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In der Berufswelt von Helsana

Vertrauensärztlicher Dienst

Unabhängig beurteilen, ...

Stimmt, Helsana ist für ihre Kunden Partner und Dienstleister, aber auch Vertragspartner. Wo jedoch Leistungen näher abgeklärt werden müssen, sind unparteiliche Beurteilungen für unsere Kunden sehr wichtig. Helsana führt einen Vertrauensärztlichen Dienst (VAD), dessen Ärztinnen und Ärzte unabhängig arbeiten. Das heisst, dass diese Ärzte für ihre Gutachten von keiner Seite Weisungen erhalten, auch nicht von Helsana.

... Fälle beraten und weit mehr

Unser VAD ist in allen Sprachregionen der Schweiz vertreten. Er berät Helsana in medizinischen Fragen und bei Unklarheiten in der Anwendung von Tarifen und Vergütungen. Zudem archiviert er medizinische Dokumente. Vor allem regional ist der VAD auch Partner und Berater für Kunden von Helsana. Ebenso für Ärzte, Kliniken und andere Leistungserbringer.

Businessbereich

Soweit ein kleiner Ausschnitt aus den Aufgaben im Bereich Vertrauensärztlicher Dienst.

Er umfasst die Abteilungen:
  • Administration VAD
  • Zentraler VAD
  • Lokaler VAD Bellinzona, Bern, Lausanne, St. Gallen, Zürich
Hier arbeiten unter anderem:
  • Ärzte
  • Arztgehilfinnen
  • medizinische Praxisassistentinnen und Kaufleute, die meisten mit fachspezifischer Weiterbildung