinweise

Wir informieren Sie gerne über einzelne Rechtsfragen sowie unsere Sicherheitsstandards. Unsere Internetseiten unterliegen allesamt den nachfolgenden Bestimmungen.

1. Zweck

Unsere Internetseiten dienen der Informationsvermittlung über unsere Gesellschaft, Dienstleistungen und Produkte. Sie stellen kein Angebot im rechtlichen Sinne dar. Für verbindliche Informationen verweisen wir Sie auf die Anträge, Policen und allgemeinen sowie besonderen Versicherungsbedingungen.

2. Gewährleistung

Unsere Internetseiten wurden mit der notwendigen Sorgfalt und nach bestem Wissen erstellt. Sie werden laufend von unseren Mitarbeitenden überprüft und aktualisiert. Wir können jedoch keine Gewähr dafür übernehmen, dass die vermittelten Informationen fehlerfrei und vollständig sind. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Internetseiten jederzeit zu ergänzen oder Informationen zu ändern oder zu löschen. Für verbindliche Informationen verweisen wir Sie auf die Anträge, Policen und allgemeinen sowie besonderen Versicherungsbedingungen.

3. Datensicherheit

Wir ermöglichen unseren Kunden und Partnern die sichere Benutzung des Internetinfomationsangebots. Im Dialog mit unseren Kunden nimmt die Sicherheit bei der Datenübertragung einen hohen Stellenwert ein. Im Vordergrund steht der Schutz von vertraulichen, persönlichen Daten, den wir durch den Einsatz aufwändiger und moderner Verschlüsselungsverfahren gewährleisten. Wir empfehlen Ihnen für den Dialog über das Internet die Verwendung eines 128-Bit-Schlüssels. Diese Verschlüsselung gewährleistet einen sehr hohen Schutz von vertraulichen Daten bei der Übertragung im Internet.

4. Datenschutz

Wir als Krankenversicherer unterstehen besonders strengen Datenschutzvorschriften, da wir umfassende Kenntnisse über Ihre Gesundheit haben und es sich hierbei um besonders schützenswerte Personendaten handelt. Alle unsere Mitarbeitenden sind verpflichtet, über sämtliche Informationen die Sie betreffen, absolutes Stillschweigen einzuhalten. Sie dürfen keine Personendaten an Dritte weitergeben oder zu anderen Zwecken, als den vereinbarten, bearbeiten. Wenn Sie uns Daten über das Internet übermitteln, verwenden wir diese insbesondere nur zur Abwicklung des Versicherungsgeschäftes, für anonymisierte statistische Auswertungen und für Werbezwecke innerhalb der Helsana-Gruppe.

5. Haftung

Sie benutzen das Internet auf eigenes Risiko. Dies gilt auch für E-Mails sowie Links, die Sie zu uns führen bzw. die wir Ihnen anbieten. Wir übernehmen keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die Ihnen oder Dritten durch irgendwelche Kontakte oder Transaktionen über das Internet entstehen. Eine Haftung wird namentlich ausgeschlossen für Übermittlungsfehler, technische Mängel, Störungen oder Unterbrechungen des Telefonnetzes, rechtswidrige Eingriffe in Einrichtungen der Netze, Eindringen von Viren, Kopieren und Fälschen von Daten, Überlastung der Netze, Nichterkennung von Fälschungen, allfällige Legitimationsmängel, Blockierung elektronischer Zugänge durch Dritte, etc.

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Helsana überprüft die verlinkten Webseiten immer wieder auf Rechtmässigkeit und Aktualität. Es ist aber nicht möglich, die verlinkten Webseiten ständig zu überprüfen. Sollte auf einer der verlinkten Webseiten trotzdem ein unrechtmässiger Inhalt erscheinen oder eine Information, die nicht dem neuesten Stand entspricht, übernimmt Helsana keine Haftung. Sobald Helsana von fragwürdigen Inhalten auf den verlinkten Webseiten erfährt, wird der Link sofort entfernt.

6. Urheberrecht

Der gesamte Inhalt unserer Internetseiten ist urheberrechtlich geschützt (Text und Bilder). Das vollständige oder teilweise Benutzen unserer Internetseiten für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung untersagt. Die Internetseiten dienen ausschliesslich dem privaten Gebrauch sowie zu Informationszwecken.

7. Inkrafttreten

Diese rechtlichen Bestimmungen wurden am 7. August 2012 erlassen.