Kostenlose Beratungsangebote

Psychologische Soforthilfe nach belastenden Ereignissen

Nach einem belastenden Ereignis ist eine Fachperson mit psychologischer Soforthilfe für Sie da.

Rufen Sie nach einem belastenden Ereignis rund um die Uhr die Notrufnummer für psychologische Soforthilfe an: Tel. 043 340 16 11

Eine Notfallpsychologin ruft Sie innerhalb von 24 Stunden zurück und berät Sie absolut vertraulich und professionell. Die Beratung ist für alle Versicherten der Helsana-Gruppe kostenlos.

Psychologische Soforthilfe: Die wichtigsten Vorteile

  • Sie erhalten professionelle Unterstützung nach einem belastenden Ereignis.
  • Sie erreichen uns an 365 Tagen während 24 Stunden. Innerhalb von 24 Stunden nach Ihrem Anruf werden Sie fundiert psychologisch betreut.
  • Bestens qualifizierte Psychologinnen und Psychologen beraten Sie am Telefon einfühlsam und absolut vertraulich.
  • Wir unterstützen Sie darin, mit einer belastenden Situation umzugehen.
  • Das Angebot ist für alle Versicherten der Helsana-Gruppe kostenlos.*

Wir lassen Sie nicht allein

Meist wird von uns erwartet, alles im Griff zu haben. Ein belastendes Erlebnis kann aber bei jeder Person starke emotionale und/oder körperliche Reaktionen auslösen. Plötzlich entgleitet einem die Kontrolle und man ist auf professionelle Hilfe angewiesen.

Wir bieten deshalb eigens für unsere Kundinnen und Kunden als erste Krankenversicherung der Schweiz eine psychologische Soforthilfe am Telefon an. Dort helfen Ihnen ausgebildete Psychologinnen und Psychologen kompetent weiter – selbstverständlich absolut vertraulich.

Beispiele für stark belastende Ereignisse

  • Diagnose einer schweren oder gar lebensbedrohlichen Krankheit, zum Beispiel Krebs oder Herzinfarkt
  • Tod einer nahestehenden Person
  • Verwicklung in einen Unfall als Betroffener oder Zeuge
  • Naturkatastrophen
  • häusliche und andere Gewalt
  • plötzliche Trennung
  • akute Belastungen und Überlastungen in Familie oder Beruf

Warten Sie nicht zu lange

Nach einem belastenden Erlebnis ist es wichtig, die Kraft aufzubringen, um per Telefon Unterstützung anzufordern. Innerhalb von 24 Stunden ruft Sie eine Psychologin oder ein Psychologe zurück und bietet Ihnen psychologische Beratung an. Für unsere Kundinnen und Kunden ist dieses Angebot kostenlos.*

Gut zu wissen: Die psychologische Unterstützung erhalten Sie von Psychologinnen und Psychologen der unabhängigen und erfahrenen Organisation CareLink. Diese Fachleute unterstehen dem Berufsgeheimnis und geben keine Gesprächsinhalte an die Krankenversicherung weiter.

Die psychologische Soforthilfe ist für akute Belastungen gedacht und kein Ersatz für eine Psychotherapie.

* Das Angebot gilt für bis zu 120 Minuten Beratung. Falls erforderlich, verweist die Fachperson Sie an Ihre Hausärztin/Ihren Hausarzt oder eine andere Fachperson, um Sie weitergehend zu unterstützen oder zu behandeln.